Ён зможа мяняць тарыф і падключаць паслугі?
Не. Тарыф, паслугі, налічэнні і дэталізацыя жывуць ў білінгу, і доступу туды ў яго няма. Ён адказвае па тарыфных ўмовах і правілах абслугоўвання і перадае чалавеку ўсё, што датычыцца грошай і дамовы абанента, разам з ўжо сабранай перапіскай.
Дзе працуе сістэма?
На вашым серверы, усярэдзіне вашага контуру. Прадукт ставіцца тарболам і запускаецца службай systemd — на вашым жалезе ці ў вашай віртуалізацыі. Перапіска абанента не пакідае перыметр аператара, бо пакідаць яго няма чым.
Ён вытрымае нашу нагрузку?
Сумленны адказ: лічыць трэба на вашых ліках, і мы робім гэта да дамовы. Прадукт ставіцца ў ваш контур, таму столь задае ваша жалеза, а не наш прайс; колькасць ІІ-супрацоўнікаў і падзел па рэгіёнах — частка складу пастаўкі, пра якую мы гаворым на першай сустрэчы.
Чаму ва ўсіх каналах павінен быць адзін адказ?
Бо абанент правярае. Ён піша ў мэсанджар, потым ў супольнасць, потым тэлефануе — і тры розныя адказы ператвараюцца ў скаргу, а не ў вырашанае пытанне. Тут крыніца адказу адна: вашыя дакументы. Фармулёўка не залежыць ад таго, хто сёння ў змене.
Што з размежаваннем доступу і аўдытам?
Ў тарыф Enterprise ўваходзяць SAML, LDAP і SCIM, размежаванне радкоў базы (Row-Level Security), пашыраны аўдыт, абавязковая адабрэнне дзеянняў і ізаляваны рэжым. Поўны склад прыходзіць з білінгу і бачны на старонцы тарыфаў.
Ён падключыцца да білінгу?
Не па змаўчанні, і асноўны сцэнар гэтага не патрабуе: першая лінія адказвае па ўмовах, а не па асабовым рахунку. Чытанне чаго-небудзь з вашых сістэм — асобныя інтэграцыі пад ваш контур, яны абмяркоўваюцца разам са складам пастаўкі.
Мадэль таксама ў нас ў контуры?
Так, калі вы так вырашыце. Мадэль падключаеце вы: лакальную ў сваім контуры або свой доступ да знешняй. Пакуль мадэль не падлучаная, ІІ-супрацоўнік маўчыць — думае не наш сервер, а яна. Мы не перапрадаем чужыя мадэлі і не бярэм за іх грошай.
Колькі гэта каштуе?
Тарыф Enterprise ідзе па запыце: сумы няма ні тут, ні ў прайсе, бо склад лічаць пад ваш контур і аб'ём. Бясплатная версія Community ставіцца ў ваш контур без ніводнага плацяжу — на ёй відаць, як прадукт уладкаваны.
Ці вы ў рэестры расійскага ПЗ?
Пакуль няма — заяўка на ўключэнне пададзена. Для аператара з патрабаваннем "толькі айчыннае"гэта вызначальны факт, таму мы гаворым пра яго адразу. Дапамога з афармленнем закупкі ўваходзіць ў тарыф.
Можна паглядзець загадзя?
Так. Дэма-стэнд адкрыты без рэгістрацыі, лагін і пароль ніжэй. Вашых тарыфных умоў там няма — затое бачна, як ён адказвае па загружаных дакументах і як шчыра кажа, што такога ў яго няма.
Убудоўваецца ў тыя каналы, куды абанент ўжо піша
Telegram
Не верце нам — праверце самі