Én operatør kender tidsplanen for hver klinikafdeling.
Nu ved hele netværket det på én gang.

Nej, og den grænse er der med vilje. »Ondt i ryggen betyder neurolog« er en lægelig slutning og ikke receptionens arbejde. Specialet nævner patienten selv, og kender han det ikke, siger agenten netop det og henter en læge. Den stiller ikke diagnoser, tolker ikke prøver, billeder og erklæringer og ordinerer ikke medicin.

Den er ikke lægehjælp og ikke en ambulance, og det siger den med sit første ord: 103 eller 112. Derefter gentager den det, I har lagt ind: den døgnåbne afdeling, akutmodtagelsen, vagttelefonen. Har kæden ikke sådan noget — så siger den netop det: at finde på en adresse netop her er farligere end at tie.

En tabel efter kædens opslagsværk: afdelinger, adresser, hvem der tager imod, tider. Det er en rigtig fil i chatten og ikke en tekst i en besked — den sendes videre til pårørende og printes ud til skranken.

Tilslut og LÆS. Til 1C: Medicin er der et stik — fra det han tager belægning af filialer til i morgen: hvor du ikke kan komme igennem, og hvor kontoret vil stå i en halv dag. Han vil ikke redigere tidsplanen: han skriver ikke noget til andres systemer. Han svarer patienterne i henhold til den adressebog, du har givet: afdelinger, specialister, åbningstider, priser. Du ændrer —-biblioteket fra den næste besked, det svarer på en ny måde.

Som det passer kæden bedst. Agentens opslagsværk er fælles, så én agent svarer om alle afdelinger og blander dem ikke sammen. Der er flere pladser i abonnementet — dem fordeler man efter opgave: for eksempel patienter for sig og strømmen af e-mails for sig.

Det kan sættes op: i abonnementet indgår roller, adgangsrettigheder og en revisionslog. Hvem der har set og ændret hvad, kan man se — det hviler ikke på tillid.

Det første skridt er at tilslutte en model: så længe den ikke er tilsluttet, svarer agenten slet ikke. Derefter lægges kædens opslagsværk ind, og kanalerne tilsluttes.

Business installeres på din egen server, og korrespondancen havner ikke i en fremmed sky. En ærlig tilføjelse: tilslutter I en skymodel, går forespørgslens tekst til dens leverandør — sådan er enhver skymodel indrettet, det er ikke vores produkt. Produktet kan arbejde med en lokal model på jeres eget udstyr; så forlader korrespondancen slet ikke huset. At I lever op til kravene til sundhedsdata, lover vi ikke på jeres vegne: behandlingsformen bestemmer I selv.

Der er et demomiljø uden registrering — brugernavn og adgangskode står nedenfor. Dette abonnement har ingen prøveperiode, men produktet kan installeres gratis med Community-versionen på jeres egen server og ses i drift.