Тэр нөхөн төлбөр өгөх эсэхийг шийддэг үү?
Үгүй. Энэ бол хуудасны хамгийн чухал мөр бөгөөд бид үүнийг ямар ч тайлбаргүйгээр давтая: агент тохиолдол хамрагдах эсэхийг шийдэхгүй, хохирлыг үнэлэхгүй, нөхөн төлбөрийг зөвшөөрөхгүй, татгалзахгүй. Ийм шийдвэрийг даатгалын компани гэрээгээр гаргах бөгөөд түүнийг хүмүүс гаргадаг. Тэр танай материалаар хариулна: юу хамрагдах, юу үл хамаарах, ямар баримт бичиг, ямар хугацаанд хэрэгтэй.
Тэр полис бүрдүүлж, төлбөр хүлээж авах уу?
Үгүй. Тэр гэрээ бүрдүүлэхгүй, төлбөр хүлээж авахгүй, полис олгохгүй — хэлцлийг та байгуулна. Түүний байр суурь илүү эрт: яриа танай ажилтан хүртэл хүрэхээс өмнө хүнээс хамрах хүрээний зуун асуултыг авах.
Тэр миний полис, гэрээг хардаг уу?
Хүчин төгөлдөр полисыг тэр өөрчлөхгүй, сунгахгүй, цуцлахгүй — үүнийг танай хүмүүс хийнэ. Түүний байр суурь илүү эрт: даатгалын дүрэм, хөтөлбөрүүдийн тайлбар, баримт бичгийн жагсаалт, хугацаа, дээрээс нь лавлах системүүд — Гарант, КонсультантПлюс, Casebook, kad.arbitr — норм тулгах эсвэл харилцагчийг шалгах шаардлагатай үед. Хэрэв асуулт тодорхой гэрээ рүү шагайхыг шаардаж байвал тэр шууд тэгж хэлээд танай ажилтныг дуудна.
Тэр ямар төрлийн файл илгээж байна вэ?
Хүснэгтийг — CSV эсвэл XLSX-ээр — танай хөтөлбөрүүдээр өөрөө гаргаж, шууд чат руу хавсралтаар илгээнэ: юу багтах, юу үл хамаарах, франшиз, хугацаа. Хүн асуусан газраа файлаа нээж, хувилбаруудыг санах ойгоороо биш, нүдээрээ харьцуулна.
«Холбоосоор хуудас нээнэ» гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?
Нийлүүлэлтэд жинхэнэ хөтөч шингэсэн: агент нийтийн хуудсыг — танай даатгалын дүрэм, тариф, вэбсайтын маягтыг — нээж, тэнд юу бичсэнийг холбоос, хувилбарын огноотой нь дамжуулна. Тэр «хүчин төгөлдөр нөхцөлийг цээжээрээ мэдэхгүй»: одоо нээлттэй байгааг уншиж, хаанаас авснаа хэлнэ.
Тэр үйлчлүүлэгчдийн бичсэн газарт хариулдаг үү?
Тийм. Telegram, WhatsApp, VK, MAX. Бүх чат харилцаа нэг цонхонд цугларах тул танай ажилтан өөр аппын дамжуулга биш, яриаг бүтнээр нь нээнэ.
Үйлчлүүлэгчид анхны хариу өгөхөөс өмнө юу хийх ёстой вэ?
Загвар холбох нь эхний алхам бөгөөд нэг л удаа хийгдэнэ. Загвар холбогдоогүй байхад агент чимээгүй байна: манай сервер биш, тэр боддог. Дараа нь та дүрэм, хөтөлбөрүүдийн тайлбарыг ачаалж, сувгуудаа холбоно.
«Танай орчинд» гэдэг нь юу гэсэн үг вэ?
Enterprise багц танай серверүүд дээр суулгагдана: чат харилцаа, хувийн мэдээлэл, хандалтууд бусдын үүл рүү явахгүй. Багцад SAML, LDAP, SCIM-ээр нэгдсэн нэвтрэлт, мөрийн түвшний хандах эрхийн хязгаарлалт, өргөтгөсөн аудит, үйлдлийг заавал зөвшөөрөх, тусгаарлагдсан горим багтана — аюулгүй байдлын алба үнээс өмнө асуудаг зүйлс.
Та Оросын программ хангамжийн бүртгэлд байдаг уу?
Одоохондоо үгүй — оруулах хүсэлт өгсөн. Үүнийг шууд хэлж байна, учир нь зарим худалдан авалтын хувьд энэ бол харьцуулалтын мөр биш, албан ёсны саад: түүнийг зөвшилцөл дээр мэдэх нь эндээс уншихаас илүү үнэтэй.
Энэ хэд вэ?
Enterprise хүсэлтээр олгогдоно — энэ хуудсанд ч, үнийн жагсаалтад ч дүн байхгүй, учир нь компани бүрийн ажлын бүрэлдэхүүн өөр: орчин, хандалтын хэмжээ, интеграц, аюулгүй байдлын шаардлага. Бидэнд бичээрэй, бид танай зорилтод тохируулан тооцно.
Мөнгөний тухай ярихаас өмнө үзэж болох уу?
Тийм, бас хоёр аргаар, хоёулаа үнэгүй. Демо стенд бүртгэлгүйгээр нээлттэй — нэвтрэх нэр, нууц үг доор, түүнээс юу ч асуугаарай. Үнэгүй Community хувилбар танай серверт суулгагдаж, дотоод бүтцийг харуулна: аюулгүй байдлын албанд ихэвчлэн танилцуулга биш, яг энэ хэрэгтэй байдаг.
Даатгалын компанийн аль хэдийн ашигладаг зүйлд суулгагдана
Telegram
Бидэнд бүү итгэ — өөрөө шалгаарай