Kust ta võtab hinnad ja tähtajad?
Teie materjalidest. Laadite ühe korra üles hinnakirja ja kalkulatsiooni — jooksva meetri hind materjalide kaupa, fassaadid, tööpinnad, furnituur, tarne ja paigaldus — ning oma valmistamise tähtajad. Ta arvutab ja vastab nende järgi. Mida seal pole, seda ta välja ei mõtle: ütlebki, et tal sellist vastust ei ole.
Mis faili ta saadab?
Tabeli — CSV või XLSX —, mille ta paneb teie kalkulatsiooni järgi ise kokku ja saadab manusena otse vestlusse. Selles on komplekt ridade kaupa: korpus, fassaadid, furnituur, tööpind, tarne ja paigaldus koos hindade ja kokkuvõttega. Klient avab faili seal, kus ta küsis.
„Mis mu tellimusega on?“ — kas ta tõesti teab vastust?
Ta teab täpselt seda, mille te talle teatasite: tähtaja lepingust, tarnekuupäeva, et tellimus läks värvimisse. Töökotta ta ei vaata, pingilt olekut ei võta ega uuri tarnija käest midagi. Tähtaeg nihkus — öelge talle ühe reaga ja edasi vastab ta uutmoodi. Lubada, et ta hoiab klienti ise kursis, me ei hakka.
Aga kui klient tuleb pärast öeldud numbriga?
Seepärast ütleb ta hinna vahemikuna ja samas lauses ütleb, et lõplik tuleb pärast mõõtmist. Nii töötab ka päris mööblitegija: enne seinu ja nišše täpset numbrit ei ole. Kui laia vahemiku teha — otsustate teie.
Kas ta mäletab, mida see klient on juba vaadanud?
Jah. Ta tõstab esile varasemad vestlused selle inimesega: millise korpuse ta kevadel valis, millised fassaadid kõrvale jättis, kas palus ilma valgustuseta. Kliendil pole vaja seda uuesti ümber jutustada ja teil pole vaja aprillikuu vestlust sirvida.
Kas ta vastab seal, kus kliendid kirjutavad?
Jah. Telegram, WhatsApp, VK, MAX ja Avito kuuluvad paketti „Isiklik abiline“. Kõik vestlused kogunevad ühte aknasse — viit rakendust lahti hoida pole vaja.
Mida tuleb enne esimest vastust kliendile teha?
Mudeli ühendamine on kontos esimene samm ja tehakse üks kord. Kuni mudel pole ühendatud, agent vaikib: mõtleb mudel, mitte meie server. Edasi laadite üles hinnakirja, kalkulatsiooni ja tähtajad ning ühendate kanalid.
Kas ta annab allahindlust?
Ainult seda, mille olete ette kirjutanud, — näiteks täieliku kalkulatsiooni eest või teise korpuse peale. Seda, millest te teda ei hoiatanud, ta ei luba: ütleb, et otsus on teie, — ja küsimust näete samas vestluste aknas.
Kus hoitakse vestlusi klientidega?
AiHummeri pilves. Kui see teile ei sobi — sama toode paigaldatakse teie enda serverisse ja siis vestlused seda ei lahku.
Kui palju see maksab?
1 590 ₽ kuus või 15 900 ₽ aastas. Üks agent, teie kanalid, mobiilirakendus.
Kas enne tasumist saab vaadata?
Demostend on olemas ilma registreerimiseta — kasutajanimi ja parool on allpool. Kontos antakse prooviperiood üks kord, 10 päevaks ja ainult sellel paketil.
Sobitub sellega, mida mööblitegija juba kasutab
Telegram
WhatsApp
Ärge uskuge meid — kontrollige ise