AI-ANSTÄLLD · FÖR MYNDIGHETEN

Enkla frågor fördröjer verkliga svar.
Svaret citerar den exakta policyklausulen.

Vilka handlingar som behövs, inlämningsordning, mottagningstider och tidsfrister — personen får svar direkt och med hänvisning till punkten. Telegram, VK, MAX, e-post och telefoni i ett fönster. Installeras i er egen miljö: konversationen går aldrig ut, och i ett isolerat segment vänder sig produkten inte utåt alls.

Den ersätter inte myndigheten och handlägger inga ärenden. Den AI-anställdas svar är en upplysning enligt era egna regelverk, inte ett officiellt svar. Ärendet registreras enligt lag i ert diariesystem och prövas av en människa inom föreskriven tid.

på förfråganAgent i en månad

Vid betalning för ett år. Svarar dygnet runt i alla kanaler samtidigt.

Sökande · VKonline
Vilka handlingar behövs?
Tittar i regelverket…
Förteckningen, p. 2.6 — skickad som fil
UPPLADDATregelverk · 41informationsblad · 18
Och statusen på mitt ärende?
Det här är för handläggaren — vidarebefordrat
UPPLYSNING ENLIGT REGELVERKETDokumentförteckningÄr inte ett officiellt svar

Passar in i de kanaler där man redan skriver till er

Hela integrationskatalogen →Koppla på dina egna →

Tjänster i detta band: 36. Vilka som är öppna beror på din plan. Se alla planer →

  • Telegram
  • Telefoni
  • App
  • Avito
  • Google Kalender
  • SMEV
  • ГАРАНТ
  • Контур.Фокус
  • Discord
  • Google Drive
  • OneDrive
  • Signal
  • Telegram
  • Telefoni
  • App
  • Avito
  • Google Kalender
  • SMEV
  • ГАРАНТ
  • Контур.Фокус
  • Discord
  • Google Drive
  • OneDrive
  • Signal
  • VK
  • MAX
  • Pocket Agent
  • WhatsApp
  • Widget på webbplatsen
  • 1С:Предприятие
  • Диадок
  • Яндекс Диск
  • Gmail
  • Matrix
  • Outlook Calendar
  • Slack
  • VK
  • MAX
  • Pocket Agent
  • WhatsApp
  • Widget på webbplatsen
  • 1С:Предприятие
  • Диадок
  • Яндекс Диск
  • Gmail
  • Matrix
  • Outlook Calendar
  • Slack
  • E-post
  • Bitrix24
  • SIP
  • Einstein
  • ESIA
  • Битрикс24 CRM
  • ЕФРСБ
  • Casebook
  • Google Contacts / People
  • Microsoft Teams
  • Outlook Mail
  • Telfin
  • E-post
  • Bitrix24
  • SIP
  • Einstein
  • ESIA
  • Битрикс24 CRM
  • ЕФРСБ
  • Casebook
  • Google Contacts / People
  • Microsoft Teams
  • Outlook Mail
  • Telfin

Så ser en mottagningsdag ut

09:00
kö och telefon samtidigt
12:30
”vilka handlingar behövs”
16:45
mottagningen är slut
20:10
de skriver på kvällen, svar kommer i morgon

Man frågar samma saker: vilka handlingar som behövs, mottagningstider, var man lämnar in, hur länge man får vänta. Den som svarar är samma handläggare som driver ärendena enligt lag — och regelverkets tidsfrist äts upp av upplysningsfrågor i stället för av svåra ärenden.

Ett kvartal av upplysningsfrågor är ett arbetsår för en handläggare

Räkna på din egen kursomgång →
1 400 timmar
Går åt till upplysningar per kvartal

Ett räkneexempel: 8 400 ärenden per kvartal, två tredjedelar är upplysningar, 15 minuter vardera för att förbereda svaret. Räkna måste man på sina egna siffror: andelen upplysningar är olika hos varje myndighet.

på förfrågan
AI-anställd i din egen miljö

Abonnemanget Enterprise: innehållet räknas fram för er miljö och er volym, och därför finns ingen summa varken här eller i prislistan.

Här räknar man inte intäkter utan timmar

Timmarna som frigörs går inte till besparingar utan till ärendena i sak — de där regelverkets tidsfrist verkligen avgör.

Tre verk — och ett avser sökanden

Mottagningsdagen är i klar sikt, så det är där de börjar. De andra två arbetena utförs inom avdelningen: specialisten letar efter normen i den aktuella upplagan, och upphandlingen kontrollerar deltagaren. Båda görs av anslutna system, och inte genom att sortera igenom flikar i webbläsaren.

Var lämnar man in och under vilka tider?

Adm. regelverkp. 2.6

Mottagningsordningp. 1.3

era regelverk

1Underlag

De går till mötet för det som står i reglementet

Timmar, adress och dokumentlista — och kön ligger bakom referensfrågan.

Svar för information och namn på föremålet

Detta är inte ett officiellt svar från myndigheten eller registrering av ett överklagande: de görs av en person och ett dokumentflödessystem.

Upplösninged. 12.02

Tidigare versionförlorad

Tvistepraxistre fall

GARANTI

2Norm

De letar efter normen i den aktuella upplagan en halv dag

Se till att den utgåva som svaret förbereds för ännu inte är avbokad, — är ett separat verk med egen deadline.

Tar med en norm och praktiserar efter den

Letar efter i GARANT: den aktuella utgåvan, vad som har tappat kraft och vad rättspraxis säger.

Unified State Register of Legal Entities · giltigtFokus

Konkurs · IngaEFRSB

Skiljedom · en sakFokus

Kontur.Focus och EFRSB

3Inköp

Deltagaren kontrolleras mot flera register

Utskrivningen, konkursen och skiljeförfarandet finns på olika ställen och granskningsperioden går framåt.

Samlar verifiering med ett svar

Kontur.Focus och EFRSB: detaljer, ägare, konkurser och domstolar — innan dokumenten går vidare.

Vad som lyfts av handläggarna

Enligt era regelverk

Förteckningar, inlämningsordning och tidsfrister — ur era dokument, med hänvisning till punkten.

Efter mottagningstid

På kvällen och på helgen väntar en upplysningsfråga inte till måndagen.

Lämnar över till en människa själv

Allt som inte är en upplysning går till handläggaren tillsammans med detaljerna redan klara.

Ersätter inte myndigheten

Ärendet registreras enligt lag av ert system och en människa, inte av den.

Kommer i gång på en kväll, utan programmerare

Kom i gång i dag →
5 minuter

Du kopplar på en kanal

Telegram, WhatsApp eller en widget på webbplatsen — enligt anvisningen på kontot, utan utvecklare.

Telegram WhatsApp Widget
en kväll

Du laddar upp dina dokument

Det som inte finns i ditt material säger den rakt ut, i stället för att hitta på.

PDF Prislista 2026DOC Regelverk Garanti
på morgonen

Svarar när man frågar

Konversationen syns på kontot och i appen. Gillade du inte svaret — rättar du det med text.

4 samtal under natten

Så går köpet till

Abonnemanget Enterprise

Pris på förfrågan: omfattningen räknas utifrån din miljö och din volym

  • Obegränsat antal platser för AI-anställda: medborgarmottagning, frågor från organisationer och interna frågor är olika roller
  • Telegram, VK, MAX, e-post och telefoni — i ett fönster
  • Era regelverk och informationsblad som enda källa till svaret
  • Dokumentförteckningar som fil i chatten — CSV eller XLSX
  • Överlämning till handläggaren med hela konversationen och detaljerna klara
  • Isolerat läge: ett segment utan internet
  • SAML, LDAP, SCIM, behörighet på radnivå i databasen, utökad revisionslogg
  • Multitenans för underställda myndigheter
  • Hjälp med upphandlingsunderlaget
Diskutera projektet

Någon summa finns inte här med flit: Enterprise har ingen i prislistan heller — det är ett abonnemang på förfrågan. Gratisversionen Community installeras i er miljö utan en enda betalning: att se hur allt är byggt går redan före upphandlingen.

I det ryska mjukvaruregistret är vi ännu inte upptagna — ansökan är inlämnad. Har ni en upphandling av ”enbart inhemskt” behöver ni veta det nu.

Behövs en egen server?

Så går installationen till →

Egen server eller virtuell maskin och PostgreSQL — Docker behövs inte. Installeras med ett enda kommando, sedan ställs allt in i webbgränssnittet.

Villkor för tillträde

Fungerar utan moln — i er egen miljö och på er hårdvara

Det här är ingen molntjänst med ett löfte om att ”vi tittar inte”. Produkten installeras via tarball och startas som en systemd-tjänst på er egen server — utan containrar och utan att den måste ut på nätet. I ett isolerat segment vänder den sig aldrig utåt: modellen står också innanför.

Vi hyr inte era uppgifter och säljer inte andras modeller vidare: det som tänker är den modell ni har kopplat på, och där ni har satt upp den.

  • Isolerat lägeEtt segment utan internet är ett normalfall, inte ett undantag.
  • Din serverInstallation via tarball och en systemd-tjänst. Uppdateringarna installerar ni själva och när ni har bestämt er.
  • SAML, LDAP, SCIMKonton ur er egen katalog, inte en andra inloggningslista vid sidan om.
  • Revision och godkännandeUtökad revisionslogg, obligatoriskt godkännande av åtgärder, behörighet på radnivå i databasen.
  • MultitenansDe underställda myndigheterna hålls isär: var och en har sina egna dokument.
  • Ryska mjukvaruregistretÄnnu inte upptagna — ansökan är inlämnad. Vi säger det direkt, inte på tredje mötet.
  • Installeras på Linux — via tarball och systemd, uppdateras med ett kommando
  • Konversationer och dokument ligger hos er och går inte ut
  • Fungerar med en lokal modell — helt utan internet om ni vill
abonnemanget Community
0 ₽

För alltid och utan kort. Telegram, webbchatt och widget på webbplatsen, en agent, egen server. Övriga kanaler finns i de betalda abonnemangen.

Hämta gratis

Frågor

Kommer den att svara i myndighetens ställe?

Nej, och det är det viktigaste att förstå före införandet. Den AI-anställdas svar är en upplysning enligt era egna regelverk, inte ett officiellt svar från myndigheten. Ärendet registreras enligt lag i ert diariesystem och prövas av en människa inom föreskriven tid. Den tar bort upplysningsflödet: förteckningar, inlämningsordning, mottagningstider, tidsfrister.

Hamnar de sökandes personuppgifter i molnet?

Nej — de har ingenstans att ta vägen. Produkten installeras på er egen server, inne i er egen miljö: tarball och en systemd-tjänst, utan containrar och utan att den måste ut på nätet. Konversationen lämnar aldrig perimetern, för det finns inget att lämna den med.

Vi har ett segment utan internet. Fungerar det här?

Ja, förutsatt att modellen också står innanför. I isolerat läge vänder sig produkten aldrig utåt. Är en extern modell godtagbar för er är det ert val, inte vårt krav: modellen kopplar ni på.

Kopplar den upp sig mot ESIA och SMEV?

Inte som standard, och huvudscenariot kräver det inte: upplysningssvaret byggs på regelverk, inte på den sökandes uppgifter. Varje koppling till era system är en separat integration för er miljö, och den diskuteras tillsammans med leveransens innehåll och er säkerhetsavdelning.

Hur är det med behörigheter och revision?

I abonnemanget Enterprise ingår SAML, LDAP och SCIM, behörighet på radnivå i databasen (Row-Level Security), utökad revisionslogg, obligatoriskt godkännande av åtgärder och isolerat läge. De underställda myndigheterna skiljs åt med multitenans: var och en har sina egna dokument.

Står ni med i det ryska mjukvaruregistret?

Inte än — ansökan om att tas upp är inlämnad. För en upphandling av ”enbart inhemskt” är det ett avgörande faktum, och vi säger det direkt, inte på tredje mötet. Hjälp med upphandlingsunderlaget ingår i abonnemanget.

Börjar den hitta på bestämmelser?

Den svarar utifrån de uppladdade dokumenten och anger punkten som svaret är hämtat ur. Det som inte finns i dokumenten säger den rakt ut och lämnar över till en människa. Det är beteendet som standard, inte en inställning: den har inget att säga utöver det som laddats in i den.

I vilka kanaler svarar den?

Telegram, VK, MAX, e-post, webbwidget och telefoni via SIP — i ett fönster och med en enda formulering. Personen skriver dit det passar honom, och myndigheten svarar likadant överallt.

Vad kostar det?

Abonnemanget Enterprise går på förfrågan: någon summa finns varken här eller i prislistan, eftersom innehållet räknas fram för er miljö och er volym. Gratisversionen Community installeras i er miljö utan en enda betalning — på den syns hur produkten är byggd, redan före all upphandling.

Går det att titta innan upphandlingen drar i gång?

Ja. Livedemon är öppen utan registrering, inloggning och lösenord finns nedan. Era regelverk finns inte där — men det syns hur den svarar utifrån de uppladdade dokumenten och hur den säger ”det där har jag inte”.

Tro oss inte — kolla själv

Det här är en sida om en enskild bransch. Allt om produkten i sin helhet — uppbyggnad, priser, kanaler och säkerhet — på startsidan.

Samma AI-anställd — även hos grannarna med samma krav

Mekaniken är densamma, anledningarna olika: energibolaget arbetar i sluten miljö, vårdkoncernen samlar filialernas receptioner, banken lyfter det som är standard från förstalinjen.