AiHummer
AI АЖИЛТАН · ТУСЛАХ ҮЙЛЧИЛГЭЭ
Telegram, WhatsApp, VK, MAX болон шуудан. Эхний мөр нь таны зааврын дагуу өдрийн цагаар хариулдаг бөгөөд өглөө нь тухайн өдрийн тайланг файлд илгээдэг бөгөөд — зааварт байхгүй зүйлийг интернетээс холбоосоор хайдаг. Хэвийн бүс нь хүнд шударгаар өгдөг. Таны сервер дээр.
Жилээр төлөхөд. Бүх сувагт нэгэн зэрэг өдөр шөнөгүй хариулна.
Марина · үйлчлүүлэгчонлайнЭнэ туузан дахь үйлчилгээ: 33. Аль нь нээлттэй болох нь тарифаас хамаарна. Бүх багцыг үзэх →
Битрикс24
Имэйл
Pocket Agent
MAX
Google Calendar
amoCRM
Asana
Gmail
Matrix
Outlook Calendar
SlackБитрикс24ИмэйлPocket AgentMAXGoogle CalendaramoCRMAsanaGmailMatrixOutlook CalendarSlack
Telegram
VK
SIP
Телефон холбоо
Вэбсайтад виджет
SBIS
ClickUp
Google Contacts / People
Microsoft Teams
Outlook Mail
TelfinTelegramVKSIPТелефон холбооВэбсайтад виджетSBISClickUpGoogle Contacts / PeopleMicrosoft TeamsOutlook MailTelfin
WhatsApp
АппАвито
Einstein
1С
Битрикс24 CRM
Discord
Google Tasks
Microsoft To Do
Signal
TodoistWhatsAppАппАвитоEinstein1СБитрикс24 CRMDiscordGoogle TasksMicrosoft To DoSignalTodoistҮүнийг хэрхэн буцааж авах вэ, яагаад хасагдсан бэ, —-д хандах үед эдгээр асуултууд өдөр бүр ирдэг бөгөөд үг үсгээр давтагддаг. Операторууд тэдэнд тойрог хэлбэрээр хариулдаг бөгөөд бодит асуудлыг шинжлэхэд ямар ч хүч байхгүй.
Хариулт нь аль хэдийн бичигдсэн асуултуудын хувьд гурван цагийн ээлжээр — нь сард 63 цаг байна. Бид операторын цагийг 55 000 ₽-ийн цалингаас тухайн сарын ажлын цагт хуваасан шимтгэлээр тооцдог: тарифын хуудсан дээрх тооцоолууртай ижил таамаглалууд.
Жилээр төлөхөд. Бүх сувагт нэгэн зэрэг өдөр шөнөгүй хариулна.
Баганын хоорондох ялгаа нь бодит асуудлуудыг шинжлэхийн тулд буцаж ирэх эхний мөрийн цаг юм. Хэрэв буцаж ирэхгүй бол нэг товшилтоор унтраа.
Үйлчлүүлэгч нь үнэхээр энд байгаа зураг дээр байгаа бөгөөд энэ нь тийм биш юм шиг дүр эсгэх нь тэнэг хэрэг юм. Гэхдээ энэ ээлжийг хүнд хэцүү яриа биш, харин ижил дарааллын байдал, ижил эвдрэл нь хүн бүрт дахин дахин өгүүлдэг.
Өглөөний ээлж нь ажлаас биш, хэн ч байхгүй байхад хуримтлагдсан зүйлсээ цэгцлэхээс эхэлдэг.
АгенттайЕрдийн зүйл нь таны өөрийн үг хэллэгээр өдрийн цагаар бүрхэгдсэн байдаг, хэвийн бүс нь тухайн хүнд шударгаар үлддэг.
RetailCRM · 10482 захиалах
Статусхүргэхээр шилжүүлсэн
Хүлээгдэж буй огноо28 наймдугаар сар
Бүтээгдэхүүний зүйлс болон хаягийг — захиалгын картаас, харин үйлчлүүлэгчийн дахин хэлснээс биш
Оператор картыг нээж, статусыг олж, чат рүү гараар бичдэг. Ингээд ээлж дуусах хүртэл үргэлжилнэ.
АгенттайТэр өөрөө RetailCRM дээрх дарааллыг харж, тэдний асуусан газарт статус, огноотой хариулдаг.
Жира · хөгжүүлэх даалгавар
DEV-412 · төлбөр хийхгүй9 хит
DEV-388 · удаан буулгах4 давж заалдсан
DEV-401 · захидалд давхардсанхаалттай
Оператор бүр үүнд тус тусад нь хариу үйлдэл үзүүлдэг бөгөөд "тэд ихэвчлэн гомдоллодог"тул хөгжүүлэлтэд ордог.
АгенттайДахин давтагдах хүсэлтийг цуглуулж, Jira — дээрх асуудлын хажууд харуулна. Та эхлээд юү засахаа харж болно.
Шөнө, амралтын өдрүүд, 12-р сарын гучин нэгэн — нь Мягмар гараг шиг байдаг.
Таны зааврын дагуу, харин өөрөө олдсоны дагуу биш.
Захиалгын дугаар, огноо, нэг асуултын дүн — асуулга биш.
Захидал аль хэдийн нээлттэй байна — Та үүнийг эхнээс нь унших шаардлагагүй.
Тэрээр нарийн төвөгтэй асуудлыг нэг чатаар оператор рүү үнэнчээр дамжуулдаг.
Telegram, WhatsApp эсвэл вэбсайтын виджет — кабинет дахь зааварчилгаагаар, хөгжүүлэгчгүйгээр.
Telegram
WhatsApp ВиджетТаны материалд байхгүй зүйл — үүнийг хэлдэг болохоос бүрдүүлдэггүй.
Чат харилцааг кабинет, аппаас харна. Хариу таалагдаагүй бол бичвэрээр нь засна.
19 900 ₽/нэг тохиолдол бүрт сар
эсвэл 199 000 ₽ жилд
Business таны сервер дээр суулгасан: таны дансанд та суулгах тушаалыг хүлээн авах бөгөөд үүний дараа та тарифыг холбож болно.
Энэ багцад туршилтын хугацаа байхгүй. Төлбөрөөс өмнө демо стенд дээр үзэж болно: тэр бүртгэлгүйгээр нээлттэй.
Өөрийн сервер эсвэл виртуал машин, PostgreSQL — Docker хэрэггүй. Нэг тушаалаар суулгагдах бөгөөд цаашаа бүх зүйл вэб интерфейсээс тохируулагдана.
Үүрд, картгүйгээр. Telegram, вэб чат, вэбсайтын виджет, нэг агент, өөрийн сервер. Бусад суваг төлбөртэй багцуудад.
Үнэгүй авахТиймээ. Telegram, WhatsApp, VK, MAX болон шуудан нь Business тарифт багтсан болно. Бүх захидал харилцааг нэг цонхонд цуглуулдаг — Оператор таван програмыг нээлттэй байлгаж, хэний яриа хаана байгааг санах шаардлагагүй.
Та операторууд аль хэдийн хариулсан зүйлийг нэг удаа татаж авах болно: заавар, буцаах, төлбөрийн дүрэм, тарифын нөхцөл, байнга асуудаг асуултууд. Тэр таны үг хэллэгийг ашиглан тэдэнд хариулдаг.
Тэр юм зохиодоггүй. Гадаад ертөнцийн тухай — нь программ хангамж, хэн нэгний үйлчилгээ, интернетэд мэдэгдэж буй алдааг хайж, линкээр дамжуулан хуудсыг уншиж, олсон зүйлээ холбоосоор нь өгдөг тул та үүнийг шалгах боломжтой. — нь таны мөнгө, шийдвэрийн талаар тухайн хүнд өгдөг.
Ердийн хүснэгт: хаяг, суваг, цаг хугацаа, тэр юү гэж хариулсан, тухайн хүнд үлдсэн зүйл. Энэ нь "хэчнээн их байсан"биш, харин ямар заавар дутуу байгааг харуулдаг.
Энэ нь тасалбараас хамаагүй дээр юм. Төлөөлөгч нь тухайн хүн дараа нь юү, хэзээ хариулахыг үйлчлүүлэгчид хэлдэг; дутагдаж байгаа зүйлийг цуглуулах; таныг ижил ярианд урьж байна. Бүх түүхтэй захидал харилцаа нь — ерөнхий цонхонд аль хэдийн нээгдсэн тул эхнээс нь эхлэх шаардлагагүй. Бид 1С болон amoCRM-тай холбогдохоор ажиллаж байна: захиалгын статус болон хэрэглэгчийн картыг тэндээс шууд татаж авах бөгөөд дахин дугаар асуух шаардлагагүй болно.
Тэр таамаглал дээр биш таны файлд тулгуурлан хариулдаг бөгөөд тэдгээрт байхгүй зүйл — ингэж хэлж байна. Та харамсалтай үг хэллэгийг нэг газар засаж, дараагийн мессежээс хаа сайгүй нэг дор засдаг.
Бид үүнийг амлахгүй: бидэнд хадгаламжийн талаархи тоо байхгүй, бид үүнийг зохион бүтээхгүй. Тэр ижил төрлийн бууддаг. Хүмүүст дүн шинжилгээ, маргаантай хэрэг, ууртай захидал үлддэг. — бол хүн үнэхээр хэрэгтэй газар юм.
Таны сервер дээр: Business нь таны хэлхээнд байрлуулсан бөгөөд захидал харилцааны захидал үүнийг орхихгүй. Дэмжлэгийн ярианд захиалгын дугаар, дүн болон хувийн мэдээлэл — нь ихэвчлэн шийдвэрлэх хүчин зүйл болдог.
Танд өөрийн сервер эсвэл виртуал машин, PostgreSQL — Docker хэрэггүй. — интерфейсийн эхний алхам бол загварыг холбох явдал юм: үүнгүйгээр юү ч ажиллахгүй. Цаашдын заавар, сувгууд бүгд хөтөч дээр байна.
19 900 ₽ сард нэг тохиолдол эсвэл 199 000 ₽ жилд. Таны сувгууд, зааварчилгаа, сервер.
Бүртгэлгүйгээр нээлттэй демо стенд бий — нэвтрэх нэр, нууц үг доор, юу ч гэсэн асуугаарай. Энэ багцад туршилтын хугацаа байхгүй: тэр танай серверт суудаг. Үнэгүй Community хувилбар мөн тэнд суудаг — түүн дээр бүтээгдэхүүн хэрхэн зохион байгуулагдсаныг нэг ч төлбөргүйгээр харна.
Энэ бол нэг зорилтын тухай хуудас. Бүтээгдэхүүний талаар бүхэлд нь — бүтэц, багц, суваг, аюулгүй байдал — нүүр хуудсанд.
Ижил агент нь борлуулалтын хэлтэс, боловсон хүчин, нягтлан бодох бүртгэл, хөрш зэргэлдээ салбаруудад — үйлчлүүлэгчдэд хариуцлага хүлээдэг. Механик нь адилхан, захидал харилцааны шалтгаан нь өөр.
Туслах багийн аль хэдийн ашигладаг зүйлд тохирно
Бидэнд бүү итгэ — өөрөө шалгаарай