Konukların yazdığı yerde yanıt veriyor mu?
Evet. Telegram, WhatsApp, VK ve MAX “Kişisel yardımcı” paketine dâhildir. Bütün yazışmalar tek pencerede toplanır — dört uygulamayı açık tutmak gerekmez.
Yoğun saatte telefonu açıyor mu?
Hayır, telefon çağrılarını almaz — yazışmada yanıt verir. Anlamı başka: şu an meşgul hattan size ulaşmaya çalışan konukların bir kısmı rahatlıkla yazar ve bir dakikada yanıt alır. Böylece telefon kendiliğinden boşalır.
Bir masanın boş olup olmadığını nereden biliyor?
İşletmenin kasa sisteminden: iiko, r_keeper, Quick Resto ya da Saby Presto panelden bağlanır, uygulamadaki takvim de olur. Dolu saatleri görür ve onları önermez. Rezervasyonları kasadaki deftere yazıyorsanız saati sizin kurallarınıza göre belirler: saat kaça kadar alıyorsunuz, kaç kişiye.
Rezervasyonu masa defterine kendisi mi yazıyor?
Evet: mutabık kalınan masa, salonun defteri neredeyse oraya yazılır. Rezervasyon hatırlatmasını hem misafir hem vardiya, misafirin yazdığı aynı uygulamadan alır.
Konuk alerjenleri soruyor — ne yanıt veriyor?
Yemekte ne var: fındık, süt, gluten içeriyor mu, ne kadar acı. Bu, menünüzdeki yemek kartına göre verilen bir yanıttır, tıbbi bir tavsiye değil: konuğun bunu yiyip yiyemeyeceğine ajan karar vermez ve bunu açıkça söyler. Menüde olmayanı uydurmaz.
Kuryenin şu an nerede olduğunu görüyor mu?
Hayır. Teslimat hakkında sizin kurallarınıza göre yanıt verir: bölge, en az sipariş tutarı, bu saatteki olağan süre. Kuryenin nerede olduğunu bilmez ve uydurmaz da — böyle uydurmaları konuklar botlara affetmez.
Teslimat siparişi alıyor mu?
İçindekileri, adresi ve saati yazışmada toplar ve işletmenin kasa sistemine — iiko, r_keeper, Quick Resto ya da Saby Presto — iletir ki mutfakta yeniden sorulmasın. Yandex Eda siparişleri de aynı pencerede toplanır. Kuryeyi yollamak ve vardiyayı kapatmak size kalır.
“Menüyü dosya olarak gönderir” ne demek?
Fiyatları ve hazırlanma süreleriyle yemek listesini toplar ve doğrudan yazışmaya ek dosya olarak gönderir — konuk dosyayı sorduğu yerde açar. Ziyafet menüsü ve yolda iyi giden ürünlerin listesi de aynı yolla gider. Dosyayı menünüze göre kendisi yapar.
Düzenli konukları hatırlıyor mu?
Bu kişiyle geçmiş konuşmaları getirir: ne almıştı, soğansız istemiş miydi, hangi masada oturmuştu. Konuğun bunları her seferinde tekrarlaması gerekmez. Hatırladığı tam olarak yazışmadır — ne istendiği. Alerjide o yemeğin yenip yenemeyeceğine ise hafızasıyla bile karar vermez: içeriğini söyler, sonucu konuk ve hekimi çıkarır.
İlk çalıştırmadan önce ne yapmak gerekir?
Model bağlamak hesaptaki ilk adımdır ve bir dakika sürer. Model seçilene kadar ajan tek bir mesaja bile yanıt vermez: düşünen bizim sunucumuz değil, modeldir. Sonra menüyü ve kuralları yükler, kanalları bağlarsınız.
Menüyü ve teslimat kurallarını nereden alıyor?
Menüyü, fiyatları ve kuralları bir kez yüklüyorsunuz — onlara göre yanıt veriyor. Stop listesini ya da fiyatı değiştirdiniz mi, tek bir yerde değiştirmiş oluyorsunuz. Orada olmayanı uydurmuyor: böyle bir yanıtı olmadığını açıkça söylüyor.
Konuklarla yazışmalar nerede saklanıyor?
AiHummer bulutunda. İşletme için bu uygun değilse — aynı ürün kendi sunucunuza kurulur, o zaman yazışmalar oradan çıkmaz.
Bu ne kadar tutuyor?
Ayda 1 590 ₽ veya yılda 15 900 ₽. Tek bir ajan, kendi kanallarınız, mobil uygulama.
Ödemeden önce bakabilir miyim?
Kayıt gerektirmeyen bir demo ortamı var — giriş bilgileri aşağıda. Hesabınızdaki deneme süresi bir kez, 10 gün için ve yalnızca bu pakette verilir.
Kafenin zaten kullandığı araçlara yerleşir
Telegram
Bize inanmayın — kendiniz deneyin