Bize yazılan yerde yanıt veriyor mu?
Evet. Telegram, WhatsApp, VK, MAX ve Avito “Kişisel yardımcı” paketine dâhildir. Bütün kanallardan gelen yazışmalar tek pencerede birleşir — beş uygulamayı açık tutmak gerekmez.
“Fiyat teklifini dosya olarak gönderir” ne demek?
Fiyat listenize göre bir hesap toplar — satırlar, miktar, tutarlar, toplam — ve doğrudan yazışmaya tablo olarak gönderir. Müşteri dosyayı sorduğu yerde açar ve evdekilere iletebilir. Bu bir hesap, imzalanmış bir belge değil: kesin tutarı yerinde görmek belirler ve ajan bunu aynı mesajda söyler.
Adresimizin ne olduğunu hatırlıyor mu?
Evet. Bu müşteri ve adresle ilgili geçmiş konuşmaları getirir: diyafon kodu, asansörsüz kat, evcil hayvanlar, temizlik malzemesinin kime ait olduğu, geçen sefer nelere dokunulmaması istendiği. Ekip neyle karşılaşacağını bilerek yola çıkar, müşterinin de her şeyi baştan anlatması gerekmez.
Fiyatları nereden alıyor?
Fiyat listenizi bir kez yüklüyorsunuz — metrekare, temizlik türleri, pencere ve balkon ek ücretleri — ve ona göre hesaplıyor. Fiyat listesinde olmayanı uydurmuyor: tutarı sizin söyleyeceğinizi açıkça belirtiyor. Depo gibi konut dışı bir yeri kendisi değerlendirmez.
Peki talebin kendisi nerede saklanıyor?
Talepleri nerede tutuyorsanız orada: YCLIENTS, Altegio ya da Arnika panelden bağlanır; adres, tutar ve mutabık kalınan gün oraya yazılır. Yazışma ise ikinci bir defter olarak kalır: soru, teklif ve anlaşma tek bir sohbette durur ve kaybolmaz.
Saha çıkışını ekiplerin programına kendisi mi ekliyor?
Evet: mutabık kalınan gün ve saat programınıza yazılır — takvime ya da bağlı talep sistemine — ve hatırlatmayı iki taraf da akşamdan ve sabah alır. Kimin gideceğine siz karar verirsiniz: ajan insanları adreslere dağıtmaz.
Cumartesinin dolu olduğunu nasıl anlayacak?
Her tekliften önce programınıza bakar — takvime ya da talep sistemine — bu yüzden dolu bir günü müşteriye söylemez. Mutabık kalınan işi de okuduğu yere yazar.
Müşteri “ne zaman gelecekler?” diye soruyor — ne yanıt verecek?
Sizinle olan yazışmasını getirir ve kararlaştırdığınız saati söyler. Aracın şu an nerede olduğunu bilmez ve uydurmaz da. Saat kaydıysa ona yazın — müşteriyi aynı sohbette uyarır ve yeni saati hatırlatır.
Müşteriye ilk yanıt verilmeden önce ne yapmak gerekir?
Model bağlamak hesaptaki ilk adımdır ve bir kez yapılır. Model bağlanana kadar ajan susar: düşünen bizim sunucumuz değil, modeldir. Sonra fiyat listesini ve firma kurallarını yükler, kanalları bağlarsınız.
Müşterilerle yazışmalar nerede saklanıyor?
AiHummer bulutunda. Firma için bu uygun değilse — aynı ürün kendi sunucunuza kurulur, o zaman yazışmalar oradan çıkmaz.
Bu ne kadar tutuyor?
Ayda 1 590 ₽ veya yılda 15 900 ₽. Tek bir ajan, kendi kanallarınız, mobil uygulama.
Ödemeden önce bakabilir miyim?
Kayıt gerektirmeyen bir demo ortamı var — giriş bilgileri aşağıda. Hesabınızdaki deneme süresi bir kez, 10 gün için ve yalnızca bu pakette verilir.
Temizlik şirketinin zaten kullandığı araçlara yerleşir
Telegram
WhatsApp
Sözümüze güvenmeyin — kendiniz deneyin