DI DARBUOTOJAS · ENERGETIKAI IR YPATINGOS SVARBOS INFRASTRUKTŪRAI

Naktį darbuotojai instrukcijų ieško aplankuose.
Atsakymai pateikiami iš dabartinių instrukcijų.

Instrukcijos, įsakymai ir reglamentai atsako patys — jūsų uždarame segmente, jūsų geležyje, su vietiniu modeliu. Budinti pamaina nustoja ieškoti atsakymo vartydama aplanką trečią valandą nakties. Telegram, MAX, paštas ir telefonija — tie, kurie iš tikrųjų gyvena jūsų perimetro viduje.

Įrangai jis komandų neduoda. Taip nusprendėme mes. Nei SCADA, nei ICS, nei telemechanika komandų iš jo negaus. Prie valdymo jo nejungiame. Jo darbas yra žodžiai: instrukcijos, įsakymai, reglamentai ir pamainos susirašinėjimas.

pagal užklausąAgentas mėnesiui

Mokant už metus. Atsako visą parą visuose kanaluose iškart.

Budintysis · vidinis pokalbisinternetu
Tvarka atjungiant pagal schemą?
Ieškau instrukcijose…
Instrukcija, 5 sk., 1–4 p.
ĮKELTAinstrukcijos · 310įsakymai · 128
O jei ryšio su pastote nėra?
Ten pat, atskira išlyga
GALIOJANTI REDAKCIJAInstrukcija, 5 sk.Ankstesnė panaikinta įsakymu

Integruojasi į tai, kas jau stovi perimetro viduje

Visas integracijų katalogas →Prijungti savo →

Paslaugos šioje juostoje: 32. Kurios iš jų atviros, priklauso nuo plano. Žiūrėti visus planus →

  • Telegram
  • MAX
  • Pocket Agent
  • VK
  • Google kalendorius
  • Procesų valdymo sistema
  • Битрикс24 CRM
  • Discord
  • Matrix
  • Outlook Mail
  • Slack
  • Telegram
  • MAX
  • Pocket Agent
  • VK
  • Google kalendorius
  • Procesų valdymo sistema
  • Битрикс24 CRM
  • Discord
  • Matrix
  • Outlook Mail
  • Slack
  • Paštas
  • Programėlė
  • SIP
  • WhatsApp
  • Valdiklis svetainei
  • 1С:Предприятие
  • Диадок
  • Gmail
  • Microsoft Teams
  • SAP S/4HANA
  • Telfin
  • Paštas
  • Programėlė
  • SIP
  • WhatsApp
  • Valdiklis svetainei
  • 1С:Предприятие
  • Диадок
  • Gmail
  • Microsoft Teams
  • SAP S/4HANA
  • Telfin
  • Telefonija
  • Bitrix24
  • Avito
  • Einstein
  • SCADA
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Контур.Фокус
  • Google Contacts / People
  • Outlook Calendar
  • Signal
  • Telefonija
  • Bitrix24
  • Avito
  • Einstein
  • SCADA
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Контур.Фокус
  • Google Contacts / People
  • Outlook Calendar
  • Signal

Kaip atrodo budinti pamaina

08:00
pamainos perėmimas, klausimai dėl žurnalo
14:20
rangovas objekte
19:40
perjungimai, ieško instrukcijos
03:15
naktis, paklausti vyresniojo

Atsakymas egzistuoja — jis guli instrukcijoje, įsakyme arba operatyviniame žurnale. Bet trečią valandą nakties jo ieškoma vartant aplanką arba skambinant vyresniajam, nes ieškoti kontūro viduje nėra kuo: paieška, prie kurios visi pripratę, gyvena išorėje.

Kreipimasis gyvena iš karto trijose vietose

KANALŲ3
Pamaina 08:00 — 20:00
Vidinis pamainos pokalbisTelegram
Rusiška žinučių programėlėMAX
Tarnybinis susirašinėjimaspaštas
Suvesta į vieną sąrašąper pamainą
surinkta iš pamainos pokalbio, MAX ir tarnybinio pašto — jūsų segmento viduje, be išėjimo į išorę
Šiandien

Vienas kreipimasis guli trijose vietose

Paraiška atėjo į pokalbį, rodmenys — laišku, likusius dalykus pasakė žodžiu perduodant pamainą. Iki paros pabaigos tai suveda rankomis, ir dalis pakeliui pasimeta.

Su agentu

Pamainos kreipimusis suveda į vieną langą

Telegram, MAX ir paštas ateina vienu sąrašu, ir prie kiekvienos eilutės matyti, iš kur ji atsirado. Komandų jis prie to neduoda — dirba su žodžiais.

NEATSIUNTĖ1
Paros rodmenys
TP-14, įvadas 118 402
TP-14, įvadas 29 117
TP-21neatsiuntė
Suvesta į lentelęfailu
paimta iš pamainos laiškų ir žinučių, sutikrinta su jūsų apskaitos taškų sąrašu
Šiandien

Rodmenis renka po laiškus ir pokalbius

Skaičiai ateina laisva forma: laišku, žinute, atskira eilute pamainos pokalbyje. Juos rankomis perrašo į lentelę, o paskui aiškinasi, ko trūksta.

Su agentu

Atsiųstus rodmenis suveda į lentelę

Renka skaičius iš susirašinėjimo, deda į failą ir įvardija taškus, iš kurių per parą nieko neatėjo. Prietaisų jis neapklausia — skaito tik tai, ką atsiuntė žmonės.

Pamaina, praleista ieškant aplankuose, kainuoja daugiau nei mėnesio darbas

Suskaičiuoti savo pamainai →
12 valandų
Sugaištama paieškai per pamainą

Aritmetikos pavyzdys: 60 kreipimųsi per pamainą, po 12 minučių tam, kad rastum reikiamą punktą aplanke arba prisiskambintum vyresniajam. Skaičiuoti reikia su savo skaičiais.

pagal užklausą
DI darbuotojas jūsų kontūre

Enterprise planas: sudėtis skaičiuojama pagal jūsų kontūrą ir apimtį, todėl sumos nėra nei čia, nei kainoraštyje.

Čia skaičiuojamos ne pajamos, o valandos

Atsilaisvinusios valandos eina ne į taupymą, o į darbą iš esmės — tą, dėl kurio pamaina ir budi.

Trys darbo vietos — ir visos trys įmonės viduje

Budinčio kliento nėra, bet laikas vis tiek bėga. Uždarame segmente jis veikia pagal jūsų dokumentus; kur išėjimas į išorę yra — pirkimuose ir personale, prijungiami — išoriniai katalogai. Tai skirtingi kontūrai, ir mes jų nemaišome.

Instrukcija, vasaris5 sk.

Ankstesnė redakcijapanaikinta

Įsakymas dėl panaikinimo1 p.

Einstein

1Redakcija

Instrukcijos buvo atšauktos, bet jos vis dar veikia pagal jas

Užsakymas išėjo vasarį, bet pamainoje atidaro failą, kuris gulėjo po ranka.

Atskirai rodomi aktyvūs ir atšaukti

Integruota Einšteino atmintis ieško dokumentų, įkeltų — viduje, ir tam neina.

Vieningas valstybinis juridinių asmenų registras · galiojaFokusas

Bankrotas · pareiškimasEFRSB

Arbitražas · keturios bylosFokusas

Kontur.Focus ir EFRSB

2Rangovas

Rangovas tikrinamas darbo su popieriais

Paketo atėmimas užtrunka savaitę, o komandai atvykus į vietą iškyla bankrotas arba byla.

Prieš priėmimą patikrina organizaciją

Kontur.Focus ir EFRSB, iš pirkimų grandinės: savininkai, bankrotas ir arbitražas — kortelė pokalbyje.

Atsakymas dispečeriui

Nėra atsakymo

Personalo sąrašas

hh.ru ir Huntflow

3Įdarbinimas

Jie kelis mėnesius ieškojo operatyvinio personalo

Pamaina dirba du už tris, o atsakymas į laisvą vietą guli neskaitytas iki pirmadienio.

Išlaiko matomą įdarbinimo kanalą

Iš hh.ru ir Huntflow, taip pat iš išorinės grandinės: kas atsiliepė, kas neatsakė, kur yra atranka.

Kas nuimama nuo budinčios pamainos

Pagal galiojančią instrukciją

Įsakymai, instrukcijos ir reglamentai — ir jis įvardija redakciją, iš kurios paėmė.

Naktinėje pamainoje

Paklausti nėra ko, o atsakymo pagal dokumentą reikia dabar, o ne ryte per pasitarimą.

Ruošia pažymą pamainai

Surenka klausimo santrauką failu — ją galima atsispausdinti ir įsegti.

Komandų neduoda

Nei nuostačių, nei perjungimų. Prie valdymo jo nejungiame. Jis dirba su žodžiais.

Paleidžiamas per vakarą, be programuotojo

Paleisti šiandien →
5 minutės

Prijungiate kanalą

Telegram, WhatsApp ar valdiklis svetainėje — pagal instrukciją paskyroje, be programuotojo.

Telegram WhatsApp Valdiklis
vienas vakaras

Įkeliate savo dokumentus

Ko nėra jūsų medžiagoje — taip ir sako, o ne kuria pats.

PDF 2026 m. kainoraštisDOC Reglamentas Garantija
ryte

Atsako, kai paklausiate

Susirašinėjimas matomas paskyroje ir programėlėje. Nepatiko atsakymas — pataisote tekstu.

4 pokalbiai per naktį

Kaip tai perkama

Enterprise planas

Kaina — pagal užklausą: sudėtis skaičiuojama pagal jūsų kontūrą ir apimtį

  • Neribotas DI darbuotojų vietų skaičius: budinti pamaina, rangovai ir eksploatacijos tarnyba — tai skirtingos rolės
  • Telegram, MAX, paštas ir telefonija — tie, kurie gyvena perimetro viduje
  • Instrukcijos, įsakymai ir reglamentai kaip vienintelis atsakymo šaltinis
  • Panaikintų redakcijų žymėjimas: atsakyme tik galiojanti
  • Pažymos ir sąrašai failu į pokalbį — CSV, XLSX arba PDF
  • Izoliuotas režimas: segmentas be interneto ir vietinis modelis
  • SAML, LDAP, SCIM, bazės eilučių atskyrimas, išplėstinis auditas
  • Kelių nuomininkų atskyrimas: objektai ir filialai su savo dokumentais
  • Pagalba įforminant pirkimą
Aptarti projektą

Sumos čia nėra sąmoningai: Enterprise jos nėra ir kainoraštyje — tai planas pagal užklausą. Nemokama Community versija įdiegiama į jūsų kontūrą be nė vieno mokėjimo: pažiūrėti, kaip viskas sutvarkyta, galima dar prieš pirkimo procedūras.

Į Rusijos programinės įrangos registrą mes kol kas neįtraukti — paraiška pateikta. Jei jūsų pirkimas yra „tik vietinės įrangos“, žinoti apie tai reikia dabar.

Ar reikia savo serverio?

Kaip vyksta įdiegimas →

Savas serveris arba virtuali mašina ir PostgreSQL — Docker nereikalingas. Įdiegiama viena komanda, toliau viskas nustatoma žiniatinklio sąsajoje.

Leidimo sąlyga

Uždaras kontūras — pagrindinis atvejis, o ne išimtis

Produktas įdiegiamas tar archyvu ir paleidžiamas systemd tarnyba jūsų segmento viduje: be konteinerių, be išorinių priklausomybių veikimo metu ir be privalomo išėjimo į išorę. Modelis prijungiamas vietinis — ir tada kreiptis į išorę produktui tiesiog nėra ko.

Mes nenuomojame jūsų duomenų ir neperparduodame svetimų modelių. Mąsto tas modelis, kurį pastatėte jūs, ir ten, kur jį pastatėte.

  • Izoliuotas režimasSegmentas be interneto — tai, dėl ko produktas ir buvo padarytas toks.
  • Jūsų geležisTar archyvas ir systemd tarnyba. Atnaujinimus diegiate patys ir tada, kada nusprendėte.
  • Vietinis modelisMąsto jis, o ne mūsų serveris. Kol modelis neprijungtas, jis tyli.
  • SAML, LDAP, SCIMPaskyros iš jūsų katalogo, o ne antras prisijungimo vardų sąrašas šone.
  • Auditas ir patvirtinimasIšplėstinis auditas, privalomas veiksmų patvirtinimas, bazės eilučių atskyrimas.
  • Rusijos programinės įrangos registrasKol kas neįtraukti — paraiška pateikta. Sakome tai iškart, o ne per trečią susitikimą.
  • Diegiamas į Linux — tar archyvu ir systemd, atnaujinamas viena komanda
  • Susirašinėjimas ir dokumentai guli pas jus, į išorę neiškeliauja
  • Veikia su vietiniu modeliu — galima išvis be interneto
Community planas
0 ₽

Visam laikui ir be kortelės. Telegram, žiniatinklio pokalbis ir valdiklis svetainei, vienas agentas, savas serveris. Kiti kanalai — mokamuose planuose.

Pasiimti nemokamai

Klausimai

Ar jis gaus prieigą prie SCADA, technologinių procesų valdymo sistemos ar telemechanikos?

Ne. Tai mūsų sprendimas, o ne produkto galimybių riba. Suteikite agentui prieigą prie sistemos, ir jis darys joje tai, kam suteikėte teises. Bet prie režimo valdymo jo nejungiame ir nejungsime. Klaidos kaina pamainoje nepalyginama su nauda. Jo darbas yra žodžiai: instrukcijos, įsakymai, reglamentai, pamainos susirašinėjimas. O viską, kas susiję su režimu, daro žmonės ir tam skirtos sistemos.

Pas mus interneto išvis nėra. Ar tai veikia?

Taip, ir tai pagrindinis atvejis, o ne išimtis. Produktas įdiegiamas tar archyvu ir paleidžiamas systemd tarnyba jūsų segmento viduje; modelis prijungiamas taip pat vietinis. Izoliuotame režime jis į išorę nesikreipia — kreiptis ten jam nėra ko.

Ką būtent jūs diegiate ir kur?

Į jūsų geležį arba jūsų virtualizaciją, jūsų perimetro viduje. Be konteinerių: tar archyvas ir systemd tarnyba. Atnaujinimus diegiate patys ir tada, kada nusprendėte, — o ne tada, kai atsinaujino tiekėjas.

O modelis? Jis juk turi kažkur mąstyti.

Jūsų kontūro viduje, jei taip nuspręsite: modelį prijungiate jūs ir renkatės patys. Kol modelis neprijungtas, DI darbuotojas tyli — mąsto ne mūsų serveris, o jis. Mes neperparduodame svetimų modelių ir pinigų už juos neimame.

Kaip su auditu ir prieigos atskyrimu?

Į Enterprise planą įeina SAML, LDAP ir SCIM, bazės eilučių atskyrimas (Row-Level Security), išplėstinis auditas, privalomas veiksmų patvirtinimas ir izoliuotas režimas. Objektai ir filialai atskiriami kelių nuomininkų režimu: kiekvienas turi savo dokumentus.

Ar jis neparodys panaikintos redakcijos?

Jis atsako pagal tai, ką įkėlėte, ir įvardija redakciją. Panaikinti dokumentai pažymimi, o atsakyme jis rodo galiojantį — būtent dėl to jį ir verta turėti: ne „lyg ir buvo taip“, o punktas, kurį galima atsidaryti.

Ar esate Rusijos programinės įrangos registre?

Kol kas ne — paraiška dėl įtraukimo pateikta. Ypatingos svarbos objektui tai lemiamas faktas, ir apie jį sakome iškart, o ne per trečią susitikimą. Pagalba įforminant pirkimą įeina į planą.

Kiek tai kainuoja?

Enterprise planas eina pagal užklausą: sumos nėra nei čia, nei kainoraštyje, nes sudėtis skaičiuojama pagal jūsų kontūrą ir apimtį. Nemokama Community versija įdiegiama į jūsų kontūrą be nė vieno mokėjimo — joje matyti, kaip produktas sutvarkytas, dar prieš bet kokį pirkimą.

Ar galima pažiūrėti prieš pirkimo procedūras?

Taip, ir viešame stende — jis atviras, registruotis nereikia, prisijungimo vardas ir slaptažodis žemiau. Jūsų instrukcijų ten nėra, ir tai teisinga: stendas yra išorėje. Užtat matyti, kaip jis atsako pagal įkeltus dokumentus ir kaip sako „tokio dalyko neturiu“.

Netikėkite mumis — patikrinkite patys

Tai puslapis apie vieną sritį. Viskas apie visą produktą — sandara, planai, kanalai ir sauga — pagrindiniame puslapyje.

Tas pats DI darbuotojas — ir pas kaimynus su tokiais pat reikalavimais

Mechanika viena, priežastys skirtingos: pramonės grupė nustoja vaikyti paraišką per tarnybų grandinę, valstybės įstaiga laikosi reglamento termino, būsto ūkis nuima srautą nuo vieno dispečerio.