Nous avons cinq agents — cela fait cinq abonnements ?
Non. L'abonnement se compte par agent IA, et non au nombre de conseillers : c'est lui qui répond aux clients, et un seul suffit pour toute l'agence, parce que la base des biens est commune. 1 590 RUB par mois ou 15 900 RUB par an.
Comment complète-t-il une demande ?
D'après votre questionnaire : quelles questions poser et dans quel ordre, c'est vous qui le décidez. Budget, quartier, pièces, échéance, crédit, ce qu'on a déjà vu — ce que vous y inscrivez, c'est ce qu'il demande, aimablement et une question à la fois, et non un formulaire assené d'un coup.
Qu'est-ce que ce tableau des demandes et où arrive-t-il ?
Le fichier — CSV ou XLSX — arrive en pièce jointe dans le chat même où vous l’avez demandé : une ligne par personne, les colonnes de votre questionnaire. Demandez-le quand vous voulez : pour la journée, pour la semaine, par quartier. Le fichier, il le compile lui-même ; avec la liaison INTRUM et ATRealt, les mêmes lignes iront aussi dans la fiche de l’agence — plus besoin de les recopier à la main.
Ouvre-t-il vraiment les liens des annonces ?
Oui. A l'aide d'un lien public, il accède à la page avec un vrai navigateur, la lit et la raconte: prix, images, une fois mise à jour. Vous n’avez pas besoin d’un mot de passe ou du compte personnel de quelqu’un d’autre pour cela. Et CIAN, Avito Real Estate et Domklik sont connectés par des modules de catalogue: l'agent voit vos annonces et leur statut, prend des statistiques de vues et d'appels et lit le rapport de feedback du flux — ce qui a été publié et ce qui ne l'a pas été. Il sait également effectuer des recherches sur Internet; la recherche est intégrée au package.
D'où connaît-il les biens de tous les agents ?
Vous chargez une seule fois les descriptions des biens et les conditions — ensuite il répond d'après elles, de la même façon à tout le monde, quel que soit celui qui demande. Vous corrigez un prix à un seul endroit — dès le message suivant il donne le nouveau. Ce qui n'est pas dans la base, il ne l'invente pas.
Comment répond-il à « qui s'occupe de ce bien » ?
D'après votre propre fiche du bien : l'agent responsable y est indiqué, et c'est ce nom qu'il donne. Qui ira à la visite, c'est vous qui le décidez — il n'affecte personne.
Et fusionnera-t-il les calendriers des cinq agents ?
Non. Il lit un seul calendrier — celui qui est ouvert dans l'application mobile ; dans une agence, c'est en général le calendrier commun des visites. Il ne fusionne pas cinq calendriers personnels, et nous ne le promettrons pas. L'heure d'une visite, il en convient dans la conversation, et le calendrier lui-même, il ne le modifie pas.
Que faut-il pour qu'il fonctionne ?
La première étape, c'est de connecter un modèle dans l'espace client : tant qu'il n'est pas connecté, l'agent ne répond à aucun message. Ensuite on branche les canaux de l'agence et on charge la base des biens — le tout dans l'interface web.
Peut-on voir avant de payer ?
Il existe un espace de démo sans inscription — identifiant et mot de passe ci-dessous. La période d'essai dans l'espace client est accordée une seule fois, pour 10 jours et uniquement sur ce forfait.
Où sont conservées les conversations avec les clients ?
Dans le cloud AiHummer. Si cela ne convient pas à l'agence, le même produit s'installe sur votre serveur, et les conversations ne le quittent plus.
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