HummerTech
AiHummer доступен · остальные продукты — «Скоро»Весь каталог продуктов
HummerSalesФункциональный фронт · Продажи

Все данные о клиенте.
Следующее действие уже готово.

Клиент 360°, сделки, коммуникации, документы, оплаты и рекомендации поверх CRM, 1С, почты и банка. CRM остаётся источником сделки, а HummerSales превращает данные в управляемый следующий шаг.

СкороМенеджеры продаж, руководители, presales, customer successSaaS и self-hosted
HummerSales · Клиент 360°КОНЦЕПЦИЯ ИНТЕРФЕЙСАСледующее действие: напомнить об оплате счёта 114 и предложить продлениеВЫПОЛНИТЬКЛИЕНТИстория из 4 системCRM — сделка на этапе «Договор»Почта — 18 писем, последнее вчера1С — счёт выставлен, не оплаченБанк — поступлений нетСДЕЛКАЧто мешает закрытьДоговор согласованСчёт не оплачен 6 днейОбещание перезвонить просроченоNEXT BEST ACTIONТри вариантаНапомнить об оплатеПредложить рассрочкуПередать руководителюПРЕДЛОЖЕНИЕГотовится из шаблонаУсловия из карточки клиентаЦены из учётной системыОБЯЗАТЕЛЬСТВАЧто обещаноСрок поставки — 12 днейСкидка согласованаПРОГНОЗОснован на фактахЭтап, срок, платёж, активностьБез оценок «на глаз»
Предварительный видДанные в примере условные

Карточка собирается из CRM, почты, учётной системы и банка. Рекомендация опирается на факты, а изменение уходит обратно в CRM.

Решения вслепую

Данных достаточно. Решения принимаются вслепую

CRM хранит сделки, почта — переписку, учёт — счета, банк — оплаты. Менеджер собирает это в голове перед каждым звонком.

История разорвана

Переписка, документы и платежи не связаны в одну ленту.

Обещания не отслеживаются

Что обещали клиенту и в какой срок — знает только автор письма.

Прогноз субъективен

Вероятность закрытия ставится вручную и не опирается на факты.

Документы делаются заново

Предложение и договор собираются вручную из старых файлов.

Фронт над CRM

Фронт продаж поверх вашей CRM

HummerSales не заменяет CRM и не переносит сделки. Он собирает картину клиента из всех подключённых систем и превращает её в конкретное следующее действие.

  • Клиент 360°. переписка, сделки, документы и платежи в одной ленте
  • Next Best Action. рекомендация с обоснованием и источником данных
  • Контроль обязательств. что обещано, кем и к какому сроку
  • Предложения и договоры. формируются из шаблонов и актуальных цен
  • Прогноз на фактах. этап, оплаты, активность и сроки вместо экспертной оценки

Системы продаж

Источник истины остаётся у вас

Изменение этапа сделки, отправка письма и выставление счёта выполняются в исходных системах и подтверждаются их ответом.

Bitrix24 · amoCRMсделки и этапы1Ссчета и отгрузкиПочтаперепискаТелефониязвонки и записиБанкпоступленияКлиент 360°единая лентаNext Best Actionобоснованная рекомендацияОбязательствасроки и ответственныеПрогнозна фактахHummerSalesфронтпродаж
CRM — источник сделкиSales — источник действия

Sales не ведёт вторую воронку. Он читает разрешённые данные и возвращает изменения в CRM и учётную систему.

Bitrix24amoCRM1СПочтаТелефонияБанкиЭДОМессенджеры
Каталог интеграций и статусы

Модули Sales

Модули HummerSales

Инструменты фронта продаж. Сделка при этом остаётся в CRM.

Модуль

Customer 360

Полная картина клиента из всех систем.

Модуль

Opportunity Workbench

Рабочее место по сделке.

Модуль

Next Best Action

Рекомендация следующего шага.

Модуль

Timeline

Единая лента событий и коммуникаций.

Модуль

Proposal Builder

Предложения из шаблонов и цен.

Модуль

Commitment Control

Обещания, сроки и ответственные.

Модуль

Forecast

Прогноз на фактических данных.

Модуль

Sales Agents

Агенты для рутины и подготовки.

Где теряются сделки

Три момента, где теряются сделки

Сценарии для менеджера и для руководителя направления.

01

Перед звонком

Менеджер открывает карточку и за десять секунд видит всю историю, незакрытые обязательства и рекомендованное действие.

02

Счёт завис

Sales связывает счёт из учётной системы с отсутствием поступления в банке и предлагает напоминание с готовым текстом.

03

Разбор воронки

Руководитель видит не только суммы, но и причины: где сделки стоят и какие обязательства просрочены.

Sales Agents

Нативный AiHummer и совместимые провайдеры

Глубина интеграции различается — и на странице это обозначено прямо.

Нативно

AiHummer в HummerSales

Sales Agents готовят ответы клиентам, собирают предложения, отслеживают обязательства и предупреждают о рисках по сделке.

  • Рекомендация всегда показывает, на каких данных построена
  • Письмо клиенту согласуется до отправки, если так настроено
  • Изменение этапа сделки подтверждает человек
Совместимо

Сторонние агенты и модели

Сторонние модели используются для генерации текстов и анализа через AI Gateway. Доступ к клиентской базе ограничивается политикой организации.

Маршрутизация выполняется через AI Gateway, права — через Hummer Trust. Настройка требует отдельной работы, а доступ к контексту и действиям ограничен политиками организации.

Подключить своего агента

Права на клиента

Права на клиента и формат

Идентичность, подключения, права, подтверждения и формат развёртывания — общие механизмы экосистемы в применении к этому продукту.

HummerAuth

Контексты в HummerSales

Sales работает в корпоративном контексте. Менеджер видит своих клиентов, руководитель — направление, в границах ролей CRM.

КорпоративныйРоль менеджераРоль руководителя
Как устроен HummerID
Connection Vault

Подключить один раз

CRM, почта, телефония и банк подключаются один раз на уровне организации и переиспользуются другими фронтами.

Владелец видит список подключений, области видимости и сроки, может ограничить объём данных и отозвать доступ в один клик.

Connection Vault в Fabric

Наследование прав

Видимость клиента совпадает с правами в CRM.

Согласование отправки

Письма и документы уходят после подтверждения.

Журнал общения

Кто и что отправил клиенту — фиксируется.

Ограничение выгрузок

Массовая выгрузка контактов контролируется политикой.

Формат поставки

Облачный Sales подключается к вашей CRM и почте без установки в контуре компании.

СкороПродукт в разработке. Пилот строится на вашей CRM и одном сегменте клиентов.

Проверьте Sales на своей воронке

Пилот запускается на одном направлении продаж: подключаем CRM, почту и банк и смотрим, что меняется в скорости и в проценте закрытия.

Все продукты
Powered byHummerTechОбязательная плашка мастер-бренда