एक ही शिकायत तीन जगह पड़ी रहती है
अनुरोध चैट में आया, रीडिंग मेल से, बाक़ी शिफ़्ट सौंपते वक़्त ज़ुबानी कह दिया गया। दिन के आख़िर में यह सब हाथ से जोड़ा जाता है, और कुछ हिस्सा रास्ते में खो जाता है।
एजेंट के साथशिफ़्ट की सारी शिकायतें एक ही विंडो में समेटता है
Telegram, MAX और मेल एक ही सूची में आते हैं, और हर पंक्ति पर दिखता है कि वह कहाँ से आई। कमांड वह इसमें नहीं देता — शब्दों के साथ काम करता है।

जो पहले से आपकी सीमा के भीतर लगा है, उसी में जुड़ जाता है


हम पर भरोसा मत कीजिए — ख़ुद जाँच लीजिए