Voiko se vaihtaa liittymää ja avata palveluja?
Ei. Liittymä, palvelut, veloitukset ja erittelyt ovat laskutusjärjestelmässä, eikä sillä ole sinne pääsyä. Se vastaa liittymäehtojen ja palveluehtojen mukaan ja siirtää ihmiselle kaiken, mikä koskee liittymäasiakkaan rahoja ja sopimusta, yhdessä jo kootun keskustelun kanssa.
Missä järjestelmä toimii?
Teidän omalla palvelimellanne, teidän ympäristönne sisällä. Tuote asennetaan tarball-pakettina ja käynnistetään systemd-palveluna — teidän raudallanne tai teidän virtualisoinnissanne. Liittymäasiakkaan keskustelu ei poistu operaattorin kehältä, koska sillä ei ole millä poistua.
Kestääkö se meidän kuormamme?
Rehellinen vastaus: laskea pitää teidän luvuillanne, ja teemme sen ennen sopimusta. Tuote asennetaan teidän omaan ympäristöönne, joten katon asettaa teidän rautanne eikä meidän hinnastomme; tekoälytyöntekijöiden määrä ja jako alueittain ovat osa toimituksen sisältöä, josta puhumme ensimmäisessä tapaamisessa.
Miksi kaikissa kanavissa pitää olla yksi vastaus?
Siksi, että liittymäasiakas tarkistaa. Hän kirjoittaa viestimeen, sitten yhteisöön, sitten soittaa — ja kolmesta eri vastauksesta tulee valitus eikä ratkaistu asia. Täällä vastauksen lähde on yksi: teidän asiakirjanne. Sanamuoto ei riipu siitä, kuka on tänään vuorossa.
Entä käyttöoikeuksien rajaus ja tarkastusloki?
Enterprise-pakettiin kuuluvat SAML, LDAP ja SCIM, rivitason käyttöoikeudet (Row-Level Security), laajennettu tarkastusloki, toimintojen pakollinen hyväksyntä ja eristetty tila. Täysi kokoonpano tulee laskutuksesta ja näkyy hinnoittelusivulla.
Kytkeytyykö se laskutusjärjestelmään?
Ei oletuksena, eikä perusskenaario sitä vaadi: ensimmäinen linja vastaa ehtojen eikä asiakastilin pohjalta. Minkä tahansa lukeminen teidän järjestelmistänne on erillinen, teidän ympäristöönne tehtävä integraatio, ja siitä sovitaan toimituksen sisällön yhteydessä.
Onko mallikin meidän ympäristössämme?
Kyllä, jos niin päätätte. Mallin kytkette te: paikallisen omaan ympäristöönne tai oman pääsynne ulkoiseen. Ennen kuin malli on kytketty, tekoälytyöntekijä vaikenee — ajattelun tekee malli, ei meidän palvelimemme. Emme jälleenmyy vieraita malleja emmekä ota niistä rahaa.
Paljonko se maksaa?
Enterprise-paketti menee pyynnöstä: summaa ei ole täällä eikä hinnastossa, koska kokoonpano lasketaan teidän ympäristönne ja volyyminne mukaan. Ilmainen Community-versio asennetaan teidän omaan ympäristöönne ilman yhtäkään suoritusta — sillä näkee, miten tuote on rakennettu.
Oletteko Venäjän kotimaisten ohjelmistojen rekisterissä?
Ei vielä — hakemus rekisteriin on jätetty. Operaattorille, jolla on ”vain kotimaista” -vaatimus, tämä on ratkaiseva asia, ja siksi sanomme sen heti. Apu hankinnan kokoamisessa kuuluu pakettiin.
Voiko sitä katsoa etukäteen?
Kyllä. Demoympäristö on avoinna ilman rekisteröitymistä, tunnus ja salasana ovat alla. Teidän liittymäehtojanne siellä ei ole — mutta näette, miten se vastaa siihen ladattujen asiakirjojen pohjalta ja miten se sanoo rehellisesti, ettei sillä ole sellaista.