ІІ-ПАМОЧНІК · НКО І ФОНДУ

Адказ напісаны, а цябе ўсё адно пытаюць.
Валанцёры могуць вярнуцца да працы.

Telegram, WhatsApp, VK, MAX. Вашы правілы і напамінкі адказваюць самі: як стаць валанцёрам, што можна прывезці, куды і калі. Людзі застаюцца для таго, дзеля чаго дашлі, а не для перапіскі.

Гэта даведачная па вашых матэрыялах, а не прыём грошай і не рашэнне аб дапамозе. Ахвяраванняў ён не прымае, абяцанняў дапамогі не дае і заяўкі за вас не разглядае. Чаго няма ў вашых матэрыялах — перадае чалавеку.

1 590 ₽Бясплатна

10 дзён. Далей — 1 300 ₽ у месяц пры аплаце за год.

Фонд: даведачнаяанлайн
Жадаю дапамагчы. Што трэба прама зараз?
Гляджу вашыя памяткі…
Па вашай памятцы ад 3 чэрвеня: цёплыя рэчы і корм, пункт на Садовай
АДКАЗАЎ ЗА ВАЛАНЦЁРАпытанняў · 42перадаў людзям · 4
Збяры спіс таго, што прымаем
Гатова, файл вышэй: 16 пазіцый з умовамі
ШТО МЫ ПРЫМАЕМТабліца, 16 радкоўДаслаў файлам у гэты ж чат

Убудоўваецца ў тое, чым вы і так карыстаецеся кожны дзень

Увесь каталог інтэграцый →Падключыць свае →

Сэрвісаў у стужцы — 35. Якія з іх адкрытыя, залежыць ад тарыфу. Глядзець усе тарыфы →

  • Telegram
  • Einstein
  • Pocket Agent
  • MAX
  • Google Каляндар
  • Битрикс24 CRM
  • Яндекс Диск
  • Gmail
  • Google Tasks
  • Microsoft To Do
  • Outlook Mail
  • Telfin
  • Telegram
  • Einstein
  • Pocket Agent
  • MAX
  • Google Каляндар
  • Битрикс24 CRM
  • Яндекс Диск
  • Gmail
  • Google Tasks
  • Microsoft To Do
  • Outlook Mail
  • Telfin
  • VK
  • Праграма
  • SIP
  • Пошта
  • Віджэт на сайт
  • Диадок
  • amoCRM
  • Google Contacts / People
  • Matrix
  • OneDrive
  • Signal
  • Todoist
  • VK
  • Праграма
  • SIP
  • Пошта
  • Віджэт на сайт
  • Диадок
  • amoCRM
  • Google Contacts / People
  • Matrix
  • OneDrive
  • Signal
  • Todoist
  • WhatsApp
  • Bitrix24
  • Avito
  • Тэлефанія
  • 1С:Предприятие
  • Контур.Фокус
  • Discord
  • Google Drive
  • Microsoft Teams
  • Outlook Calendar
  • Slack
  • WhatsApp
  • Bitrix24
  • Avito
  • Тэлефанія
  • 1С:Предприятие
  • Контур.Фокус
  • Discord
  • Google Drive
  • Microsoft Teams
  • Outlook Calendar
  • Slack

Куды сыходзіць час валанцёра

10:20
як да вас патрапіць
13:45
хто выходзіць ў суботу
17:30
а вы сапраўды прымаеце?
21:15
справаздачу па гранце — па тэчках

Адказы на пытанні ў вас напісаны і вісяць замацаваным паведамленнем — і ўсё роўна пытаюцца жывога чалавека. А звыш гэтага той жа чалавек збірае змены, памятае пра вываз і збірае справаздачу па гранце па тэчках, замест таго каб рабіць тое, дзеля чаго прыйшоў.

Тры працы, і толькі адна з іх пра размову

Аднолькавыя пытанні з'ядаюць валанцёраў, гэта праўда. Але фонд губляе больш на іншым: справаздачу па гранце збіраюць па тэчках за дзве ночы, а змены і вывазы трымаюць ў галаве аднаго каардынатара. Пад кожным малюнкам напісана, якім модулем праца робіцца.

XLSX31 радок
Грант: што зроблена
Збяры, што ёсць па гранце за кварталвы ў чаце
Зроблена і чым пацверджана31 радок
Па якіх пунктах пацвярджэння нямаадзначана
  • Пункт заяўкі
  • Што зроблена
  • Пацвярджэнне
  • Дата
сабрана па тэчцы праекта на Google Drive
Сёння

Справаздачу па гранце збіраюць па тэчках дзве ночы

Фатаграфіі, акты і спісы ляжаць у розных тэчках. Звесці іх да пунктаў заяўкі паспяваюць у апошнія дні перад здачай.

З агентам

Зводзіць справаздачу па тэчцы праекта

Ён праходзіць тэчку праекту і збірае табліцу: што зроблена, чым пацверджана і па якіх пунктах пацверджання не знайшлося.

Змены і справы па акцыі
Субота, прыём — двое з чатырохне хапае
Вываз са складада чацвярга
Друк памятак да акцыіпратэрмінавана
Google Calendar · Todoist — дзе не хапае людзей, відаць загадзя
Сёння

Хто выходзіць ў суботу, памятае адзін чалавек

Змены, вывазы і заказы трымае ў галаве каардынатар. Сыходзіць ён у адпачынак — і разам з ім сыходзіць уся карціна.

З агентам

Трымае змены і тэрміны адным спісам

Зьмены і справы па акцыі ён трымае адным сьпісам: дзе не хапае людзей, што гарыць да вывазу, што пратэрмінавана.

Адказ па вашай памятцы
ГЛПіша ў супольнасцьГанна Л.Аўторак, 21:40
Што зараз найбольш патрэбна?пытанне
Цёплыя рэчы і кормпамятка ад 3 чэрвеня
узята з вашых памятак; усё, чаго ў іх няма, ідзе валанцёру
Сёння

Адно і тое ж пытанне — і заўсёды жывому чалавеку

Валанцёр адказвае на «што прывезці» дзясяты раз за вечар замест таго, каб разбіраць склад.

З агентам

Адказвае вашай жа памяткай

Ён адказвае вашай жа памяткай і заве яе дату, а ўсё, чаго ў памятках няма, перакладае на валанцёра.

Адзін вызвалены валанцёр даражэй за месяц працы памочніка.

Праверыць на сваіх памятках →
9 гадзін
Сыходзіць за тыдзень

Ў прыкладзе: "як да вас патрапіць", "што можна прывезці", "вы сапраўды прымаеце"— ў чаце і ў твары, па крузе, і заўсёды жывым чалавекам.

1 300 ₽
Памочнік на месяц

Пры аплаце за год. Адказвае людзям ў іх мэсэнджэры, без валанцёра.

Тут лічаць не выручку, а гадзіны

Кожная знятая гадзіна валанцёра — гэта гадзіна на дапамогу, а не на перапіску. Ці не спатрэбіўся — адключаеце ў адзін клік.

Пра што больш не трэба помніць

Па вашых матэрыялах

Памяткі, правілы прыёму, адрасы і гадзіны — вашымі словамі.

Адказвае кругласутачна

Ўначы і ў выходны — калі валанцёраў няма зусім.

Перадае жывому чалавеку

Чаго няма ў напамінках — сапраўды кажа і перакладае пытанне на вас.

Не прымае грошай

Ні ахвяраванняў, ні рэквізітаў ад сябе, ні абяцанняў дапамогі.

Запускаецца за вечар, без праграміста

Запусціць сёння →
5 хвілін

Падключаеце канал

Telegram, WhatsApp або віджэт на сайт — паводле інструкцыі ў кабінеце, без распрацоўшчыка.

Telegram WhatsApp Віджэт
адзін вечар

Загружаеце свае дакументы

Чаго няма ў вашых матэрыялах — так і кажа, а не складае.

PDF Прайс 2026DOC Рэгламент Гарантыя
раніцай

Адказвае, калі спыталі

Перапіску відаць у кабінеце і ў праграме. Не спадабаўся адказ — правіце тэкстам.

4 дыялогі за ноч

Колькі каштуе вярнуць валанцёрам іх час

1 590 ₽/мес

ці 15 900 ₽ за год

  • 1 ШІ-агент
  • Telegram, WhatsApp, VK, MAX
  • Мабільная праграма
  • Вашы памяткі, правілы і адрасы
  • Спісы і табліцы файлам проста ў чат
  • Памяць мінулых зваротаў
Пачаць

Пробны перыяд — 10 дзён.

Патрэбны свой сервер?

Як уладкавана ўстаноўка →

Свой сервер або віртуальная машына і PostgreSQL — Docker не патрэбны. Ставіцца адной камандай, далей усё наладжваецца ў вэб-інтэрфейсе.

  • Ставіцца на Linux — тарболам і systemd, абнаўляецца адной камандай
  • Перапіска і дакументы ляжаць у вас, вонкі не сыходзяць
  • Працуе з лакальнай мадэллю — можна наогул без інтэрнэту
тарыф Community
0 ₽

Назаўсёды і без карты. Telegram, вэб-чат і віджэт на сайт, адзін агент, свой сервер. Астатнія каналы — на платных тарыфах.

Забраць бясплатна

Пытанні

Ён будзе збіраць ахвяраванні?

Не, і гэта трэба зразумець да аплаты. Плацёжнай прылады ў яго няма: ён не прымае грошы, не выстаўляе рахункі і не рассылае рэквізіты ад сябе. Ён адказвае на пытанні па вашых матэрыялах — калі ў іх ёсць старонка з рэквізітамі, ён на яе спашлецца, не больш за тое.

Ён можа паабяцаць дапамогу чалавеку?

Не, і гэта найважнейшая мяжа старонкі. Рашэнне аб дапамозе прымаеце вы, а не ён. На пытанні "ці возьмеце вы майго сваяка"ён адказвае парадкам звароту з вашых матэрыялаў і перадае чалавека каардынатару. Абяцанне, якога фонд не выканае, даражэйшае за любую сэканомленую хвіліну.

Адкуль ён бярэ адказы?

Толькі з таго, што вы яму далі: памяткі, правілы прыёму, адрасы і гадзіны, вашыя аб'явы. Да адказу ён называе напамінак і дату — каб адказ не разыйшоўся з учорашняй аб'явай. Чаго вы не давалі, ён не прыдумляе.

Дзе людзі зь ім перапісваюцца?

Тамака, дзе яны і так сядзяць: Telegram, WhatsApp, VK і MAX. Ўсе перапіскі збіраюцца ў адным акне, мабільнае прыкладанне таксама ёсць — каардынатар бачыць іх з тэлефона.

Што за файл ён дасылае?

Табліцу — CSV ці XLSX, — якую ён збірае сам і адпраўляе прымацаваным файлам ў перапіску. Так сыходзяць спісы патрэбнага, ўмовы прыёму, пералік адрасоў і гадзіннікаў. Тым жа файлам зручна рыхтаваць аб'яву для супольнасці.

Ён памятае мінулыя звароты?

Так. Ён паднімае мінулыя паведамленні і адказвае з іх улікам: чалавек не пачынае размову з нуля, а вы бачыце, што ўжо абмяркоўвалася. Мяжа сумленная — калі размова ішла па тэлефоне і ў чат не патрапіла, ён гэтага не ведае.

Ў нас маленькі фонд, нам гэта пад сілу?

Тарыф разлічаны на чалавека і яго справы, а не на кампанію: тут няма аддзелаў, роляў і настроек, якія трэба камусьці даручаць. Падлучылі месэнджэр, загрузілі памяткі — працуе. Ёсць і бясплатны тарыф на сваім серверы, калі плаціць зараз няма чым.

Што трэба зрабіць да першага адказу?

Падлучыць мадэль — гэта першы крок ў кабінеце і робіцца адзін раз. Пакуль мадэль не падлучаная, памагаты маўчыць: думае не наш сервер, а яна. Далей падключаеце мэсанджар і загружаеце свае напамінкі.

Дзе захоўваюцца перапіскі?

Ў воблаку AiHummer, дадзеныя ляжаць ў Расіі. Калі воблака не падыходзіць — той жа прадукт ставіцца на ваш сервер, і тады перапіска яго не пакідае.

Ці можна паглядзець да аплаты?

Так. Дэма-стэнд адкрыты без рэгістрацыі — лагін і пароль ніжэй, ён скідваецца кожную гадзіну.

Не верце нам — праверце самі

Гэта старонка пра адну задачу. Ўсё пра прадукт цалкам — прылада, тарыфы, каналы і бяспеку — на галоўнай.

Той жа памагаты — і не толькі ў фондзе

Механіка адна, падставы для перапіскі розныя: выкладчык здымае з сябе пятае тлумачэнне запар, сісадмін закрывае першую лінію, аўтар канала перастае страчваць пытанні ў каментарах.