Samma fråga, tjugo gånger på en kväll.
Serviceavledaren är inte längre avbruten.

Nej, och det är inte finstilt. Den tar från driftcentralen det som återkommer: tider för arbeten, taxor, mottagningstider, ”vart ringer man”, ”till vilket datum”. Ett haveri sköts av en människa — agenten samlar bara in detaljerna. Driftledaren ägnar sig därefter åt haverier i stället för åt den tjugonde förklaringen om varmvattnet.

Den svarar direkt och skickar först och främst personen till jourtjänsten — numret hämtar den ur ert eget material. Sedan får den fram ur paniken det man inte kan åka ut utan: hus och port, våning, vad det är som läcker, om stammen är avstängd, om grannarna har fått vattenskada. Det insamlade upprepar den med en rad i samma konversation, och jourhavande öppnar den i sin helhet. Laget skickar ni ut — men inte från noll klockan tre på natten.

Tabell — CSV eller XLSX: hem, föremål för begäran, antal gånger frågade, när var sista gången. Detta är en samling av KORRESPONDENS. Kön av ansökningar från Domyland, det visar separat — dess fält där: vad som är öppet, för vilket hus och hur många dagar det har hängt. Filen skickas som en bilaga till chatten —; chefen behöver inte be någon om en rapport.

Konversationen: vad man frågade om för det här huset och den här porten, vad ni svarade, när det var. Den boende slipper berätta historien från i våras på nytt, och jourhavande ser att någon redan har skrivit om den stammen. Ert register och husens kort ser den inte — bara det ni har gett den och det som sagts i konversationen.

Beskriv varje hus för sig: adress, taxa, vem som sköter det, arbetsschema, telefonnummer. Den svarar om det hus man frågar om, och är det oklart vilket av konversationen frågar den efter adressen i stället för att gissa.

Den tar emot dem som ett meddelande och upprepar siffrorna tillbaka, så att ”41205” inte blir ”41250”. Men in i debiteringsregistret för ni siffrorna själva: av sig själva åker de ingenstans ur konversationen.

Domyland är ansluten av katalogmodulen, och agenten LÄSER ur den kön av invånarnas ansökningar och instrumentredovisning: vad är öppet, för vilket hus, hur många dagar det har hängt, vem har inte lämnat in avläsningarna. I det här fallet underhåller du registret: det utfärdar inga nummer och flyttar inte status för avsändaren. Vi arbetar med en koppling till GIS ZhKH.

Den förklarar VAD summan består av: vilken taxa som gäller från vilket datum, hur de gemensamma utrymmena räknas, vad som ingår i fastighetsskötseln, vart man vänder sig för en omräkning. Ert avräkningskonto ser den inte och några debiteringar räknar den inte ut — för den exakta siffran hänvisar den till ekonomiavdelningen och anger dess öppettider.

Du laddar upp ditt material en gång: schemat för planerade arbeten, taxorna och från vilket datum de gäller, regelverken, ansvarsområdena, telefonnumren till jourtjänsten och entreprenörerna, mottagningstiderna. Det som inte står där hittar den inte på: den säger rakt ut till den boende att den inte har något sådant svar.

Ja. Telegram, WhatsApp, VK, MAX och e-post ingår i abonnemanget Business. Alla konversationer samlas i ett fönster — du behöver inte hålla fem appar och femtio samtal öppna.

Business installeras på ER server: konversationer, adresser, lägenhetsnummer och telefonnummer stannar i er egen miljö och hamnar aldrig i någon annans moln. Vad ni sedan gör med den miljön avgör er jurist och er systemadministratör, inte vi.

19 900 RUB per månad per instans eller 199 000 RUB per år. Priset gäller per instans, inte per hus och inte per boende.

Det finns en livedemo utan registrering — inloggning och lösenord nedan, fråga den om vad du vill. Det här abonnemanget har ingen provperiod: det installeras på din egen server. Gratisversionen Community installeras på samma ställe — där syns hur produkten är uppbyggd, utan en enda betalning.