Det samme spørgsmål, tyve gange på en aften.
Disponenten bliver ikke længere afbrudt.

Nej, og det er ikke en note med småt. Den tager det fra vagtcentralen, som gentager sig: frister for arbejder, takster, åbningstider for henvendelser, »hvor ringer jeg hen«, »til hvilken dato«. En akut skade håndteres af et menneske — agenten samler kun detaljerne. Disponenten beskæftiger sig derefter med akutte skader og ikke med den tyvende forklaring om varmt vand.

Den svarer med det samme og sender først og fremmest personen hen at ringe til vagtservice — nummeret tager den fra dine egne materialer. Derefter trækker den ud af panikken det, man ikke kan køre ud uden: ejendom og opgang, etage, hvad der præcis løber, om stigstrengen er lukket, om naboerne har fået vand. Det samlede gentager den på én linje i den samme samtale, og den vagthavende åbner den i sin helhed. Holdet sender du af sted — men ikke fra nul klokken tre om natten.

Tabel — CSV eller XLSX: hjem, emne for anmodningen, antal gange spurgt, hvornår var sidste gang. Dette er en samling af KORRESPONDANCE. Køen af ​​ansøgninger fra Domyland, det viser separat — sine felter der: hvad er åbent, for hvilket hus og hvor mange dage det har hængt. Filen sendes som en vedhæftet fil til chatten —; lederen behøver ikke at bede nogen om en rapport.

Korrespondancen: hvad der blev spurgt om vedrørende netop den ejendom og opgang, hvad du svarede, og hvornår det var. Beboeren skal ikke fortælle historien fra foråret igen, og den vagthavende kan se, at der allerede er blevet skrevet om den stigstreng. Din database og dine ejendomskort kan den ikke se — kun det, du har givet den, og det, der blev sagt i samtalen.

Beskriv hver ejendom for sig: adresse, takst, hvem der servicerer den, arbejdsplan, telefonnumre. Den svarer om netop den ejendom, der bliver spurgt om, og er det uklart ud fra samtalen, hvilken det er, spørger den om adressen i stedet for at gætte.

Den tager imod dem i en besked og gentager tallene tilbage, så »41205« ikke bliver til »41250«. Men ind i opkrævningsbasen flytter du selv tallene: af sig selv rejser de ingen steder fra samtalen.

Domyland er forbundet med katalogmodulet, og agenten LÆSER fra det køen af ​​beboernes ansøgninger og instrumentregnskab: hvad er åbent, for hvilket hus, hvor mange dage det har hængt, hvem har ikke indsendt aflæsningerne. I dette tilfælde vedligeholder du registret: det udsteder ikke numre og flytter ikke status for afsenderen. Vi arbejder på en forbindelse med GIS ZhKH.

Den forklarer, HVAD beløbet består af: hvilken takst der gælder fra hvornår, hvordan fælles forbrug beregnes, hvad der indgår i ejendommens drift, og hvor man går hen for at få en efterregulering. Din forbrugskonto kan den ikke se, og opkrævninger beregner den ikke — efter det konkrete tal sender den dig til bogholderiet og nævner åbningstiderne.

Du lægger dine materialer ind én gang: planen over planlagt arbejde, takster og fra hvilken dato de gælder, regelsæt, ansvarsområder, telefonnumre til vagtservice og entreprenører, åbningstider for henvendelser. Hvad der ikke står der, finder den ikke på: den siger ligeud til beboeren, at den ikke har et svar på det.

Ja. Telegram, WhatsApp, VK, MAX og e-mail indgår i abonnementet Business. Al korrespondance samles i ét vindue — man behøver ikke holde fem apps og halvtreds samtaler åbne.

Business installeres på JERES egen server: korrespondance, adresser, lejlighedsnumre og telefonnumre bliver i jeres eget miljø og havner ikke i en fremmed sky. Hvad der videre skal ske med det miljø, afgør jeres jurist og jeres systemadministrator og ikke os.

19.900 RUB om måneden pr. instans eller 199.000 RUB om året. Prisen er pr. instans og ikke pr. ejendom og ikke pr. beboer.

Der er et demomiljø uden registrering — brugernavn og adgangskode står nedenfor, spørg den om hvad som helst. Dette abonnement har ingen prøveperiode: det installeres på jeres egen server. Gratisversionen Community installeres samme sted — på den ses det, hvordan produktet er indrettet, uden en eneste betaling.