Ar jis konsultuoja mokesčių ir teisės klausimais?
Ne, ir tai ne smulkiu šriftu įrašyta išlyga, o produkto riba. Jis neaiškina įstatymo, neskaičiuoja mokesčių, nevertina sandorio rizikų, netikrina formuluočių sutartyse ir raštuose ir nesprendžia, ar taip galima daryti. Jis pateikia tai, ką parašėte jūs: reglamentą, šabloną, veiksmų tvarką ir datą. Sprendimas ir atsakomybė lieka buhalteriui ir teisininkui — ten, kur jiems ir vieta. Agentas nuima pasikartojantį susirašinėjimą, o ne atsakomybę.
Kur jis atsako darbuotojams?
Telegram, WhatsApp, MAX ir paštas įeina į Business planą. Žmogus rašo ten, kur jis ir taip susirašinėja su kolegomis, o visas susirašinėjimas surenkamas viename lange. Jei jūsų darbuotojai sėdi įmonės žinučių programoje, kurios šiame sąraše nėra, — paklauskite mūsų prieš apmokėdami: žadėti kanalo, kurio plane nėra, mes nesiimsime.
Iš kur jis ima atsakymus?
Iš jūsų pačių dokumentų: buhalterijos ir teisės skyriaus reglamentų, šablonų aplanko, vidinio datų kalendoriaus. Įkeliate juos vieną kartą ir taisote, kai keičiasi tvarka. Ko juose nėra, jis neprigalvoja: taip ir sako, kad atsakymo neturi, ir įvardija, ko paklausti.
O jei reglamentas pasikeitė?
Keičiate dokumentą — keičiasi atsakymas, nuo pat kito klausimo. Jis atsako pagal tą redakciją, kuri pas jus guli dabar, ir įvardija jos datą, jei ji dokumente yra. Ginčytis pernykšte versija iš bendro disko nebebus kuo.
Ar jis ima duomenis iš buhalterinės programos?
Sąsaja su 1C ir elektroninių dokumentų valdymu — Diadok, SBIS, Kontur — jau kuriama: dokumento numeris, data ir būsena ateis iš ten tiesiai į atsakymą darbuotojui. Šiandien jis atsako apie tvarką: koks dokumentas, iki kurios datos, kokia forma ir pas ką eiti. Atlyginimo sumų jis neįvardija ir neįvardys — tai pokalbis su buhalteriu, o ne su agentu.
Ar jis primena apie ataskaitų pateikimo datas?
Apie jūsų vidinius — taip: pateikti darbo laiko žiniaraštį, atsiskaityti už avansą, pratęsti įgaliojimą, perduoti dokumentus buhalterijai. Datą nustatote jūs, jis grąžina ją priminimu į tą patį pokalbį tam, kam tai aktualu. Pats jis įstatyminių datų neskaičiuoja ir gamybinio kalendoriaus neaiškina — jis pakartoja tai, kas stovi jūsų kalendoriuje.
Ką reiškia „atsiunčia suvestinę failu“?
Jis surenka lentelę pagal susirašinėjimą ir siunčia ją priedu tiesiai į pokalbį: su kuo kreipėsi per savaitę, kokiomis temomis, ką išdavė ir kada. Tai matyti be iškrovų ir be jūsų rankų darbo — ir gerai parodo, kurį reglamentą metas perrašyti, jei apie jį klausia dvidešimtą kartą. Šiandien tai SUSIRAŠINĖJIMO suvestinė; atsiradus sąsajai su 1C į tą patį failą atsiras dokumento numeris ir būsena.
Ar jis prisimena, kam ką jau išdavė?
Taip, jis pakelia ankstesnius pokalbius su tuo pačiu žmogumi: jei birželį tas ėmė pažymą apie pajamas, antrą kartą aiškinti tvarkos nereikės. Prisimena jis būtent susirašinėjimą — ko klausė ir ką atsakė. Personalo bylos jis neveda ir atlyginimų duomenų nesaugo.
Ką reikia padaryti prieš pirmą paleidimą?
Prijungti modelį — tai pirmas žingsnis po įdiegimo, ir jis užtrunka minutę. Kol modelis nepasirinktas, agentas neatsakys nė į vieną žinutę: mąsto ne serveris, o jis. Toliau jūs įkeliate reglamentus ir prijungiate kanalus.
Skirtingi atsakymai buhalterijai ir teisės skyriui — ar tai du skirtingi agentai?
Paprastai taip, ir planas tai leidžia: skyriai turi skirtingus dokumentus, skirtingą toną ir skirtingus atlikimo laikus, o maišyti juos viename atsakyme — tikras būdas suklysti. Kiekvienam agentui jūs duodate savo medžiagą ir savo kanalus.
Kas matys darbuotojo susirašinėjimą su juo?
Tas, kam jūs davėte prieigą. Planas įdiegiamas į jūsų serverį: susirašinėjimas, reglamentai ir sutarčių šablonai lieka jūsų kontūre ir į svetimą debesį neiškeliauja. Teisės skyriaus dokumentams ir atlyginimų klausimams tai paprastai ir yra lemiamas argumentas.
Ko reikia, kad paleistum?
Savas serveris arba virtuali mašina ir PostgreSQL — Docker nereikalingas. Įdiegiama viena komanda, toliau viskas nustatoma žiniatinklio sąsajoje.
Kiek tai kainuoja?
19 900 RUB per mėnesį už instanciją arba 199 000 RUB už metus. Jūsų kanalai, jūsų reglamentai ir šablonai, jūsų serveris.
Ar galima pažiūrėti prieš apmokėjimą?
Yra demonstracinis stendas, registruotis nereikia — prisijungimo vardas ir slaptažodis žemiau, klauskite jo ko tik norite. Bandomojo laikotarpio šiame plane nėra: jis įdiegiamas į jūsų serverį. Nemokama Community versija įdiegiama ten pat — iš jos matyti, kaip produktas sudarytas, be nė vieno mokėjimo.