AiHummer
DI DARBUOTOJAS · JŪSŲ DARBUOTOJAMS
Telegram, WhatsApp, MAX ir paštas. Atsako jūsų žmonėms pagal jūsų pačių reglamentus — naujoko pirmą dieną ir penktą ryto sandėlyje. Kartą per savaitę atsiunčia kreipimųsi suvestinę failu ir prisimena, kam ką atsakė. Jūsų serveryje.
Mokant už metus. Atsako visą parą visuose kanaluose iškart.
Sergejus · sandėlisinternetuPaslaugos šioje juostoje: 38. Kurios iš jų atviros, priklauso nuo plano. Žiūrėti visus planus →
Bitrix24
MAX
Pocket Agent
VK
Google kalendorius
SBIS
Авито Работа
Контур.Фокус
Gmail
hh.ru
Microsoft To Do
Signal
TelfinBitrix24MAXPocket AgentVKGoogle kalendoriusSBISАвито РаботаКонтур.ФокусGmailhh.ruMicrosoft To DoSignalTelfin
Telegram
Paštas
SIP
Telefonija
Valdiklis svetainei
Kontur
Битрикс24 CRM
Хантфлоу
Google Contacts / People
Matrix
Outlook Calendar
Slack
TodoistTelegramPaštasSIPTelefonijaValdiklis svetaineiKonturБитрикс24 CRMХантфлоуGoogle Contacts / PeopleMatrixOutlook CalendarSlackTodoist
WhatsApp
ProgramėlėAvito
Einstein
1C
1С:Предприятие
Диадок
Discord
Google Tasks
Microsoft Teams
Outlook Mail
TalantixWhatsAppProgramėlėAvitoEinstein1C1С:ПредприятиеДиадокDiscordGoogle TasksMicrosoft TeamsOutlook MailTalantixKlausia skirtingi žmonės ir apie skirtingus dalykus, o eina jie visi pas vieną žmogų — pas jus. Atsakymas beveik visada jau parašytas reglamente.
Pusė dienos klausimams, į kuriuos atsakymas jau parašytas reglamente, — tai 84 val. per mėnesį. Personalo specialisto valandą skaičiuojame iš 52 000 RUB atlyginimo su įmokomis, padalyto iš mėnesio darbo valandų: tos pačios prielaidos kaip skaičiuoklėje planų puslapyje.
Mokant už metus. Atsako visą parą visuose kanaluose iškart.
Skirtumas tarp stulpelių — laikas, kuris grįš savam darbui. Negrįš — išjungiate vienu paspaudimu.
Čia, kitoje pokalbio pusėje, ne klientas, o jo paties darbuotojas ir prarandamos ne pajamos, o personalo pareigūno diena: dokumento ieškoma pokalbiuose, užsakymą įsimena davęs, o atostogų sandėlio likutis guli duomenų bazėje, į kurią darbuotojas neįleidžiamas.
Yandex Disk · paieška
Komandiruočių nuostataired. nuo 14.05
Atmintinės šablonas.docx
Ta pati forma iš pokalbioarchyvas 2024
Asmuo atsiunčia formą, kurią atsisiuntė prieš metus, ir turi ją perdaryti du kartus.
Su agentuSuranda dokumentą Yandex Disk ir pateikia nuorodą į dabartinį leidimą, o ne į kopiją iš pokalbio.
Jie tai pasakė planavimo susirinkime, sąsiuvinyje pažymėjo — ir prisiminė tą dieną, kai terminas jau buvo pasibaigęs.
Su agentuSkaito sąrašus Todoist ir klausimą „kas už manęs? atsakymai vardu, pavėluotas — pirmas.
1C · Petrovas I. S.
Sandėlio išdavimo likutis14 dienos
Paskutinės atostogos12–25 Gegužės mėn
Nuskaito OData iš jūsų duomenų bazės — darbuotojas jos neįveda
Personalo pareigūnas per mėnesį sulaukia klausimų dešimtis kartų, o atsakymas visą tą laiką lieka duomenų bazėje.
Su agentuPersonalo pareigūnas žiūri į 1C ant OData ir atsako pačiam darbuotojui —. Jis tai mato santraukoje, o ne keturiasdešimtyje pokalbių.
Sandėlis dirba iki vienuoliktos, vairuotojai išvažiuoja šeštą.
Reglamentai, instrukcijos, nuostatai, įsakymai — ne internetas.
Pakeitėte dokumentą — nuo kito klausimo atsako pagal naują.
Į tą patį pokalbį, kuriame žmogus klausė.
Ir nesprendžia už vadovą — tai lieka žmonėms.
Telegram, WhatsApp ar valdiklis svetainėje — pagal instrukciją paskyroje, be programuotojo.
Telegram
WhatsApp ValdiklisKo nėra jūsų medžiagoje — taip ir sako, o ne kuria pats.
Susirašinėjimas matomas paskyroje ir programėlėje. Nepatiko atsakymas — pataisote tekstu.
19 900 ₽/mėn. už instanciją
arba 199 000 RUB už metus
Business įdiegiamas į jūsų serverį: paskyroje gausite įdiegimo komandą, o planą prijungti galima po jos.
Bandomojo laikotarpio šiame plane nėra. Pažiūrėti prieš apmokėjimą galima demonstraciniame stende: jis atviras, registruotis nereikia.
Savas serveris arba virtuali mašina ir PostgreSQL — Docker nereikalingas. Įdiegiama viena komanda, toliau viskas nustatoma žiniatinklio sąsajoje.
Visam laikui ir be kortelės. Telegram, žiniatinklio pokalbis ir valdiklis svetainei, vienas agentas, savas serveris. Kiti kanalai — mokamuose planuose.
Pasiimti nemokamaiĮ tuos, kuriuose darbuotojai ir taip susirašinėja: Telegram, WhatsApp, MAX ir paštas įeina į Business planą. Savo įmonės žinučių programos mes neturime, ir apsimesti, kad turime, nesiimsime — bet būtent todėl nieko diegti nereikia: pokalbis pas žmogų jau atidarytas.
Vieną kartą įkeliate tai, pagal ką ir taip privaloma dirbti: reglamentus, instrukcijas, nuostatus, įsakymus. Jis atsako pagal juos ir jūsų formuluotėmis. Ko ten nėra, jis neišgalvoja: taip ir sako, kad tokio atsakymo neturi.
Įprastą lentelę: kas klausė, iš kurio skyriaus, kada ir ką jis atsakė. Iš jos matyti ne „kiek klausimų“, o kurio reglamento žmonės neranda, — tai sutvarkoma vieną kartą.
Taip, pokalbis eina iš eilės. Į „o jei jis atsisakys?“ nereikia iš naujo aiškinti, apie ką kalbama ir kas buvo prieš tai, — kaip susirašinėjant su kolega, o ne su informacijos tarnyba.
Parašas ir sprendimas lieka žmonėms — tai riba, ir mes jos laikomės. Jo vieta anksčiau: kad žmogus padarytų teisingai iš pirmo karto ir neitų klausti. O personalo apskaita ir elektroninių dokumentų valdymas — 1C, SBIS, Kontur — jau kuriama: terminas, forma ir dokumento būsena bus traukiami iš ten tiesiai į atsakymą darbuotojui.
Jis atsako tik pagal tą medžiagą, kurią jūs jam davėte. Jei dalis dokumentų ne visiems, sukurkite atskirą agentą skyriui ir duokite jam tik jo medžiagą: vietų plane yra kelios, ir tai kaip tik tas atvejis, dėl kurio jos reikalingos.
Jūsų serveryje: Business įdiegiamas jūsų kontūre, ir nei dokumentai, nei pokalbiai jo nepalieka. Vidinei medžiagai tai paprastai lemiamas argumentas.
Savas serveris arba virtuali mašina ir PostgreSQL — Docker nereikalingas. Pirmas žingsnis sąsajoje — prijungti modelį: be jo neveikia niekas. Toliau dokumentai ir kanalai, viskas naršyklėje.
19 900 RUB per mėnesį už instanciją arba 199 000 RUB už metus — nepriklausomai nuo to, kiek žmonių į jį kreipiasi. Jūsų kanalai, jūsų dokumentai, jūsų serveris.
Yra demonstracinis stendas, registruotis nereikia — prisijungimo vardas ir slaptažodis žemiau, klauskite jo ko tik norite. Bandomojo laikotarpio šiame plane nėra: jis įdiegiamas į jūsų serverį. Nemokama Community versija įdiegiama ten pat — iš jos matyti, kaip produktas sudarytas, be nė vieno mokėjimo.
Tai puslapis apie vieną užduotį. Viskas apie visą produktą — sandara, planai, kanalai ir sauga — pagrindiniame puslapyje.
Tas pats agentas atsako pardavimų skyriuje, palaikyme ir administraciniame skyriuje, o gretimose srityse — klientams. Mechanika viena, susirašinėjimo priežastys skirtingos.
Integruojasi į tai, kuo įmonė jau naudojasi
Netikėkite mumis — patikrinkite patys