Agenten svarer kunden og fører saken helt i mål

Nei. Du betaler for et abonnement, og abonnementet åpner et sett med kanaler og moduler. Community åpner én kanal — Telegram. Starter åpner fem: Telegram, WhatsApp, MAX, VK, Avito. Business legger til e-post og telefoni. Bitrix24 åpnes på Enterprise. Nøyaktig hva som er åpent på abonnementet ditt, står i tabellen på prissiden.

Trykk på „Installer“ i kontrollpanelet og gi modulen det den ber deg om: en kanal vil ha en bot-token eller et nummer, en integrasjon vil ha tilgang til kontoen din i den tjenesten. Ingenting må bygges, settes i drift eller redigeres for hånd på serveren.

Den offisielle bygger og signerer vi: den kommer sammen med en kjerneoppdatering, og vi står for støtten. En modul fra fellesskapet skrives av en utenforstående utvikler, sendes inn via kontosiden og går gjennom automatisk kontroll og moderering; signaturen setter vi, men utvikleren svarer for koden og videreutviklingen av den. På kortet ser du hvilken du har foran deg: „Offisiell“ eller „Tredjepart“.

Mer enn hundre. Det nøyaktige tallet står over katalogen og er ikke skrevet inn for hånd: telleren tar snittet mellom kjerneleveransen og den signerte markedsplassen, altså nøyaktig det installasjonen din faktisk henter. Hvor mange av dem abonnementet ditt åpner, er et eget spørsmål, og svaret står i abonnementstabellen.

Kanalen slutter å ta imot og sende meldinger, og integrasjonen slutter å kontakte den eksterne tjenesten. Samtalene, agentens minne og modulens egne innstillinger blir liggende: avslåing sletter ingenting. Slå den på igjen, så fortsetter arbeidet fra samme punkt, uten at noe må settes opp på nytt.

Installerer du på din egen server, ligger de der: samtalene, tilgangsnøklene og agentens minne ligger i databasen din. Ut går bare det arbeidet er umulig uten: teksten i forespørselen til modellen du har valgt, metodekallet til tjenesten du kobler deg til. I AiHummer-skyen ligger det samme på en dedikert server i et russisk datasenter.

De offisielle kommer med en kjerneoppdatering: installasjonen sjekker mot den signerte katalogen og henter den nye versjonen. Versjonsnummeret vises på modulkortet og på versjonssiden. Ingenting må installeres på nytt, og en oppdatering nullstiller verken innstillinger eller samtaler.

Den offisielle — vi, gjennom den vanlige støtten i abonnementet. En tredjepartsmodul — utvikleren av den: utvikleren gir ut versjoner og skriver hva som er endret. Slutter en tredjepartsmodul å oppfylle kravene våre, tar vi den bort fra markedsplassen; en som allerede er installert, fortsetter å virke til du selv fjerner den.

Tre veier, og to av dem krever ingen programmerer. Den første: koble til tjenesten via OpenAPI-beskrivelsen dens — agenten får metodene dens som sine egne verktøy. Den andre: koble til en MCP-server. Den tredje: skriv din egen modul med Plugin SDK og publiser den på markedsplassen, slik at den blir tilgjengelig for alle.