HummerBusinessДля среднего бизнеса

Свяжите подразделения,
не меняя системы.

Сквозные процессы, единый контекст, аналитика причин и межфункциональные ИИ-сотрудники. Подразделения работают как единая система, хотя источники остаются в CRM, ERP, ЭДО, банках и BPM.

СкороОрганизации примерно от 50 до 1000 человекSaaS и self-hosted

01Сделка ведётся в CRM.
02Договор согласуется и подписывается в ЭДО.
03Счёт и отгрузка — в учётной системе.
04Оплата подтверждается банком.
05Сервис получает контекст договора и истории.
06Аналитика объясняет отклонения и предлагает действие.

Один процессСемь систем-источников

Каждый объект остаётся в исходной системе. Пользователь видит единый процесс, а не семь несвязанных статусов.

Стыки подразделений

Процесс сквозной, а системы — нет

В средней компании каждое подразделение уже автоматизировано. Между подразделениями остаются почта, таблицы и созвоны.

Статус собирается по людям

Чтобы понять, где заказ, нужно спросить продажи, юристов, склад и финансы.

Объекты не сходятся

Клиент в CRM, контрагент в учёте и заявитель в сервисе — три разные записи.

Аналитика описывает, но не объясняет

Отчёты показывают падение, но не показывают, где именно процесс встал.

Каждая интеграция — проект

Точечные обмены между системами накапливаются и становятся отдельной статьёй расходов.

Сквозной слой

Сквозной процесс поверх существующего ландшафта

HummerBusiness добавляет то, чего нет ни в одной отдельной системе: общий язык объектов, сквозной статус, аналитику причин и роли, которые работают между подразделениями.

Canonical Model. клиент, договор, счёт и обращение сходятся в один объект
Ролевые пространства. каждый видит свой срез общего процесса
Hummer Lens. что произошло, почему и какое действие требуется
Advanced Flow. сложные процессы с ветвлениями и сроками
Policy Center. единые правила подтверждений для всех подразделений

Где окупается

Где сквозной процесс окупается

Три ситуации на стыке подразделений — там, где обычно теряется время.

Заказ встал между продажей и производством

Процесс показывает, что договор подписан, а спецификация не передана. Ответственный и следующее действие определены сразу.

Клиент жалуется на сроки

В карточке видно всё: обещание в сделке, дату подписания, дату оплаты и фактическую отгрузку. Разговор идёт по фактам.

Дебиторка растёт

Lens показывает не сумму, а причину: отгрузки без подписанных актов в одном сегменте клиентов.

Модули Business

Модули HummerBusiness

Инструменты для организации, где процессы пересекают границы подразделений.

Модуль

Role Workspaces

Пространства под роль, а не под систему.

Модуль

Cross-functional Processes

Сквозные процессы между подразделениями.

Модуль

Hummer Lens

Аналитика причин и рекомендуемых действий.

Модуль

Decision Center

Решения, которые требуют человека.

Модуль

Advanced Flow

Сложные процессы с ветвлениями и SLA.

Модуль

Policy Center

Правила подтверждений и автономности.

Модуль

Org Context

Структура организации и границы данных.

Модуль

Integration Hub

Состояние подключений и их здоровье.

Ландшафт и BPM

Источник истины остаётся у вас

Внешний BPM может оставаться владельцем процесса. HummerBusiness в этом случае показывает его состояние и добавляет контекст, не перехватывая управление.

Слева — источники истиныСправа — сквозной слой

Directum, ELMA365 или другой BPM может владеть маршрутом. HummerBusiness подключается к нему, а не заменяет его.

1СCRMDirectumELMA365Saby / КонтурNaumenБанкиОфисные системы

Каталог интеграций и статусы

Межфункциональные агенты

Нативный AiHummer и совместимые провайдеры

Глубина интеграции различается — и на странице это обозначено прямо.

Нативно

AiHummer в HummerBusiness

Межфункциональные агенты работают там, где процесс пересекает границы подразделений: собирают недостающие данные, готовят согласование и напоминают ответственным.

Агент видит процесс целиком, а не один этап
Подтверждения запрашиваются по правилам Policy Center
Действия фиксируются в общем журнале доказательств

Перейти в AiHummer Роль в экосистеме

Совместимо

Сторонние агенты и модели

Собственные модели компании и сторонние агенты подключаются через AI Gateway с ограничением по подразделениям и типам операций.

Маршрутизация выполняется через AI Gateway, права — через Hummer Trust. Настройка требует отдельной работы, а доступ к контексту и действиям ограничен политиками организации.

Подключить своего агента

Что рядом