¿Responde donde escriben los alumnos?
Sí. Telegram, WhatsApp, VK, MAX y Avito entran en la tarifa «Asistente personal». Todas las conversaciones se reúnen en una sola ventana: no hace falta tener cinco aplicaciones abiertas.
¿Qué significa «envía el calendario en un archivo»?
Arma una tabla con sus datos — inicios de grupo, días y horas de teoría, dónde se dan — y la envía como adjunto directamente a la conversación. La persona abre el archivo en el mismo sitio donde preguntó y puede reenviárselo a sus padres. Igual salen la lista de precios, el programa y la lista de documentos para matricularse.
¿De verdad mira la web de la policía de tráfico?
Sí, sabe abrir una página por su enlace y contar qué pone ahí, y también sabe buscarla él mismo. Su buscador es propio y no necesita claves suyas. Un límite importante: resume una página y da el enlace, no dicta una resolución. Cómo se aplicará la norma en su oficina lo dirán en la oficina.
¿De dónde conoce los precios, los plazos y las fechas de los grupos?
Usted sube una vez la lista de precios, el programa y el calendario de grupos, y él responde según ellos. Lo que no está ahí no se lo inventa: dice sin rodeos que no tiene esa respuesta.
¿Cómo sabe cuándo está libre un instructor?
Del calendario de instructores — el mismo que se encuentra abierto en la aplicación del teléfono. Ve horas ocupadas y ofrece al estudiante sólo las disponibles. Si el reloj se mantiene en el diario de la escuela de manejo — “Mi clase”, AlfaCRM, — se lee desde allí: el módulo está conectado en la oficina una vez. Y aquí y allá solo LEE.
¿Mete él mismo la clase en el calendario de la autoescuela?
No, y no vamos a prometerlo: el calendario lo lee, no lo modifica. La hora acordada queda en la conversación y vuelve como aviso, una hora antes de la clase, al alumno y al instructor. La anotación en el calendario la hace usted, y es un movimiento de un par de segundos.
Si se cambia una clase, ¿avisa a los dos?
Sí, en cuanto se entere del cambio por usted o por el instructor: le enseñará al alumno las horas libres, acordará una hora nueva y se la recordará a las dos partes. El calendario en sí no lo mueve: eso queda de su parte.
¿Y si preguntan si van a aprobar el examen?
No adivina y no promete resultados. Explicará en qué consiste el curso, cuántas horas de conducción trae el programa, qué hay que traer y cuándo empieza el grupo más próximo. La preparación la valora el instructor en la clase, no el agente en una conversación.
¿Qué hay que hacer antes de la primera respuesta a un alumno?
Conectar un modelo es el primer paso en la cuenta y se hace una sola vez. Mientras el modelo no esté conectado, el agente calla: quien piensa no es nuestro servidor, sino él. Después usted sube la lista de precios, el programa y el calendario de grupos y conecta los canales.
¿Dónde se guardan las conversaciones con los alumnos?
En la nube de AiHummer. Si a la autoescuela no le vale, el mismo producto se instala en su servidor, y entonces las conversaciones no salen de ahí.
¿Cuánto cuesta?
1.590 RUB al mes o 15.900 RUB al año. Un agente, sus canales, la aplicación móvil.
¿Se puede ver antes de pagar?
Hay un entorno de demo sin registro: usuario y contraseña abajo. El periodo de prueba en la cuenta se da una vez, por 10 días y solo en esta tarifa.
Se integra en lo que la autoescuela ya usa
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