Przełączanie okien
Jedno pytanie klienta to CRM, poczta, 1C, bank i komunikator. Obraz całości składa człowiek.
Ekosystem HummerTech
Wszystkie Państwa usługi. Jeden inteligentny front.
Poczta, CRM, 1C, bank i e-obieg dokumentów już u Państwa są — i pozostaną. HummerTech je łączy: jedno logowanie, jeden kontekst, pracownicy AI oraz działania potwierdzane przez Państwa.
Przewiń
Problem
Systemy już są. Brakuje jednego frontu.
Ręczne przepisywanie
Dane, kwoty i statusy są kopiowane między systemami. Każde przeniesienie to ryzyko błędu.
Zgubione wątki
Rozpoczęte uzgodnienie, odpowiedź lub płatność zostają zawieszone w innym oknie.
Za styki między systemami płacą Państwo czasem: szukanie, uzgadnianie, przepisywanie i utracone zobowiązania.
Rozwiązanie
Jedno centrum. Samodzielne produkty. Wspólna podstawa.
HummerHomewyszukiwanie · decyzje · kontynuacja pracy
HummerLifeosobiste i rodzina
HummerSolobiznes jednoosobowy
HummerTeamdo 50 osób
HummerBusiness50–1000
HummerEnterpriseholdingi
HummerPortalpodmioty zewnętrzne
HummerSalessprzedaż
HummerServiceserwis
Systemy zewnętrzne podłącza się raz przez Hummer Bridge i pozostają źródłami prawdy
Linia produktów
Zaczyna od osobistego. Dorasta do holdingu.
HummerLifeżycie osobiste i rodzina
HummerSolofirma jednej osoby
HummerTeamzespół do 50 osób
HummerBusinessfirma 50–1000
HummerEnterpriseholdingi i korporacje
Przejście jest dobrowolne: HummerID, połączenia, agenci i ustawienia przechodzą razem z Państwem.
AiHummer
Natywna warstwa AI · dostępna dziś
Sztuczna inteligencja
Pracownicy AI, którzy realizują zadania.
- Pamięć i wiedza. Einstein Memory oraz odpowiedzi z Państwa dokumentów z odnośnikiem do źródła.
- Działania. Narzędzia pracują przez realne połączenia — w systemach źródłowych.
- Przekazanie człowiekowi. Trudne przypadki trafiają do operatora z kontekstem i projektem odpowiedzi.
Hummer Fabric
Jedna tkanka technologiczna pod każdym produktem
HummerAuth · tożsamośćkim Państwo są i co wolno
Connection Vaultjedno połączenie do każdego systemu
HummerContextdozwolone dane wraz ze źródłem
AI Gatewaymodele, limity, routing
Trust · Proofpolityki, potwierdzenia, dowodliwy ślad
HummerFlowszybkie scenariusze i złożone procesy
Zasady
Cztery reguły, które się nie zmieniają
01
Państwa systemy pozostają nadrzędne
1C, CRM, bank i systemy e-obiegu to źródła prawdy. HummerTech łączy się z nimi i wykonuje działania w nich, a nie zastępuje ich sobą.
02
Dane — tylko za zgodą
Odczytywane jest dozwolone minimum, każda odpowiedź ma źródło i czas pobrania. Kopia Państwa bazy nie powstaje.
03
Działania pod kontrolą człowieka
Uprawnienia i poziomy autonomii określa polityka, istotne operacje potwierdzają Państwo. Każde działanie zostawia weryfikowalny ślad.
04
Tylko sprawdzone obietnice
Dziś dostępny jest AiHummer. Pozostałe produkty są w budowie, a integrację uznajemy za gotową dopiero po testach kontraktowych.
Dalej
Proszę zacząć od jednego procesu — zobaczą Państwo cały ekosystem.
Pilot budujemy na Państwa systemach wokół jednego realnego procesu. Nie obiecujemy oszczędności przed pilotem i nie nazywamy integracji gotową przed testami kontraktowymi.