TEKOÄLYTYÖNTEKIJÄ · JULKISHALLINNOLLE

Yksinkertaiset kysymykset syövät vastausajan.
Vastauksessa mainitaan tarkka politiikkalauseke.

Asiakirjaluettelo, toimitusjärjestys, vastaanottoajat ja määräajat — ihminen saa vastauksen heti ja viittauksen kohtaan. Telegram, VK, MAX, sähköposti ja puhelinliikenne yhdessä ikkunassa. Asennetaan teidän omaan ympäristöönne: keskustelu ei mene ulos, ja eristetyssä segmentissä tuote ei ota yhteyttä ulos lainkaan.

Se ei korvaa viranomaista eikä käsittele yhteydenottoja. Tekoälytyöntekijän vastaus on muistio teidän toimintaohjeidenne pohjalta, ei virallinen vastaus. Yhteydenotto rekisteröidään lain mukaan teidän asianhallintajärjestelmäänne, ja ihminen käsittelee sen säädetyssä määräajassa.

pyynnöstäAgentti kuukaudeksi

Vuosimaksulla. Vastaa ympäri vuorokauden kaikissa kanavissa kerralla.

Hakija · VKverkossa
Mitä asiakirjoja tarvitaan?
Katson toimintaohjeesta…
Luettelo, kohta 2.6 — lähetin tiedostona
LADATTUtoimintaohjeet · 41ohjeet · 18
Entä yhteydenottoni tila?
Tämä kuuluu asiantuntijalle — siirsin
TOIMINTAOHJEEN MUKAINEN MUISTIOAsiakirjaluetteloEi ole virallinen vastaus

Asettuu niihin kanaviin, joissa teille jo kirjoitetaan

Koko integraatioluettelo →Kytke omasi →

Palveluita tässä nauhassa: 36. Mitkä niistä ovat avoinna, riippuu tilauksestasi. Katso kaikki paketit →

  • Telegram
  • Puhelinliikenne
  • Sovellus
  • Avito
  • Google-kalenteri
  • SMEV
  • ГАРАНТ
  • Контур.Фокус
  • Discord
  • Google Drive
  • OneDrive
  • Signal
  • Telegram
  • Puhelinliikenne
  • Sovellus
  • Avito
  • Google-kalenteri
  • SMEV
  • ГАРАНТ
  • Контур.Фокус
  • Discord
  • Google Drive
  • OneDrive
  • Signal
  • VK
  • MAX
  • Pocket Agent
  • WhatsApp
  • Vimpain sivustolle
  • 1С:Предприятие
  • Диадок
  • Яндекс Диск
  • Gmail
  • Matrix
  • Outlook Calendar
  • Slack
  • VK
  • MAX
  • Pocket Agent
  • WhatsApp
  • Vimpain sivustolle
  • 1С:Предприятие
  • Диадок
  • Яндекс Диск
  • Gmail
  • Matrix
  • Outlook Calendar
  • Slack
  • Sähköposti
  • Bitrix24
  • SIP
  • Einstein
  • ESIA
  • Битрикс24 CRM
  • ЕФРСБ
  • Casebook
  • Google Contacts / People
  • Microsoft Teams
  • Outlook Mail
  • Telfin
  • Sähköposti
  • Bitrix24
  • SIP
  • Einstein
  • ESIA
  • Битрикс24 CRM
  • ЕФРСБ
  • Casebook
  • Google Contacts / People
  • Microsoft Teams
  • Outlook Mail
  • Telfin

Miltä vastaanottopäivä näyttää

09:00
jono ja puhelin yhtä aikaa
12:30
”mitä asiakirjoja tarvitaan”
16:45
vastaanotto päättyi
20:10
kirjoittavat illalla, vastataan huomenna

Kysytään samaa: asiakirjaluettelo, vastaanottoajat, minne toimitetaan, kuinka kauan pitää odottaa. Vastaa sama asiantuntija, joka hoitaa lain mukaiset yhteydenotot — ja toimintaohjeen määräajan syövät neuvontakysymykset eivätkä vaikeat asiat.

Neljännes neuvontakysymyksiä on asiantuntijan työvuosi

Laske omalla asiakasvirrallasi →
1 400 tuntia
Kuluu neuvontaan neljänneksessä

Esimerkkilaskelma: 8 400 yhteydenottoa neljänneksessä, kaksi kolmasosaa neuvontaa, 15 minuuttia vastauksen valmisteluun. Laskea pitää omilla luvuilla: neuvonnan osuus on jokaisella virastolla omansa.

pyynnöstä
Tekoälytyöntekijä teidän omassa ympäristössänne

Enterprise-paketti: kokoonpano lasketaan teidän ympäristönne ja volyyminne mukaan, siksi summaa ei ole täällä eikä hinnastossa.

Täällä ei lasketa liikevaihtoa vaan tunteja

Vapautuneet tunnit eivät mene säästöön vaan asiaperusteisiin yhteydenottoihin — niihin, joissa toimintaohjeen määräaika todella ratkaisee.

Kolme teosta — ja yksi koskee hakijaa

Vastaanottopäivä on näköpiirissä, joten siitä ne alkavat. Kaksi muuta työtä tehdään osaston sisällä: asiantuntija etsii normia nykyisestä painoksesta ja hankinta tarkistaa osallistujan. Molemmat tehdään yhdistetyillä järjestelmillä, ei selaimen välilehtien lajittelulla.

Minne toimitetaan ja mihin aikaan?

Hall. toimintaohjekohta 2.6

Vastaanoton järjestyskohta 1.3

teidän toimintaohjeenne

1Muistio

He menevät tapaamiseen sääntöjen mukaan

Tunnit, osoite ja asiakirjaluettelo — ja jono on viitekysymyksen takana.

Vastaa tiedoksi ja nimeää kohteen

Tämä ei ole virallinen vastaus viranomaiselta tai valituksen rekisteröinti: ne ovat henkilön ja asiakirjankulkujärjestelmän tekemiä.

Resoluutiotoim. 12.02

Edellinen versiomenetetty

Riitakäytäntökolme tapausta

TAKUU

2Normi

He etsivät normia nykyisestä painoksesta puoli päivää

Varmista, että painos, johon vastausta valmistellaan, ei ole vielä peruutettu, — on erillinen teos, jolla on oma määräaika.

Tuo normin ja harjoituksen sen mukaan

Etsitkö GARANTista: nykyinen painos, mitä on menetetty ja mitä oikeuskäytäntö sanoo.

Yhtenäinen valtion oikeushenkilörekisteri · voimassaKeskity

Konkurssi · EiEFRSB

välimiesmenettely · yksi asiaKeskity

Kontur.Focus ja EFRSB

3Osto

Osallistuja verrataan useisiin rekistereihin

Vastuuvapaus, konkurssi ja välimiesmenettely ovat eri paikoissa, ja tarkastelujakso etenee.

Kerää vahvistuksen yhdellä vastauksella

Kontur.Focus ja EFRSB: yksityiskohdat, omistajat, konkurssi ja tuomioistuimet — ennen kuin asiakirjat siirtyvät eteenpäin.

Mitä asiantuntijoilta jää pois

Teidän omien toimintaohjeidenne mukaan

Luettelot, toimitusjärjestys ja määräajat — teidän omista asiakirjoistanne, viittaus kohtaan mukana.

Vastaanottoaikojen jälkeen

Illalla ja viikonloppuisin neuvontakysymys ei odota maanantaita.

Antaa ihmiselle itse

Kaikki muu kuin neuvonta menee asiantuntijalle yhdessä jo tarkennettujen tietojen kanssa.

Ei korvaa viranomaista

Yhteydenoton rekisteröi lain mukaan teidän järjestelmänne ja ihminen, ei se.

Käyttöön yhdessä illassa, ilman ohjelmoijaa

Aloita tänään →
5 minuuttia

Kytkette kanavan

Telegram, WhatsApp tai vimpain sivustolle — omalla tilillä olevan ohjeen mukaan, ilman kehittäjää.

Telegram WhatsApp Vimpain
yksi ilta

Lataatte omat asiakirjanne

Mitä teidän materiaaleissanne ei ole, sen se sanoo suoraan eikä sepitä.

PDF Hinnasto 2026DOC Toimintaohje Takuu
aamulla

Vastaa silloin, kun kysytään

Keskustelut näkyvät omalla tilillä ja sovelluksessa. Jos vastaus ei miellytä — korjaatte sen tekstinä.

4 keskustelua yön aikana

Miten tämä ostetaan

Enterprise-paketti

Hinta pyynnöstä: kokoonpano lasketaan teidän ympäristönne ja volyyminne mukaan

  • Rajaton määrä tekoälytyöntekijöiden paikkoja: kansalaisten palvelu, organisaatioiden kysymykset ja sisäiset kysymykset ovat eri rooleja
  • Telegram, VK, MAX, sähköposti ja puhelinliikenne — yhdessä ikkunassa
  • Teidän toimintaohjeenne ja ohjeenne ainoana vastauksen lähteenä
  • Asiakirjaluettelot tiedostona chattiin — CSV tai XLSX
  • Siirto asiantuntijalle koko keskustelun ja tarkennettujen tietojen kanssa
  • Eristetty tila: segmentti ilman internetiä
  • SAML, LDAP, SCIM, rivitason käyttöoikeudet, laajennettu tarkastusloki
  • Monitilaisuus alaisille laitoksille
  • Apua hankinnan kokoamisessa
Keskustellaan hankkeesta

Summaa ei tässä ole tarkoituksella: Enterprisella sitä ei ole hinnastossakaan — se on paketti pyynnöstä. Ilmainen Community-versio asennetaan teidän omaan ympäristöönne ilman yhtäkään suoritusta: sillä näkee, miten kaikki on rakennettu, jo ennen hankintamenettelyjä.

Venäjän kotimaisten ohjelmistojen rekisterissä emme vielä ole — hakemus on jätetty. Jos teillä on ”vain kotimaista”-hankinta, se on syytä tietää nyt.

Tarvitaanko oma palvelin?

Näin asennus toimii →

Oma palvelin tai virtuaalikone ja PostgreSQL — Dockeria ei tarvita. Asentuu yhdellä komennolla, kaikki muu säädetään verkkokäyttöliittymässä.

Työluvan ehto

Toimii ilman pilveä — teidän ympäristössänne ja teidän raudallanne

Tämä ei ole pilvipalvelu lupauksella ”me emme katso”. Tuote asennetaan tarball-pakettina ja käynnistetään systemd-palveluna teidän omalla palvelimellanne — ilman kontteja ja ilman pakollista yhteyttä ulos. Eristetyssä segmentissä se ei ota yhteyttä ulos lainkaan: mallikin on sisällä.

Emme vuokraa teidän tietojanne emmekä jälleenmyy vieraita malleja: ajattelun tekee se malli, jonka te kytkitte, ja siellä, minne te sen asensitte.

  • Eristetty tilaSegmentti ilman internetiä on tavallinen tapaus, ei poikkeus säännöstä.
  • Teidän palvelimenneAsennus tarball-pakettina ja systemd-palvelu. Päivitykset asennatte itse ja silloin, kun päätätte.
  • SAML, LDAP, SCIMKäyttäjätunnukset teidän omasta hakemistostanne, ei toista tunnuslistaa sivussa.
  • Tarkastusloki ja hyväksyntäLaajennettu tarkastusloki, toimintojen pakollinen hyväksyntä, rivitason käyttöoikeudet.
  • MonitilaisuusAlaiset laitokset on eroteltu: kullakin on omat asiakirjansa.
  • Venäjän kotimaisten ohjelmistojen rekisteriEmme vielä ole — hakemus on jätetty. Sanomme sen heti, emme kolmannessa tapaamisessa.
  • Asennetaan Linuxille — tarball-pakettina ja systemd-palveluna, päivittyy yhdellä komennolla
  • Keskustelut ja asiakirjat ovat teillä eivätkä lähde ulos
  • Toimii paikallisella mallilla — jopa täysin ilman internetiä
Community-paketti
0 ₽

Ikuisesti ja ilman korttia. Telegram, verkkochat ja vimpain sivustolle, yksi agentti, oma palvelin. Muut kanavat ovat maksullisissa paketeissa.

Ota maksutta

Kysymykset

Vastaako se viranomaisen puolesta?

Ei, ja tämä on tärkeintä ymmärtää ennen käyttöönottoa. Tekoälytyöntekijän vastaus on muistio teidän omien toimintaohjeidenne pohjalta, ei viranomaisen virallinen vastaus. Yhteydenotto rekisteröidään lain mukaan teidän asianhallintajärjestelmäänne, ja ihminen käsittelee sen säädetyssä määräajassa. Se ottaa pois neuvontavirran: luettelot, toimitusjärjestyksen, vastaanottoajat, määräajat.

Menevätkö hakijoiden henkilötiedot pilveen?

Ei — niillä ei ole minne mennä. Tuote asennetaan teidän omalle palvelimellenne, teidän ympäristönne sisään: tarball-paketti ja systemd-palvelu, ilman kontteja ja ilman pakollista yhteyttä ulos. Keskustelu ei poistu kehältä, koska sillä ei ole millä poistua.

Meillä on segmentti ilman internetiä. Toimiiko tämä?

Kyllä, sillä ehdolla, että mallikin on sisällä. Eristetyssä tilassa tuote ei ota lainkaan yhteyttä ulos. Jos ulkoinen malli on teille hyväksyttävä — se on teidän valintanne eikä meidän vaatimuksemme: mallin kytkette te.

Kytkeytyykö se ESIAan ja SMEViin?

Ei oletuksena, eikä perusskenaario sitä vaadi: neuvontavastaus rakentuu toimintaohjeista eikä hakijan tiedoista. Mikä tahansa yhteys teidän järjestelmiinne on erillinen, teidän ympäristöönne tehtävä integraatio, ja siitä sovitaan toimituksen sisällön ja teidän tietoturvastanne vastaavien kanssa.

Entä käyttöoikeuksien rajaus ja tarkastusloki?

Enterprise-pakettiin kuuluvat SAML, LDAP ja SCIM, rivitason käyttöoikeudet (Row-Level Security), laajennettu tarkastusloki, toimintojen pakollinen hyväksyntä ja eristetty tila. Alaiset laitokset erotellaan monitilaisuudella: kullakin on omat asiakirjansa.

Oletteko Venäjän kotimaisten ohjelmistojen rekisterissä?

Ei vielä — hakemus rekisteriin on jätetty. ”Vain kotimaista” -hankinnalle tämä on ratkaiseva asia, ja sanomme sen heti emmekä kolmannessa tapaamisessa. Apu hankinnan kokoamisessa kuuluu pakettiin.

Alkaako se keksiä normeja?

Se vastaa siihen ladattujen asiakirjojen pohjalta ja kertoo kohdan, josta otti vastauksen. Sen, mitä asiakirjoissa ei ole, se sanoo suoraan ja siirtää asian ihmiselle. Tämä on oletuskäytös eikä asetus: sillä ei ole mitään sanottavaa yli sen, mitä siihen on ladattu.

Missä kanavissa se vastaa?

Telegram, VK, MAX, sähköposti, sivuston vimpain ja puhelinliikenne SIP:n kautta — yhdessä ikkunassa ja samoin sanoin. Ihminen kirjoittaa sinne, missä hänen on helpointa, ja virasto vastaa kaikkialla samalla tavalla.

Paljonko se maksaa?

Enterprise-paketti menee pyynnöstä: summaa ei ole täällä eikä hinnastossa, koska kokoonpano lasketaan teidän ympäristönne ja volyyminne mukaan. Ilmainen Community-versio asennetaan teidän omaan ympäristöönne ilman yhtäkään suoritusta — sillä näkee, miten tuote on rakennettu, jo ennen mitään hankintaa.

Voiko sitä katsoa ennen hankintamenettelyjä?

Kyllä. Demoympäristö on avoinna ilman rekisteröitymistä, tunnus ja salasana ovat alla. Teidän toimintaohjeitanne siellä ei ole — mutta näette, miten se vastaa siihen ladattujen asiakirjojen pohjalta ja miten se sanoo ”minulla ei ole sellaista”.

Älkää uskoko meitä — tarkistakaa itse

Tämä sivu käsittelee yhtä toimialaa. Kaikki koko tuotteesta — rakenne, hinnat, kanavat ja tietoturva — etusivulla.

Sama tekoälytyöntekijä — myös naapureilla, joilla on samat vaatimukset

Mekaniikka on sama, syyt eri: energia-ala toimii suljetussa ympäristössä, terveyskonserni kokoaa toimipisteiden ajanvaraukset, pankki ottaa tyypilliset pois ensimmäiseltä linjalta.