პასუხობს იქ, სადაც კლიენტები წერენ?
დიახ. Telegram, WhatsApp, VK, MAX, ფოსტა და Avito შედის Business ტარიფში. მთელი კორესპონდენცია გროვდება ერთ ფანჯარაში — არ არის საჭირო ექვსი აპლიკაციის გახსნა.
საიდან იღებს მას ფასები, პირობები და პირობები?
თქვენ ჩამოტვირთავთ ფასთა სიას და დეპარტამენტის წესებს ერთხელ: ფასი მოცულობის, მინიმალური რაოდენობის, პირობების, ქალაქის მიხედვით მიწოდების, გადახდის ფორმებისა და გადავადების მიხედვით. ის პასუხობს მათ. რაც არ არის, ის არ იგონებს: ამბობს, რომ ასეთი პასუხი არ აქვს.
მუშაობს თუ არა ჩვენს 1C-თან და amoCRM-თან?
ჩვენ ვმუშაობთ კავშირზე 1C და amoCRM: ფასების სია, ნაშთები და მომხმარებლის ბარათი იქიდან მოვა და მენეჯერს აღარ დასჭირდება თავში ორი სისტემის შენარჩუნება. დღეს აგენტი მუშაობს მიმოწერაში და აბრუნებს იმას, რაც შეაგროვა — ფაილში ცხრილით, რომელსაც მენეჯერი ასი შეტყობინების წაკითხვის ნაცვლად დილით ხსნის. მიმოწერა არის ჟურნალი: ხედავთ, ვინ დაწერა, რას უპასუხეს და რაზე შეთანხმდნენ.
რა სახის ფაილს უგზავნის ის მენეჯერს?
ჩვეულებრივი ცხრილი: რა არის საჭირო, მოცულობა, ქალაქი, ვადა, იურიდიული პირი, პირობები და რა აკლია. დილით მენეჯერი ხსნის ფაილს, ვიდრე თავიდან კითხულობს კორესპონდენციას.
ის ნამდვილად ათვალიერებს კომპანიის ვებსაიტს, რომელმაც ეს დაწერა?
დიახ: ის ხსნის გვერდს ბმულის გამოყენებით ან თავად ეძებს მას და აჩვენებს რას აკეთებს კომპანია. სწორედ ამას აკეთებს მენეჯერი ზარის წინ ხელებით. ის შენთვის დასკვნებს არ აკეთებს. — გვაძლევს იმას, რაც ნახა, ბმულთან ერთად.
რა მოხდება, თუ კითხვა რთულია და გჭირდება ადამიანი?
ის არ ირწმუნება, რომ იცის: ამბობს, რომ განმარტავს და შეგახსენებთ კითხვას. ფასების სიის ზემოთ ფასდაკლება, არასტანდარტული ვადა, ხელმოწერილი კონტრაქტი და ინვოისი — თქვენი გადაწყვეტილებებია და აგენტი არ ცვლის მათ.
რატომ სჭირდება დეპარტამენტს ხელოვნური ინტელექტის რამდენიმე თანამშრომელი?
10 AI თანამშრომლების — ადგილები, მაგალითად, ერთი მიმართულებით, ფილიალში ან მიმოწერის ენაზე. ყველას აქვს საკუთარი მასალა და საკუთარი წესები და მიმოწერა კვლავ ერთ ფანჯარაშია.
სად ინახება მომხმარებელთა მიმოწერა და კონტაქტები?
თქვენს სერვერზე: ეს ტარიფი მოთავსებულია თქვენს წრეში და მომხმარებელთა ბაზა არ ტოვებს მას. გაყიდვების განყოფილებისთვის ეს ჩვეულებრივ კლინიკაა.
რა არის საჭირო გასაშვებად?
თქვენ არ გჭირდებათ საკუთარი სერვერი ან ვირტუალური მანქანა და PostgreSQL — Docker. — ინტერფეისის პირველი ნაბიჯი არის მოდელის დაკავშირება: ამის გარეშე არაფერი მუშაობს. შემდეგი არის ფასების სია და არხები, ყველაფერი ბრაუზერში.
რა ღირს ეს?
19 900 ₽ თვეში თითო მაგალითზე ან 199 000 ₽ წელიწადში. თქვენი არხები, თქვენი ფასი, თქვენი სერვერი.
შეიძლება გადახდამდე ვნახოთ?
არის დემო-სტენდი რეგისტრაციის გარეშე — ლოგინი და პაროლი ქვემოთაა, ჰკითხეთ რაც გინდათ. ამ ტარიფს საცდელი პერიოდი არ აქვს: ის თქვენს სერვერზე იდგმება. უფასო ვერსია Community იქვე იდგმება — მასზე ჩანს, როგორ არის პროდუქტი მოწყობილი, ერთი გადახდის გარეშე.