क्या वह विभाग की जगह जवाब देगा?
नहीं, और लागू करने से पहले सबसे ज़रूरी यही समझना है। एआई कर्मचारी का जवाब आपके अपने नियमों के आधार पर दी गई जानकारी है, विभाग का आधिकारिक उत्तर नहीं। क़ानूनी अनुरोध आपकी दस्तावेज़-प्रवाह प्रणाली में दर्ज होता है और तय समय-सीमा में इंसान उस पर विचार करता है। वह जानकारी वाला प्रवाह हटाता है: सूचियाँ, जमा करने का तरीका, मुलाक़ात के घंटे, समय-सीमाएँ।
क्या आवेदकों का व्यक्तिगत डेटा क्लाउड में चला जाएगा?
नहीं — उन्हें जाना कहीं है ही नहीं। प्रोडक्ट आपके सर्वर पर, आपके अपने इंफ़्रास्ट्रक्चर के भीतर लगता है: टारबॉल और systemd सर्विस, बिना कंटेनर और बिना बाहर जाने की मजबूरी के। बातचीत सीमा से बाहर नहीं जाती, क्योंकि उसे बाहर ले जाने का कोई ज़रिया ही नहीं।
हमारे यहाँ सेगमेंट में इंटरनेट नहीं है। क्या यह चलेगा?
हाँ, बशर्ते मॉडल भी अंदर ही लगी हो। आइसोलेटेड मोड में प्रोडक्ट बाहर जाता ही नहीं। अगर बाहरी मॉडल आपके लिए ठीक है — यह आपका चुनाव है, हमारी शर्त नहीं: मॉडल आप जोड़ते हैं।
क्या वह ESIA और SMEV से जुड़ता है?
डिफ़ॉल्ट रूप से नहीं, और मुख्य इस्तेमाल में इसकी ज़रूरत भी नहीं: जानकारी वाला जवाब नियमों से बनता है, आवेदक के डेटा से नहीं। आपके सिस्टम से कोई भी जुड़ाव आपके अपने इंफ़्रास्ट्रक्चर के लिए एक अलग इंटीग्रेशन है, जिस पर पैकेज की सामग्री और आपकी सुरक्षा टीम के साथ मिलकर बात होती है।
एक्सेस के बँटवारे और ऑडिट का क्या?
Enterprise प्लान में SAML, LDAP और SCIM, डेटाबेस में पंक्ति-स्तरीय पहुँच (Row-Level Security), विस्तृत ऑडिट, कार्रवाई के लिए अनिवार्य मंज़ूरी और आइसोलेटेड मोड शामिल हैं। अधीनस्थ संस्थान मल्टी-टेनेंसी से अलग होते हैं: हर एक के अपने दस्तावेज़।
क्या आप रूसी सॉफ़्टवेयर रजिस्ट्री में हैं?
अभी नहीं — शामिल करने का आवेदन दे दिया है। “सिर्फ़ स्वदेशी” वाली ख़रीद के लिए यह निर्णायक तथ्य है, और हम इसे तीसरी मीटिंग में नहीं, शुरू में ही बता देते हैं। ख़रीद के काग़ज़ात में मदद प्लान में शामिल है।
कहीं वह नियम गढ़ना तो नहीं शुरू कर देगा?
वह अपलोड किए दस्तावेज़ों के हिसाब से जवाब देता है और वह खंड भी बताता है जिससे जवाब लिया। जो दस्तावेज़ों में नहीं है — सीधे कह देता है और इंसान को सौंप देता है। यह डिफ़ॉल्ट व्यवहार है, कोई सेटिंग नहीं: उसमें जो डाला गया है, उससे बाहर उसके पास कहने को कुछ है ही नहीं।
वह किन चैनलों में जवाब देता है?
Telegram, VK, MAX, ईमेल, साइट का विजेट और SIP से टेलीफ़ोनी — एक ही विंडो में और एक ही शब्दावली के साथ। इंसान वहाँ लिखता है जहाँ उसे सुविधा हो, और विभाग हर जगह एक जैसा जवाब देता है।
इसकी कीमत कितनी है?
Enterprise प्लान माँग पर मिलता है: उसकी रकम न यहाँ है, न प्राइस-लिस्ट में, क्योंकि उसकी सामग्री आपके अपने इंफ़्रास्ट्रक्चर और आकार के हिसाब से तय होती है। मुफ़्त Community संस्करण आपके अपने इंफ़्रास्ट्रक्चर में बिना एक भी भुगतान के लग जाता है — उसी पर दिख जाता है कि प्रोडक्ट कैसा बना है, किसी भी ख़रीद से पहले।
क्या ख़रीद की प्रक्रिया से पहले देखा जा सकता है?
हाँ। डेमो स्टैंड बिना रजिस्ट्रेशन के खुला है, लॉगिन और पासवर्ड नीचे हैं। आपके नियम वहाँ नहीं हैं — पर यह दिख जाता है कि वह अपलोड किए दस्तावेज़ों के हिसाब से कैसे जवाब देता है और “मेरे पास ऐसा कुछ नहीं है” कैसे कहता है।