Цэг бүр өөрийн гэсэн мессенжертэй. Тэднийг нэг дор нэгтгэх шаардлагатай юү?
Сувгууд нь бүхэл бүтэн хайрцагтай холбогдсон бөгөөд цэг бүртэй тусад нь биш: нэг Telegram, нэг WhatsApp, олон нийтийн VK, MAX, Авито болон шуудан. Үйлчлүүлэгч хаана бичихээ огт тоодоггүй, — тэр өөрийнхөө санааг асууж, энэ тухай хариулт авдаг. Таван утсанд таван захидал бичих шаардлагагүй болсон: бүгд нэг цонхонд байна.
Тэр тодорхой байршлын цаг, үнийг яаж мэддэг вэ?
Та материалыг нэг удаа татаж авна үү: цэг бүрийн хаяг, цаг, үнийн жагсаалт, бизнесийн ерөнхий дүрэм. Дараа нь тэр тэдэнд Лениний дагуу Лениний тухай, Гагарины дагуу Гагарины тухай — хариулдаг. Хүн бүрт нэг дүрэм байдаг ч таван админ байдаг бөгөөд тэд өөрчлөгддөг.
Файл хэлбэрээр яг юү ирдэг вэ?
Захидлын хураангуй: юү, ямар үед, хэдэн удаа асуусан. Энэ бол текст мессеж биш чат доторх файл шиг жинхэнэ хүснэгт бөгөөд — ямар ч хүснэгтийн программ дээр нээгдэж, менежерүүдэд харагдана.
Орлогыг оноогоор харуулах үү?
Орлого байхгүй, бид үүнийг амлахгүй: кассын машин, мөнгө таны хөтөлбөрт үлдэнэ. Захиалга ба даалгавар - тийм ээ, хэрэв RetailCRM холбогдсон бол: энэ нь цэг бүрт юү нээлттэй байгааг уншиж, амласан хэмжээнээс илүү үнэтэй байдаг. Энэ бол уншиж байна: тэр хэн нэгний систем рүү бичихгүй.
Нутгийн иргэд өөр өөрийнхөөрөө хариу үйлдэл үзүүлсээр байвал яах вэ?
Туслах нь хэрэглэгчийн мессежүүдэд хариу өгөх бөгөөд хамгийн түрүүнд хариу өгөх хүн нь "ээлж чөлөөтэй байх үед"биш харин минутын дотор — гэж хариулдаг. Хэрэв та хямдрал, буцаах, хүргэлтийн талаар тэр юү хэлэхийг урьдчилан мэдэхийг хүсвэл — дээрх сүүлчийн үзэгдэл шиг түүнээс өөрөөсөө асуугаарай: та үйлчлүүлэгчийн хүлээж авах хариултыг харах болно.
Зөвхөн нэг нь үйлчлүүлэгчдэд хариулдаг бол яагаад хэд хэдэн туслах вэ?
Тарифт 5 туслахууд багтсан бөгөөд энэ нь үүрэг биш харин нөөц юм. Тэдгээрийг тохиолдлын дагуу тусгаарладаг: нэг нь үйлчлүүлэгчдэд хариу өгдөг, нөгөө нь — нь таных, гурав дахь — нь тусдаа чиглэлд зориулагдсан. Тэд ижил ерөнхий дүрмүүдтэй боловч — материалууд нь өөрсдийнх юм.
Тэр үйлчлүүлэгчийг манай нягтлан бодох бүртгэлийн программд өөрөө оруулдаг үү?
Үгүй. Энэ нь бусад хүмүүсийн системд юү ч шилжүүлэхгүй. Гэрээ нь — захидалд үйлчлүүлэгчийн бичсэн —-д хадгалагдах бөгөөд тэндээс та болон түүнийг солих хүн харж болно.
Яагаад илүү хямд тариф авч болохгүй гэж?
Доорх тарифт таны зарим сувгийг оруулаагүй тул: Авито-г зөвхөн энэ тарифаас авах боломжтой. Хэрэв танд Авито хэрэггүй бөгөөд —-д гурван туслах хангалттай байвал "Хувийн туслах"-ыг аваарай: тэнд бас шуудан байгаа бөгөөд зардал багатай. Бид чамайг хэт их зарахыг хүсэхгүй байна.
Үүнийг ажиллуулахын тулд юү шаардлагатай вэ?
Оффисын эхний алхам бол загварыг холбох явдал юм: холбогдох хүртэл туслах нь огт хариу өгөхгүй. Дараа нь цэгийн материалыг ачаалж, сувгуудыг холбоно. Үүнийг нэг удаа хийдэг.
Хэрэглэгчийн захидал хаана хадгалагддаг вэ?
AiHummer үүлэн дээр. Хэрэв энэ нь таны бизнест тохиромжгүй бол — ижил бүтээгдэхүүнийг таны сервер дээр суулгасан бөгөөд дараа нь захидал харилцааг орхихгүй.
Энэ хэд вэ?
9 990 ₽ сард эсвэл 99 900 ₽ жилд — бүх тарифын хувьд цэгээр биш. — дотор туслах газрууд, таны сувгууд болон гар утасны програм байдаг.
Төлбөр төлөхөөс өмнө үзэж болох уу?
Тиймээ — демо стенд дээр: тэр бүртгэлгүйгээр нээлттэй, нэвтрэх нэр, нууц үг доор байна. Энэ багцад туршилтын хугацаа байхгүй: тэр нэг л удаа, 10 хоногоор, зөвхөн «Хувийн туслах» дээр олгогдоно — нэг туслахтай, хамгийн хямд үүлэн багц.
Таны өнөө аль хэдийн ашигласан зүйлд тохирно
Telegram
WhatsApp
Бидэнд бүү итгэ — өөрөө шалгаарай