Kas ta vastab seal, kus külalised kirjutavad?
Jah. Telegram, WhatsApp, VK ja MAX kuuluvad paketti „Isiklik abiline“. Kõik vestlused kogunevad ühte aknasse — nelja rakendust lahti hoida pole vaja.
Kas ta võtab tipptunnil toru?
Ei, kõnesid ta vastu ei võta — ta vastab kirjavahetuses. Mõte on mujal: osa külalisi, kes praegu üritavad hõivatud liinil teieni jõuda, kirjutavad rahulikult ja saavad vastuse minutiga. Telefon vabaneb sellega iseenesest.
Kust ta teab, kas laud on vaba?
Asutuse kassasüsteemist: iiko, r_keeper, Quick Resto või Saby Presto ühendatakse kontos, sobib ka rakenduse kalender. Hõivatud tunde ta näeb ega paku neid. Kui te peate broneeringuid leti taga vihikus, lepib ta aja kokku teie reeglite järgi — mis kellani te vastu võtate ja mitmele inimesele.
Kas ta kannab kokkuleppe ise laudade raamatusse?
Jah: kokkulepitud laud läheb teie broneeringute raamatusse — sinnasamasse, kus saal seda peab. Broneeringu meeldetuletuse saavad nii külaline kui ka vahetus, sellessesamasse sõnumirakendusse, kuhu külaline kirjutas.
Külaline küsib allergeenide kohta — mida ta vastab?
Mis roas sees on: kas seal on pähkleid, piima, gluteeni, kui terav see on. See on vastus teie menüü roakaardi järgi, mitte meditsiiniline nõuanne: kas külaline tohib seda süüa, agent ei otsusta ja ütleb seda otse välja. Mida menüüs pole, seda ta välja ei mõtle.
Kas ta näeb, kus kuller praegu on?
Ei. Kohaletoimetamise kohta vastab ta teie reeglite järgi: piirkond, miinimumtellimus, tavapärane aeg sellel kellaajal. Kus kuller parajasti sõidab, ta ei tea ega hakka välja mõtlema — just selliste väljamõeldiste pärast külalised botte ei andesta.
Kas ta võtab kohaletoimetamise tellimuse vastu?
Koosseisu, aadressi ja aja paneb ta vestluses kokku ja annab edasi asutuse kassasüsteemi — iiko, r_keeper, Quick Resto või Saby Presto —, et köögis ei peaks üle küsima. Yandex Eda tellimused jooksevad kokku samasse aknasse. Kulleri saatmine ja vahetuse sulgemine jääb teie teha.
Mida tähendab „saadab menüü failina“?
Ta paneb kokku roogade nimekirja koos hindade ja valmistamise ajaga ning saadab selle manusena otse vestlusse — külaline avab faili seal, kus ta küsis. Samamoodi lähevad välja banketimenüü ja nimekiri sellest, mis hästi kohale jõuab. Faili teeb ta ise, teie menüü järgi.
Kas ta mäletab püsikülalisi?
Ta tõstab esile varasemad vestlused selle inimesega: mida ta võttis, kas palus ilma sibulata, millise laua taga istus. Külalisel pole vaja seda iga kord korrata. Mäletab ta just kirjavahetust — seda, mida paluti. Otsustada, kas roog allergia korral sobib, ta ka mäluga ei võta ette: koostise ütleb, aga järelduse teevad külaline ja tema arst.
Mida tuleb enne esimest käivitamist teha?
Mudeli ühendamine on kontos esimene samm ja see võtab minuti. Kuni mudel pole valitud, ei vasta agent ühelegi sõnumile: mõtleb mudel, mitte meie server. Edasi laadite üles menüü ja reeglid ning ühendate kanalid.
Kust ta võtab menüü ja kohaletoimetamise reeglid?
Laadite menüü, hinnad ja reeglid üles ühe korra — ta vastab nende järgi. Muutsite stopp-nimekirja või hinda — muutsite ühes kohas. Mida seal pole, seda ta välja ei mõtle: ütlebki, et tal sellist vastust ei ole.
Kus hoitakse vestlusi külalistega?
AiHummeri pilves. Kui see asutusele ei sobi — sama toode paigaldatakse teie enda serverisse ja siis vestlused seda ei lahku.
Kui palju see maksab?
1590 RUB kuus või 15 900 RUB aastas. Üks agent, teie kanalid, mobiilirakendus.
Kas enne tasumist saab vaadata?
Demostend on olemas ilma registreerimiseta — kasutajanimi ja parool on allpool. Kontos antakse prooviperiood üks kord, 10 päevaks ja ainult sellel paketil.
Sobitub sellega, mida kohvik juba kasutab
Telegram
Ärge uskuge meid — kontrollige ise