Skift mellem vinduer
Ét kundespørgsmål betyder CRM, mail, 1C, bank og beskedapp. Billedet samles af et menneske.
Økosystemet HummerTech
E-mail, CRM, 1C, bank og e-dokumenter har I allerede — og de bliver. HummerTech forbinder dem: ét login, én kontekst, AI-medarbejdere og handlinger, som I bekræfter.
Problemet
Ét kundespørgsmål betyder CRM, mail, 1C, bank og beskedapp. Billedet samles af et menneske.
Oplysninger, beløb og statusser kopieres mellem systemerne. Hver overførsel er en risiko for fejl.
En påbegyndt godkendelse, et svar eller en betaling bliver hængende i et andet vindue.
Samlingerne mellem systemerne betaler I med tid: søgning, afstemning, gentastning og glemte forpligtelser.
Løsningen
Eksterne systemer tilsluttes én gang via Hummer Bridge og forbliver kilder til sandheden
Produktrækken
Skiftet er frivilligt: HummerID, forbindelser, agenter og indstillinger følger med jer.
Kunstig intelligens
Hummer Fabric
Principper
1C, CRM, bank og e-dokumentsystemer forbliver kilder til sandheden. HummerTech tilsluttes dem og handler inde i dem — det erstatter dem ikke.
Kun det tilladte minimum læses; hvert svar bærer sin kilde og sit tidspunkt. Der laves ingen kopi af jeres database.
Rettigheder og autonominiveauer fastsættes af politikken; I bekræfter væsentlige handlinger. Hver handling efterlader et spor, der kan efterprøves.
AiHummer er tilgængelig i dag. Øvrige produkter er under udvikling, og en integration regnes først som klar efter kontrakttests.
Videre
Piloten bygges på jeres systemer omkring én reel proces. Vi lover ingen besparelse før piloten og kalder ingen integration klar før kontrakttestene.
Fortæl om opgaven — vi vender tilbage med svar og detaljer om pilotprogrammet.
Vi kontakter jer på den oplyste adresse. Haster det — så skriv tilinfo@hummer-tech.ru.