Müşterilerin yazdığı yerde yanıt veriyor mu?
Evet. Telegram, WhatsApp, VK, MAX, e-posta ve Avito Business paketine dâhildir. Bütün yazışmalar tek pencerede toplanır — altı uygulamayı açık tutmak gerekmez.
Fiyatları, süreleri ve koşulları nereden alıyor?
Fiyat listesini ve birimin kurallarını bir kez yüklüyorsunuz: hacme göre fiyat, en az parti, süreler, şehirlere teslimat, ödeme biçimleri ve vade. Bunlara göre yanıt verir. Orada olmayanı uydurmaz: böyle bir yanıtı olmadığını açıkça söyler.
Bizim 1C ve amoCRM ile çalışıyor mu?
1C ve amoCRM bağlantısı geliştirme aşamasında: fiyat listesi, stoklar ve müşteri kartı oradan gelecek ve satış temsilcisinin iki sistemi kafasında tutması gerekmeyecek. Bugün ajan yazışmada çalışıyor ve topladığını dosya olarak veriyor — satış temsilcisinin sabah yüz mesaj okumak yerine açtığı bir tablo. Yazışmanın kendisi de kayıt defteri: kimin yazdığı, ne yanıtlandığı ve neyde anlaşıldığı görünüyor.
Yöneticiye gönderdiği dosya nedir?
Sıradan bir tablo: ne gerekiyor, hacim, şehir, süre, tüzel kişi, koşullar ve neyin eksik olduğu. Sabah yönetici, yazışmayı baştan okumak yerine dosyayı açar.
Gerçekten yazan şirketin sitesine bakıyor mu?
Evet: bağlantıdan sayfayı açar ya da onu kendisi arar ve şirketin ne işle uğraştığını getirir. Bu, bir yöneticinin görüşme öncesi elle yaptığı iştir. Sizin yerinize sonuç çıkarmaz — gördüğünü bağlantısıyla birlikte verir.
Peki soru zorsa ve insan gerekiyorsa?
Bildiğini varsaymaz: kontrol edeceğini söyler ve soruyu size hatırlatır. Fiyat listesi dışında indirim, sıra dışı süre, imzalı sözleşme ve fatura sizin kararlarınızdır; ajan onların yerine geçmez.
Bir departmanın neden birkaç yapay zekâ çalışanına ihtiyacı olsun?
10 yapay zekâ çalışanı yeri — örneğin her yön, her şube ya da her yazışma dili için birer tane. Her birinin kendi materyalleri ve kendi kuralları var, yazışma ise yine tek pencerede.
Müşteri yazışmaları ve iletişim bilgileri nerede saklanıyor?
Kendi sunucunuzda: bu paket sizin altyapınıza kurulur ve müşteri veritabanı oradan çıkmaz. Bir satış birimi için genelde belirleyici gerekçe budur.
Başlatmak için ne gerekiyor?
Kendi sunucunuz veya bir sanal makine ve PostgreSQL — Docker gerekmez. Arayüzdeki ilk adım bir model bağlamak: onsuz hiçbir şey çalışmaz. Sonra fiyat listesi ve kanallar, hepsi tarayıcıda.
Bu ne kadar tutuyor?
Instance başına ayda 19 900 ₽ veya yılda 199 000 ₽. Kendi kanallarınız, kendi fiyat listeniz, kendi sunucunuz.
Ödemeden önce bakabilir miyim?
Kayıt gerektirmeyen bir demo ortamı var — giriş bilgileri aşağıda, ona her şeyi sorabilirsiniz. Bu pakette deneme süresi yok: kendi sunucunuza kurulur. Ücretsiz Community sürümü de aynı yere kurulur — ürünün nasıl kurulduğu, tek bir ödeme yapmadan orada görünür.