Vastaus riippuu siitä, kuka on vuorossa.
Yrityksen säännöt vastaavat myyjän sijaan.

Ei. Kanavat liitetään koko ketjuun: yksi Telegram, yksi WhatsApp-numero, yksi VK-yhteisö, MAX, Avito ja sähköposti. Ostajalle on yhdentekevää, minne hän kirjoittaa — hän kysyy omasta myymälästään ja saa vastauksen siitä. Vastaajana on yksi avustaja, ja juuri siksi vastaus on sama.

Lataatte kerran toimintaohjeet: palautus, vaihto, takuu, voimassa olevat kampanjat, myymälöiden osoitteet ja aukioloajat. Kun sääntö muuttuu, korjaatte sen yhdessä paikassa, ja jo seuraavasta minuutista kaikki kanavat vastaavat sen mukaan. Vuoroja ei tarvitse kiertää ilmoituksen kanssa.

Taulukko — CSV tai XLSX — liitteenä samaan chattiin, jossa sitä pyysitte: myymälä, kanava, kysymyksen aihe, mitä avustaja vastasi. Vuorokaudelta, viikolta, yhdestä myymälästä — miten pyydätte. Siitä näkee, mistä kysytään useimmin ja mikä sääntö toimintaohjeesta puuttuu.

Varaston saldot — kyllä, jos kirjanpito on yhdistetty: RetailCRM, MoySklad, InSales tai 1C: Enterprise. Sitten hän sanoo, kuinka paljon mitä on missä kaupassa ja varastossa, — tästä on kohtaus yllä. Ei ole tuloja ja kassakonetta —: hän ei koske rahaan eikä mene kassaohjelmaan, emmekä lupaa tätä.

Ei. Vieraisiin järjestelmiin se ei luo mitään eikä siirrä sinne mitään. Kaikki jää keskusteluun: näkyy, kuka kysyi, mitä vastattiin ja mistä sovittiin.

Ostajalle vastaa avustaja, ja vastaa ensimmäisenä — minuutissa, ei ”kun vuoro vapautuu”. Ja myyjä itse kysyy siltä työsovelluksessa — samassa, joka on hänen puhelimessaan — ja saa täsmälleen sen vastauksen, jonka ostaja saa.

Koska kyse on ketjun ja ostajien välisistä keskusteluista ja teidän omista toimintasäännöistänne. Tämä paketti asennetaan teidän omaan ympäristöönne: tiedot pysyvät teillä, ja te päätätte, kenellä on niihin pääsy. Pilvipaketteja meillä on myös ja ne maksavat vähemmän, mutta silloin keskustelut asuvat meillä — ketjun juristi ei yleensä tyydy sellaiseen vastaukseen.

Oma palvelin tai virtuaalikone ja PostgreSQL — Dockeria ei tarvita, asentuu yhdellä komennolla. Sen jälkeen ensimmäinen askel on kytkeä malli: ennen kuin se on kytketty, avustaja ei vastaa yhteenkään viestiin. Kaikki muu säädetään verkkokäyttöliittymässä: ketjun säännöt, kanavat ja itse avustaja.

10 tekoälytyöntekijän paikkaa — ja se on pelivaraa eikä velvoite. Ne jaetaan työn mukaan: yksi vastaa ostajille, toinen teidän myyjillenne ja päälliköillenne, kolmas ottaa erillisen osa-alueen. Yhteiset säännöt ovat yhteisiä, omat materiaalit omia.

19 900 RUB kuukaudessa instanssilta tai 199 000 RUB vuodessa — koko ketjulle, ei myymäläkohtaisesti. Sisällä ovat tekoälytyöntekijöiden paikat, teidän kanavanne ja teidän palvelimenne.

Demoympäristö on käytettävissä ilman rekisteröitymistä — tunnus ja salasana ovat alla, kysykää siltä mitä tahansa. Tässä paketissa ei ole kokeilujaksoa: se asennetaan teidän omalle palvelimellenne. Ilmainen Community-versio asennetaan samaan paikkaan — sillä näkee, miten tuote on rakennettu, ilman yhtäkään suoritusta.