Төлөм болобу же жокпу — муну ал чечеби?
Жок. Бул беттеги эң маанилүү сап, аны эч кандай эскертүүсүз кайталайбыз: агент окуянын камтылганын чечпейт, зыянга баа бербейт, төлөмдү бекитпейт жана баш тартпайт. Мындай чечимди келишим боюнча камсыздандыруу компаниясы кабыл алат жана аны адамдар кабыл алат. Ал сиздин материалдарыңыз боюнча жооп берет: эмне камтылат, эмне четтетилген, кандай документтер керек жана кайсы мөөнөттө.
Ал полис тариздейби жана төлөм кабыл алабы?
Жок. Ал келишим тариздебейт, төлөм кабыл албайт жана полис чыгарбайт — бүтүмдү сиз түзөсүз. Анын орду мурдараак: сүйлөшүү кызматкериңизге жеткенге чейин адамдан камтуу жөнүндөгү жүз суроону алып салуу.
Ал менин полисимди жана келишимимди көрөбү?
Колдонуудагы полисти ал өзгөртпөйт, узартпайт жана токтотпойт — муну сиздин адамдарыңыз жасайт. Анын орду мурдараак: камсыздандыруу эрежелери, программалардын сүрөттөмөлөрү, документтердин тизмелери жана мөөнөттөр, плюс маалымат системалары — Гарант, КонсультантПлюс, Casebook, kad.arbitr, — ченем менен салыштыруу же контрагентти текшерүү керек болгондо. Эгер суроо тигил же бул келишимди ачууну талап кылса, ал ошондой эле айтат да, кызматкериңизди чакырат.
Ал кандай файл жөнөтүп жатат?
Таблицаны — CSV же XLSX, — программаларыңыз боюнча өзү түзүп, түз эле жазышууга тиркеме менен жиберет: эмне кирет, эмне четтетилген, франшиза, мөөнөттөр. Адам файлды сураган жеринен эле ачат жана варианттарды эсинен эмес, көзү менен салыштырат.
«Шилтеме боюнча бетти ачат» дегени эмне?
Комплектке чыныгы браузер киргизилген: агент ачык бетти — камсыздандыруу эрежелериңизди, тарифтериңизди, сайттагы форманы — ачат жана ал жерде эмне жазылганын шилтемеси жана редакциясынын күнү менен айтып берет. Ал «учурдагы шарттарды жаттап билбейт»: азыр ачык турганды окуйт жана мунун кайдан алынганын айтат.
Ал кардарлар жазган жерге жооп береби?
Ооба. Telegram, WhatsApp, VK жана MAX. Бардык жазышуулар бир терезеге чогулат, ошондуктан кызматкериңиз башка тиркемедеги кайра баяндоону эмес, сүйлөшүүнү толугу менен ачат.
Кардарга биринчи жооп берилгенге чейин эмне кылуу керек?
Моделди туташтыруу — биринчи кадам, бир жолу жасалат. Модель туташмайынча, агент унчукпайт: биздин сервер эмес, ал ойлонот. Андан ары эрежелерди жана программалардын сүрөттөмөлөрүн жүктөйсүз да, каналдарды туташтырасыз.
«Сиздин контурда» дегени эмне?
Enterprise тарифи сиздин серверлериңизге орнотулат: жазышуу, жеке маалыматтар жана кайрылуулар бөтөн булутка кетпейт. Тарифке SAML, LDAP жана SCIM аркылуу бирдиктүү кирүү, сап деңгээлинде жетүү укуктарын бөлүштүрүү, кеңейтилген аудит, аракеттерди милдеттүү түрдө бекитүү жана изоляцияланган режим кирет — коопсуздук кызматы бул жөнүндө баадан мурда сурайт.
Ал эми Россиялык ПОнун реестринде барсыздарбы?
Азырынча жок — киргизүүгө өтүнмө берилген. Бул жөнүндө дароо айтабыз, анткени айрым сатып алуулар үчүн бул салыштыруудагы сап эмес, формалдуу тоскоолдук: аны макулдашуу учурунда билүү бул жерден окугандан кымбатка турат.
Бул канча турат?
Enterprise суроо-талап боюнча берилет — суммасы бул бетте да, прайста да жок, анткени иштин курамы ар бир компанияда өзүнчө: контур, кайрылуулардын көлөмү, интеграциялар, коопсуздук талаптары. Бизге жазыңыз, биз сиздин маселеңизге эсептеп беребиз.
Акча жөнүндө сүйлөшкөнгө чейин көрсө болобу?
Ооба, эки жол менен, экөө тең акысыз. Демо-стенд каттоосуз ачык — логин менен сырсөз төмөндө, андан каалаганыңызды сураңыз. Ал эми акысыз Community версиясы сиздин серверге орнотулуп, түзүлүшүн ичинен көрсөтөт: коопсуздук кызматына адатта презентация эмес, дал ушул керек.