Hastaların yazdığı yerde yanıt veriyor mu?
Evet. Telegram, WhatsApp, VK ve MAX “Kişisel yardımcı” paketine dâhildir. Bütün yazışmalar tek pencerede toplanır — dört uygulamayı açık tutmak gerekmez.
“Bilgi notunu dosya olarak gönderir” ne demek?
Materyallerinize göre bilgi notunu toplar ve doğrudan yazışmaya ek dosya olarak gönderir — hasta dosyayı sorduğu yerde açar. Tetkike hazırlık, muayeneye getirilecek belgelerin listesi, fiyatlı ve süreli hizmet listesi bu yolla gider. İçerik yalnızca sizin yüklediğinizden alınır; kendinden hiçbir tıbbi şey eklemez.
Kişinin daha önce başvurmuş olduğunu hatırlıyor mu?
Evet. Bu kişiyle geçmiş konuşmaları getirir ve onları dikkate alarak yanıtlar: baharda görüşüldüyse ve sabah saatlerini istediyse, bunu tekrarlamak gerekmez. Hatırladığı tam olarak yazışmadır — ne sorulduğu ve neyin kararlaştırıldığı. Tıbbi dosya tutmaz, ona bakmaz ve ondan tedavi çıkarmaz.
Muayene sürerken hasta yazıyor. Ne oluyor?
Yanıt bir dakikada, sizsiz gider: telefonu çıkarmaz ve muayenehaneden çıkmazsınız. Yazışmayı boşaldığınızda görürsünüz — akşam onu elden geçirmeniz de gerekmez.
Peki kişinin durumu şu anda kötüyse?
Tıbbi yardım olmadığını hemen söyler, 103 ve 112’yi belirtir ve ancak ondan sonra en yakın boş saati önerir. Soru nasıl sorulursa sorulsun belirtileri incelemez ve ilaç önermez. Sizde acil durumda ne yanıtlanacağını — nöbetçi telefon, yakındaki poliklinik, kendi koşullarınız — bir kez kendi sözlerinizle yazarsınız, o da bunları kelimesi kelimesine tekrarlar.
Hasta tahlil fotoğrafı gönderdi ve bakılmasını istiyor. Ne yapacak?
Bakmaz ve yorumlamaz — ne rakamları, ne raporu, ne de görüntüyü. Bunun hekime ve yalnızca muayenede sorulacağını söyler ve en yakın boş saati önerir. Dosyanın kendisi yazışmada kalır: telefonu elinize aldığınızda açarsınız.
Hasta benimle yazıştığını mı sanacak?
Hayır. Kendini yardımcı olarak tanıtır ve kendine hekim demez — bu daha ilk mesajda yazar. Nasıl selamlayacağını ve kendisi hakkında ne söyleyeceğini siz belirlersiniz.
Ne zaman müsait olduğumu nereden biliyor?
Kendi takviminizden, telefonunuzdaki uygulamada açık olan takvimden. Klinikteki vardiyalarınız orada zaten var ve onları dolu zaman sayar. İşte olduğunuz bir saati hastaya önermez.
Muayeneyi takvimime kendisi mi ekliyor?
Hayır, bunu vaat etmeyiz: takvimi okur, düzenlemez. Kararlaştırılan saat yazışmada kalır ve hatırlatma olarak geri döner — bir gün önce ve bir saat önce, size ve hastaya. Muayeneyi kendi takviminize işlemek ise birkaç saniyelik bir hareketiniz.
Hazırlık bilgi notlarını ve danışma ücretini nereden alıyor?
Bilgi notlarınızı ve kabul koşullarınızı bir kez yüklüyorsunuz — onlara göre, kelimesi kelimesine yanıt veriyor. Orada olmayanı uydurmuyor: böyle bir yanıtı olmadığını açıkça söylüyor ve muayenede sorulmasını öneriyor.
Hastaya ilk yanıt verilmeden önce ne yapmak gerekir?
Model bağlamak hesaptaki ilk adımdır ve bir kez yapılır. Model bağlanana kadar ajan susar: düşünen bizim sunucumuz değil, modeldir. Sonra bilgi notlarını ve kabul koşullarını yükler, kanalları bağlarsınız.
Hastalarla yazışma nerede duruyor?
AiHummer bulutunda. Tıbbi verilere ilişkin mevzuata uygunluğu sizin adınıza vaat etmiyoruz — buna siz karar verirsiniz. Kesin olarak söyleyebileceğimiz: aynı ürün kendi sunucunuza kurulur, o zaman yazışma oradan çıkmaz.
Bu ne kadar tutuyor?
Ayda 1 590 ₽ veya yılda 15 900 ₽. Tek bir ajan, kendi kanallarınız, mobil uygulama.
Ödemeden önce bakabilir miyim?
Kayıt gerektirmeyen bir demo ortamı var — giriş bilgileri aşağıda. Hesabınızdaki deneme süresi bir kez, 10 gün için ve yalnızca bu pakette verilir.