Тэр зочид бичдэг газарт хариулдаг уу?
Тийм. Telegram, WhatsApp, VK, MAX «Хувийн туслах» багцад багтана. Бүх чат харилцаа нэг цонхонд цугларна — дөрвөн аппыг нээлттэй байлгах шаардлагагүй.
Тэр оргил цагт утас авдаг уу?
Үгүй, дуудлага авахгүй — чатад хариулна. Утга нь өөр: одоо завгүй утсаар тань нэвтрэхийг оролдож буй зочдын нэг хэсэг тайван бичээд минутын дотор хариу авна. Утас нь өөрөө сулрана.
Ширээ сул эсэхийг тэр хаанаас мэдэх вэ?
Газрынхаа кассанаас: iiko, r_keeper, Quick Resto эсвэл Saby Presto-г кабинетад холбоно, апп дахь хуанли ч болно. Завгүй цагуудыг хараад санал болгохгүй. Хэрэв захиалгаа лангууны дэргэдэх дэвтэрт хөтөлдөг бол танай дүрмээр цагийг тохирно — хэдэн цаг хүртэл, хэдэн хүнийг хүлээж авдаг вэ.
Тэр захиалгыг ширээний бүртгэлд өөрөө оруулдаг уу?
Тийм: тохирсон ширээ танай захиалгын бүртгэл рүү очно — танхим хөтөлдөг яг тэр газар руу. Захиалгын сануулгыг зочин ч, ээлж ч, зочин бичсэн тэр л мессенжерт хүлээж авна.
Зочин харшил үүсгэгчийн талаар асуувал тэр юу хариулдаг вэ?
Хоолонд юу байгаа: самар, сүү, глютен байгаа эсэх, хэр халуун ногоотой. Энэ бол танай цэсний хоолны картаар өгсөн хариу болохоос эмнэлгийн зөвлөгөө биш: зочинд тохирох эсэхийг агент шийдэхгүй, шууд тэгж хэлнэ. Цэсэнд байхгүй зүйлийг зохиохгүй.
Тэр хүргэгч одоо хаана байгааг хардаг уу?
Үгүй. Хүргэлтийн талаар танай дүрмээр хариулна: бүс, хамгийн бага захиалга, тухайн цагийн ердийн хугацаа. Хүргэгч хаана явааг мэдэхгүй, зохиож ч хэлэхгүй — ийм зохиомжийг зочид ботуудад уучилдаггүй.
Тэр хүргэлтийн захиалга авдаг уу?
Захиалгын бүрдэл, хаяг, цагийг чатад цуглуулаад газрынхаа касс руу — iiko, r_keeper, Quick Resto эсвэл Saby Presto руу — дамжуулна, ингэснээр гал тогоо дахин асуухгүй. Яндекс Еда-гийн захиалгууд мөн тэр цонхонд нийлнэ. Хүргэгч явуулах, ээлж хаах нь танд үлдэнэ.
«Цэсийг файлаар илгээнэ» гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?
Тэр хоолны нэр, үнэ, бэлтгэх хугацааны жагсаалтыг гаргаад чат руу хавсралтаар шууд илгээнэ — зочин асуусан газраа файлаа нээнэ. Хүлээн авалтын цэс, хүргэлтэд сайн тэсдэг хоолны жагсаалт ч мөн адил явна. Файлыг танай цэсээр өөрөө хийнэ.
Тэр байнгын зочдоо санадаг уу?
Тэр энэ хүнтэй хийсэн өмнөх яриануудыг сөхнө: юу авч байсан, сонгиногүй хүсэж байсан эсэх, аль ширээнд сууж байсан. Зочин үүнийг удаа бүр давтах шаардлагагүй. Санадаг нь яг чат харилцаа — юу гэж хүссэн нь. Харшилтай үед хоол болох эсэхийг санамжтай ч байлаа шийдэхгүй: найрлагыг нь хэлнэ, дүгнэлт нь зочин болон түүний эмчид үлдэнэ.
Анх ажиллуулахын өмнө юу хийх шаардлагатай вэ?
Загвар холбох нь кабинет дахь эхний алхам бөгөөд нэг минут авна. Загвар сонгогдоогүй байхад агент нэг ч мессежид хариулахгүй: манай сервер биш, тэр боддог. Дараа нь та цэс, дүрмээ ачаалж, сувгуудаа холбоно.
Тэр цэс, хүргэлтийн дүрмийг хаанаас авдаг вэ?
Та цэс, үнэ, дүрмээ нэг удаа ачаална — тэр тэдгээрээр хариулна. Стоп-лист эсвэл үнээ өөрчилсөн бол нэг газарт л өөрчилнө. Тэнд байхгүй зүйлийг зохиохгүй: надад тийм хариулт байхгүй гэж шууд хэлнэ.
Зочидтой хийсэн чат хаана хадгалагддаг вэ?
AiHummer-ийн үүлэн орчинд. Хэрэв энэ нь газарт тань тохирохгүй бол мөн энэ бүтээгдэхүүнийг танай серверт суулгах бөгөөд тэгвэл чат харилцаа түүнээс гарахгүй.
Энэ хэд вэ?
Сард 1 590 ₽ эсвэл жилээр 15 900 ₽. Нэг агент, танай сувгууд, мобайл апп.
Төлбөр төлөхөөс өмнө үзэж болох уу?
Бүртгэлгүйгээр нээлттэй демо стенд бий — нэвтрэх нэр, нууц үг доор байна. Кабинет дэх туршилтын хугацаа нэг л удаа, 10 хоногоор, зөвхөн энэ багц дээр олгогдоно.
Кафены аль хэдийн ашигладаг зүйл дээр суулгагдана
Telegram
Бидэнд бүү итгэ — өөрөө шалгаарай