AI 员工 · 面向医疗集团

三个诊所接待台,三个答案。
整个医疗团队都有一条规则。

检查前准备、需要的材料、地址和时间,全集团只有一个答案,而不是三个挂号台给出三种说法。Telegram、WhatsApp、VK、MAX、邮件和电话都在一个窗口里。部署在您自己的服务器上:与患者的对话不会离开内网。

他不查医院信息系统,也不给医疗建议。 医生排班、号源和患者数据都在您的医疗系统里,他没有那里的权限。他回答的是流程上的事:怎么准备、带什么、去哪儿,医疗问题转给医生。

按需报价智能体一个月

按年付费的价格。7×24 小时同时在所有渠道回复。

患者 · WhatsApp在线
检查前要怎么准备?
正在查集团的规定……
集团须知,已用文件发出
已上传须知 · 64分院 · 21
还有空号吗?
这事归挂号台,已转过去
全集团同一个答案检查前准备须知在任何一家分院,答案都一样

融入集团现在就在用的工具

全部集成目录 →接入自己的 →

此带中的服务:33。哪些开放取决于您的套餐。 查看全部套餐 →

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挂号台的一天是什么样

08:30
早高峰,电话占线
12:10
“化验前要怎么准备”
18:40
分院下班了,问题还在来
22:00
夜里来问,早上才回

患者先打给一家分院,再打给另一家,然后又去社群里问,关于检查前准备得到了三个不同的答案。挂号台没有错:各有各的小纸条,各有各的记忆。说法不一致,看不到在聊天里,只看得到在点评里。

患者不知道该去哪家分院

分院北区
给患者的回复
GT患者T. Gavrilova周日 21:40
你们哪里能做核磁?按集团规定
“Sever”分院,Lesnaya 4从院内进
手表周一至周六 08:00–20:00
取自“Sever”分院的资料卡 —— 这里到底做哪些项目
今天

患者挨个给分院打电话

一家答“我们这儿没有”,另一家干脆不接电话。该去哪儿,人只能自己摸。

有了智能体

报出该去的分院和地址

他先查这项检查在哪儿做,然后报出正是那家分院的地址、入口和门诊时间。哪个渠道来问都一样。

已转交扎列奇耶
已转给导医台
问到了“Tsentr”分院地址不对
要去“Zarechye”分院那里能做
对话已转给导医台21:44
谁负责什么取自集团规定,而不是当班的人凭记忆
今天

跑错地方,一天就废了

患者穿过大半个城市赶到分院,那里根本没有这个科室。挨骂的还是当初凭感觉回答的导医台。

有了智能体

出门之前就分清该去哪家分院

他按集团规定作答,并把人连同对话一起转给他真正该去的那家分院的导医台。

爽约一天的损失,比 AI 员工干一年还贵

用自己的集团算一算 →
100 000 ₽
爽约的一天

算笔账:每天有 40 个人一家分院都没去成,因为电话没打通,或者得到了不同的答案;平均一次就诊 2 500 ₽。要用自己的数字算。

按需报价
AI 员工就在您的内网里

Enterprise 套餐:方案要按您的环境和用量来算,所以这里和价目表上都没有金额。

分院数量不影响价格

给他接五个挂号台还是四十个,是交付方案里的事,而不是每个都单独收一份钱。

三部作品 —,一部与患者有关

注册表是显而易见的,这就是为什么它被认为是唯一的痛苦。该控股公司在内部完成另外两项工作:招募医生并将其分支机构的文件保存在同一版本中。两者都不需要访问 MIS —,因此是可能的。

集团的须知只有一份
中心北区扎列奇耶
呼叫中心聊天社群
哪儿的答案都一样

1单一答案

三个注册表— 三个不同的答案

患者将树枝围成一圈,每次都会听到有关准备研究的新信息。

按控股规则负责

所有分支机构一份备忘录;预约、医生的日程安排和卡片由接待员和医生保留。

超声波医生的回应

无人接听

按分支漏斗

hh.ru 和 Huntflow

2招聘

医生回应后就离开了,等待答案

所有分支机构的职位空缺均由一名招聘人员管理,并且一周内无人阅读回复。

保持招聘渠道可见

来自 hh.ru、Huntflow 和 Talantix:谁响应、谁等待时间最长、选择不动。

备忘录,三月有效的

备忘录,去年已作废

Sever分店价格表可能

Google Drive

3社论

分支在磁盘上有三个版本的备忘录

有人打印了去年的 —,病人的准备与他今天所需要的不同。

采用有效的版本

在共享驱动器中搜索 — Google Drive 或 OneDrive — 并显示答案来自哪个文件。

挂号台能卸下哪些活儿

全集团一套规矩

检查前准备、需要的材料、各分院地址,都出自集团的规定,而不是当班人员的记忆。

分院下班之后

晚上和周末的问题不用等到早上:回答的还是同一个 AI 员工。

转给挂号台

凡是需要人来决定的,都会连同对话记录转到对应的分院。

不查医院信息系统

排班、号源和医疗数据都碰不到:他没有那里的权限。

一个晚上就能上线,不用程序员

今天就上线 →
5 分钟

接入渠道

Telegram、WhatsApp 或网站挂件,照后台里的说明操作即可,不用开发人员。

Telegram WhatsApp 网站挂件
一个晚上

上传您的文档

您材料里没有的,它会照实说,而不去编。

PDF 2026 价目表DOC 规章 保修
早上

问的时候就有回答

对话在后台和手机应用里都能看到。回答不满意,直接改文字。

一夜四段对话

怎么采购

Enterprise 套餐

价格采用询价方式:具体构成按你们的内网环境和规模核算

  • AI 员工席位不限量:患者、企业健康计划和员工内部咨询是不同的角色
  • Telegram、WhatsApp、VK、MAX、邮件和电话,都在一个窗口里
  • 集团的规定和须知是回答的唯一来源
  • 分院档案:地址、时间和本院特点
  • 须知和汇总以文件发到聊天里:CSV、XLSX 或 PDF
  • 多租户:每个分院有自己的文档
  • SAML、LDAP、SCIM、数据库行级安全、扩展审计
  • 装进您的内网:与患者的对话留在您这里
  • 协助办理采购手续
洽谈项目

这里刻意没有金额:Enterprise 在价目表上也没有,它按需报价。走采购流程之前可以先看演示环境:无需注册就能打开。

我们还没有进入俄罗斯软件登记册,申请已经递交。

需要自己的服务器吗?

安装是怎么进行的 →

自己的服务器或者一台虚拟机加 PostgreSQL —— 不需要 Docker。一条命令即可安装,之后一切都在网页界面里配置。

内网与准入

在您自己的内网里,在您自己的硬件上

与患者的对话是最敏感的数据,医疗集团没有理由把它搬到别人的云上。产品以 tar 包交付,用 systemd 服务跑在您自己的服务器上;只要您不允许,它就不对外联网,在隔离模式下则完全不与外部通信。

  • 您的服务器用 tar 包安装,以 systemd 服务运行。更新由您自己装,什么时候装您说了算。
  • 多租户各分院是分开的:各有各的须知、地址和特点。
  • SAML, LDAP, SCIM账号来自您自己的目录服务,而不是旁边再挂一份登录名单。
  • 审计与审批扩展审计、操作强制审批、数据库行级安全。
  • 模型是您的内网里的本地模型,或者您自己的外部模型访问权限。我们不转卖别人的模型。
  • 俄罗斯软件登记册暂时还没有纳入,申请已经递交。我们一开始就说清楚。
  • 装在 Linux 上:tar 包加 systemd,一条命令就能更新
  • 对话和文档都放在您那里,不会外传
  • 可搭配本地模型,完全不用互联网也行
Community 套餐
0 ₽

永久免费,无需银行卡。Telegram、网页聊天和网站挂件,一个智能体,自己的服务器。其余渠道在付费套餐里。

免费领取

常见问题

他会拿到医疗数据的权限吗?

不能。医生排班、号源、检查结果和患者的任何信息都在医院信息系统里,他没有那里的权限。他按集团的规则和须知回答,并把人转给挂号台。这不是某个开关,而是构造本身:他根本无处可看。

他会给医疗建议吗?

不会,这是我们不会越过的界线。他不做诊断,不解读结果,也不给治疗建议。他说的全是流程上的事:怎么准备、带什么、去哪儿、怎么拿到材料。医疗问题他转给医生。

与患者的对话实际存在哪里?

在您自己的服务器上,就在您的内网里。产品以 tar 包交付,用 systemd 服务启动,不用容器,也不强制对外联网。对话不会离开集团的边界,因为根本没有出去的通道。

他能接 EGISZ、EMIAS 或者我们的医院信息系统吗?

默认不会,主要场景也不需要:组织性的回答是按须知生成的,不依赖医疗系统。与您系统的任何连接都是按您的环境单独做的集成,要连同交付方案和您的安全部门一起讨论。

各分院的条件不一样,怎么办?

集团的通用规定只有一份,各分院的特殊之处单独上传:地址、时间、本院具体做哪些项目。回答时他会一并考虑。说法不一致,只会出现在答案存在当班人员记忆里、而不在文件里的时候。

权限划分和审计怎么做?

Enterprise 套餐包含 SAML、LDAP 和 SCIM、数据库行级安全(Row-Level Security)、扩展审计、操作强制审批和隔离模式。各分院通过多租户彼此隔开:每家有自己的文档。

那模型呢?

模型由您自己接入,也由您自己选:内网里的本地模型,或者您自己的外部模型访问权限。模型没接上之前,AI 员工是不说话的,思考的不是我们的服务器,而是模型。我们不转卖别人的模型,也不为此收钱。

这要多少钱?

Enterprise 套餐按需报价:这里和价目表上都没有金额,因为方案要按您的环境和用量来算。免费的 Community 版本可以不花一分钱装进您的环境,用它就能看清产品是怎么回事。

采购之前能先看看吗?

可以。演示环境无需注册就能打开,账号和密码在下面。您的须知不在那里,但能看到他如何依据已上传的文档回答,以及如何老实说这个他这儿没有。

别信我们说的 —— 自己去验证

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同一个 AI 员工,也在同样体量的同行那里干活

机制一样,只是事由不同:连锁诊所把小分院理顺,政府机构守住规章规定的期限,全国连锁零售把几百家门店的回答拉齐。