Бид хорин дэлгүүртэй. Хүн бүрт туслах хэрэгтэй юү?
Үгүй. Бүх сувгууд сүлжээнд холбогдсон: нэг Telegram, нэг WhatsApp, олон нийтийн VK, MAX, Авито болон шуудан. Худалдан авагч нь хаана бичихээ хамаагүй, — тэр дэлгүүрийнхээ талаар асууж, энэ тухай хариулт авдаг. Нэг туслах хариулдаг, тиймээс ч тэр адилхан хариулдаг.
Тэр сүлжээний дүрмийг хаанаас авдаг вэ?
Та журмуудыг нэг удаа татаж авна үү: буцаах, солих, баталгаа, одоогийн урамшуулал, хаяг, дэлгүүрийн цаг. Бид — дүрмийг өөрчилж, нэг дор засварлаж, дараагийн минутаас эхлэн бүх сувгууд үүнд хариу үйлдэл үзүүлэх болно. Зарын дагуу ээлжээр явах шаардлагагүй.
Энэ худалдааны гарын авлага юү вэ, хаанаас ирсэн бэ?
Хүснэгт — CSV эсвэл XLSX — хавсаргасан файлыг таны хүссэн газар: дэлгүүр, суваг, асуултын сэдэв, туслах юү гэж хариулсан. Өдөрт, долоо хоногт нэг дэлгүүр — таны асууснаар. Энэ нь журамд юү хамгийн их асуудаг, ямар дүрэм дутагдаж байгааг харуулж байна.
Энэ нь борлуулалт, үлдэгдэл, орлогын хураангуйг харуулах үү?
Агуулахын үлдэгдэл — тийм, хэрэв нягтлан бодох бүртгэл холбогдсон бол: RetailCRM, МойСклад, InSales эсвэл 1С:Enterprise. Дараа нь тэр хэлэхдээ, аль дэлгүүр, агуулахад хэр их зүйл байгаа, — энэ дээр байгаа дүр зураг. — орлого, кассын машин байхгүй: тэр мөнгөнд хүрдэггүй, кассын програм рүү явдаггүй, бид үүнийг амлахгүй.
Тэр манай нягтлан бодох бүртгэлийн программд ямар нэгэн зүйл бичдэг үү?
Үгүй. Энэ нь бусад хүмүүсийн системд юү ч үүсгэдэггүй бөгөөд тэнд юү ч шилжүүлдэггүй. Бүх зүйл захидал харилцаанд үлддэг: хэн асуусан, тэд юү гэж хариулсан, юү тохиролцсоныг харж болно.
Биеийн тамирын зааланд шинээр ирсэн хүн өөрийнхөөрөө хариулсаар байх үү?
Туслах нь худалдан авагчид хариулдаг бөгөөд "ээлжийн ээлж чөлөөтэй байх үед"биш харин нэг минутын дотор хариулдаг. Мөн худалдагч өөрөө түүнээс утсан дээрхтэй ижил программ дээр асууж, худалдан авагчийн хүлээн авах яг хариултыг авдаг.
Яагаад үүл биш өөрийн сервер вэ?
Учир нь энэ бол сүлжээний үйлчлүүлэгчидтэй харилцах харилцаа, таны үйл ажиллагааны дүрэм юм. Энэ тарифыг таны хэлхээнд тохируулсан: өгөгдөл нь танд үлдэх бөгөөд хэн үүнд хандахыг та өөрөө шийднэ. Бид бас үүлэн тарифтай бөгөөд хямдхан боловч захидал харилцаа нь бидэнтэй хамт амьдардаг. — Сүлжээний хуульч энэ хариултанд сэтгэл хангалуун бүс байдаг.
Үүнийг суулгаж, ажиллуулахад юү хэрэгтэй вэ?
Танд өөрийн сервер эсвэл виртуал машин, PostgreSQL — Docker хэрэггүй, нэг тушаалаар суулгаарай. Дараа нь —-ийн эхний алхам бол загварыг холбох явдал юм: холбогдох хүртэл туслах нь ямар ч мессежинд хариу өгөхгүй. Бусад бүх зүйлийг вэб интерфэйс дээр тохируулсан: сүлжээний дүрэм, суваг, туслах өөрөө.
Сүлжээнд AI-ийн хэд хэдэн ажилтан яагаад хэрэгтэй байна вэ?
10 нь хиймэл оюун ухааны ажилтнуудад зориулагдсан — бөгөөд энэ нь үүрэг биш харин нөөц юм. Тэдгээрийг тохиолдлын дагуу тусгаарладаг: нэг нь үйлчлүүлэгчдэд хариу өгдөг, нөгөө нь — худалдагч, менежерүүддээ, гурав дахь нь тусдаа чиглэл авдаг. Тэд ижил ерөнхий дүрмүүдтэй, өөрсдийн — материалтай.
Энэ хэд вэ?
19 900 ₽ нэг тохиолдол бүрт эсвэл 199 000 ₽ жилд — бүх сүлжээний хувьд, дэлгүүр тус бүрд биш. — дотор хиймэл оюун ухааны ажилтнууд, таны суваг, серверт зориулсан газрууд байдаг.
Төлбөр төлөхөөс өмнө үзэж болох уу?
Бүртгэлгүйгээр нээлттэй демо стенд бий — нэвтрэх нэр, нууц үг доор, юу ч гэсэн асуугаарай. Энэ багцад туршилтын хугацаа байхгүй: тэр танай серверт суудаг. Үнэгүй Community хувилбар мөн тэнд суудаг — түүн дээр бүтээгдэхүүн хэрхэн зохион байгуулагдсаныг нэг ч төлбөргүйгээр харна.