El personal del almacén te llama a las cinco de la mañana.
Las reglas brindan respuestas antes de que abra la oficina.

En las que sus empleados ya se escriben: Telegram, WhatsApp, MAX y correo entran en la tarifa Business. Aplicación corporativa propia no tenemos, y no vamos a fingir que sí, pero justo por eso no hay nada que implantar: el chat ya está abierto en el móvil de la persona.

Usted sube una vez aquello con lo que hay que trabajar de todas formas: reglamentos, instrucciones, normativas, órdenes. Él responde según ellos y con sus palabras. Lo que no está ahí no se lo inventa: dice sin rodeos que no tiene esa respuesta.

Una tabla normal: quién preguntó, de qué departamento, cuándo y qué respondió. En ella no se ve «cuántas preguntas», sino qué reglamento no consigue encontrar la gente, y eso se arregla una sola vez.

Sí, la conversación va seguida. Ante un «¿y si se niega?» no hay que volver a explicar de quién se habla ni qué pasó antes: es como escribirle a un compañero, no a un mostrador de información.

La firma y la decisión siguen siendo de las personas: es un límite y lo mantenemos. Su sitio está antes: que la persona lo haga bien a la primera y no tenga que ir a preguntar. Y la gestión de personal y la documentación electrónica —1C, SBIS, Kontur— están en marcha: el plazo, el formato y el estado del documento se traerán de ahí directamente a la respuesta del empleado.

Responde solo con los materiales que usted le dio. Si parte de los documentos no son para todos, cree un agente aparte para el departamento y déle solo sus materiales: la tarifa trae varias plazas, y este es justo el caso para el que existen.

En su servidor: Business se instala en su perímetro, y ni los documentos ni las conversaciones salen de él. Para materiales internos ese suele ser el argumento decisivo.

Su propio servidor o una máquina virtual y PostgreSQL: Docker no hace falta. El primer paso en la interfaz es conectar un modelo: sin él no funciona nada. Después, los documentos y los canales, todo en el navegador.

19.900 RUB al mes por instancia o 199.000 RUB al año, sin importar cuánta gente acuda a él. Sus canales, sus documentos, su servidor.

Hay un entorno de demo sin registro: usuario y contraseña abajo, pregúntele lo que quiera. Esta tarifa no tiene periodo de prueba: se instala en su servidor. La edición gratuita Community se instala ahí mismo: en ella se ve cómo está hecho el producto, sin un solo desembolso.