PRACOWNIK AI · INSTYTUCJI PUBLICZNEJ

Proste pytania opóźniają prawdziwe odpowiedzi.
Odpowiedź wskazuje dokładny punkt regulaminu.

Wykaz dokumentów, tryb składania, godziny przyjęć i terminy – człowiek dostaje odpowiedź od razu i z odesłaniem do punktu. Telegram, VK, MAX, poczta i telefonia w jednym oknie. Stawiany w Państwa środowisku: korespondencja nie wychodzi na zewnątrz, a w segmencie izolowanym produkt na zewnątrz w ogóle nie sięga.

Nie zastępuje urzędu i nie rozpatruje wniosków. Odpowiedź pracownika AI to informacja według Państwa regulaminów, a nie odpowiedź urzędowa. Wniosek jest zgodnie z prawem rejestrowany w Państwa systemie obiegu dokumentów i rozpatrywany przez człowieka w ustawowym terminie.

na zapytanieAgent na miesiąc

Przy płatności za rok. Odpowiada całodobowo we wszystkich kanałach naraz.

Wnioskodawca · VKonline
Jakie dokumenty są potrzebne?
Sprawdzam w regulaminie…
Wykaz, pkt 2.6 – przesłałem plikiem
WGRANEregulaminy · 41instrukcje · 18
A status mojego wniosku?
To do specjalisty – przekazałem
INFORMACJA Z REGULAMINUWykaz dokumentówNie jest odpowiedzią urzędową

Wpina się w te kanały, w których już do Państwa piszą

Pełny katalog integracji →Podłączmy własne →

Usługi w tym pasku: 36. Które z nich są dostępne, zależy od planu. Zobacz wszystkie plany →

  • Telegram
  • Telefonia
  • Aplikacja
  • Avito
  • Kalendarz Google
  • SMEW
  • ГАРАНТ
  • Контур.Фокус
  • Discord
  • Google Drive
  • OneDrive
  • Signal
  • Telegram
  • Telefonia
  • Aplikacja
  • Avito
  • Kalendarz Google
  • SMEW
  • ГАРАНТ
  • Контур.Фокус
  • Discord
  • Google Drive
  • OneDrive
  • Signal
  • VK
  • MAX
  • Pocket Agent
  • WhatsApp
  • Widżet na stronę
  • 1С:Предприятие
  • Диадок
  • Яндекс Диск
  • Gmail
  • Matrix
  • Outlook Calendar
  • Slack
  • VK
  • MAX
  • Pocket Agent
  • WhatsApp
  • Widżet na stronę
  • 1С:Предприятие
  • Диадок
  • Яндекс Диск
  • Gmail
  • Matrix
  • Outlook Calendar
  • Slack
  • Poczta
  • Bitrix24
  • SIP
  • Einstein
  • ESIA
  • Битрикс24 CRM
  • ЕФРСБ
  • Casebook
  • Google Contacts / People
  • Microsoft Teams
  • Outlook Mail
  • Telfin
  • Poczta
  • Bitrix24
  • SIP
  • Einstein
  • ESIA
  • Битрикс24 CRM
  • ЕФРСБ
  • Casebook
  • Google Contacts / People
  • Microsoft Teams
  • Outlook Mail
  • Telfin

Jak wygląda dzień przyjęć

09:00
kolejka i telefon jednocześnie
12:30
„jakie dokumenty są potrzebne”
16:45
przyjęcia się skończyły
20:10
piszą wieczorem, odpowiedzą jutro

Pytają w kółko o to samo: wykaz dokumentów, godziny przyjęć, gdzie składać, ile czekać. Odpowiada ten sam specjalista, który zgodnie z prawem prowadzi wnioski – i termin regulaminowy zjadają pytania informacyjne, a nie sprawy trudne.

Kwartał pytań informacyjnych to rok pracy specjalisty

Policzmy na Państwa strumieniu →
1 400 godzin
Schodzi na informacyjne przez kwartał

Przykładowa arytmetyka: 8 400 wniosków na kwartał, dwie trzecie informacyjne, po 15 minut na przygotowanie odpowiedzi. Liczyć trzeba na własnych liczbach: udział informacyjnych każdy urząd ma swój.

na zapytanie
Pracownik AI w Państwa środowisku

Plan Enterprise: zakres liczy się pod Państwa środowisko i wolumen, dlatego kwoty nie ma ani tutaj, ani w cenniku.

Tutaj liczy się nie przychód, tylko godziny

Zwolnione godziny idą nie na oszczędność, tylko na wnioski merytoryczne – te, w których termin regulaminowy naprawdę ma znaczenie.

Trzy prace — i jedna dotyczy zgłaszającego

Dzień przyjęcia jest na wyciągnięcie ręki, więc od tego się zaczyna. Pozostałe dwie prace realizowane są w ramach działu: specjalista wyszukuje normę w aktualnym wydaniu, a dział zakupów sprawdza uczestnika. Jedno i drugie odbywa się poprzez połączone systemy, a nie poprzez sortowanie zakładek w przeglądarce.

Gdzie składać i w jakich godzinach?

Regulamin adm.pkt 2.6

Tryb przyjmowaniapkt 1.3

Państwa regulaminy

1Informacja

Na wizytę idą po to, co jest w regulaminie

Godziny otwarcia, adres i wykaz dokumentów — i kolejka za pytaniem referencyjnym.

Odpowiedzi na informacje i nazwy przedmiotu

Nie jest to oficjalna odpowiedź organu ani rejestracja odwołania: składa je osoba i system obiegu dokumentów.

Rezolucjawyd. 12.02

Poprzednia wersjazaginiony

Praktyka spornatrzy przypadki

GWARANCJA

2Norma

Pół dnia szukają normy w aktualnym wydaniu

Upewnij się, że edycja, na którą przygotowywana jest odpowiedź, nie została jeszcze odwołana, — jest dziełem odrębnym, mającym swój własny termin realizacji.

Wprowadza normę i praktykuje zgodnie z nią

Poszukuję w GARANT: aktualnego wydania, tego, co utraciło moc i co mówi praktyka sądowa.

Jednolity Państwowy Rejestr Podmiotów Prawnych · ważnyCentrum

Bankructwo · NIERejestr upadłości

Arbitraż · jedna rzeczCentrum

Kontur.Focus i EFRSB

3Zakupy

Uczestnik sprawdzany jest w kilku rejestrach

Umorzenie, upadłość i arbitraż mają różne miejsca, a okres przeglądu postępuje.

Zbiera weryfikację za pomocą jednej odpowiedzi

Kontur.Focus i EFRSB: szczegóły, właściciele, upadłość i sądy — zanim dokumenty przejdą dalej.

Co schodzi ze specjalistów

Według Państwa regulaminów

Wykazy, tryb składania i terminy – z Państwa dokumentów, z odesłaniem do punktu.

Po godzinach przyjęć

Wieczorem i w weekendy pytanie informacyjne nie czeka do poniedziałku.

Sam oddaje człowiekowi

Wszystko, co nie jest informacją, idzie do specjalisty razem z już doprecyzowanymi szczegółami.

Nie zastępuje urzędu

Wniosek zgodnie z prawem rejestruje Państwa system i człowiek, a nie on.

Uruchamia się w jeden wieczór, bez programisty

Zacznijmy już dziś →
5 minut

Podłączają Państwo kanał

Telegram, WhatsApp albo widżet na stronę – według instrukcji w panelu, bez programisty.

Telegram WhatsApp Widżet
jeden wieczór

Wgrywają Państwo swoje dokumenty

Czego nie ma w Państwa materiałach — mówi to wprost, a nie zmyśla.

PDF Cennik 2026DOC Regulamin Gwarancja
rano

Odpowiada, kiedy zapytają

Korespondencję widać w panelu i w aplikacji. Nie spodobała się odpowiedź – poprawiają ją Państwo tekstem.

4 rozmowy przez noc

Jak się to kupuje

Plan Enterprise

Cena na zapytanie: zakres liczy się pod Państwa infrastrukturę i skalę

  • Bez limitu miejsc dla pracowników AI: przyjmowanie obywateli, sprawy organizacji i pytania wewnętrzne to różne role
  • Telegram, VK, MAX, poczta i telefonia – w jednym oknie
  • Państwa regulaminy i instrukcje jako jedyne źródło odpowiedzi
  • Wykazy dokumentów plikiem na czat – CSV lub XLSX
  • Przekazanie specjaliście z całą korespondencją i doprecyzowanymi szczegółami
  • Tryb izolowany: segment bez internetu
  • SAML, LDAP, SCIM, rozgraniczenie wierszy bazy, rozszerzony audyt
  • Wielodostępność dla jednostek podległych
  • Pomoc w przygotowaniu dokumentacji zakupowej
Omówić projekt

Kwoty celowo tu nie ma: Enterprise nie ma jej też w cenniku – to plan na zapytanie. Bezpłatna wersja Community instaluje się w Państwa środowisku bez ani jednej płatności: zobaczyć, jak wszystko jest zbudowane, można jeszcze przed procedurami zakupowymi.

Do Rejestru rosyjskiego oprogramowania nie jesteśmy jeszcze wpisani – wniosek został złożony. Jeśli mają Państwo zakup „tylko krajowego”, trzeba o tym wiedzieć teraz.

Czy potrzebny jest własny serwer?

Jak wygląda instalacja →

Własny serwer lub maszyna wirtualna i PostgreSQL — Docker nie jest potrzebny. Instaluje się jedną komendą, całą resztę ustawia się w interfejsie webowym.

Warunek dopuszczenia

Działa bez chmury – w Państwa środowisku i na Państwa sprzęcie

To nie jest usługa chmurowa z obietnicą „my nie zaglądamy”. Produkt stawia się tarballem i uruchamia jako usługę systemd na Państwa serwerze – bez kontenerów i bez obowiązkowego wyjścia na zewnątrz. W segmencie izolowanym nie sięga na zewnątrz w ogóle: model też stoi wewnątrz.

Nie wynajmujemy Państwa danych i nie odsprzedajemy cudzych modeli: myśli ten model, który podłączyli Państwo, i tam, gdzie go Państwo postawili.

  • Tryb izolowanySegment bez internetu to przypadek roboczy, a nie wyjątek od reguły.
  • Państwa serwerInstalacja z tarballa i usługa systemd. Aktualizacje instalują Państwo sami i wtedy, kiedy zdecydują.
  • SAML, LDAP, SCIMKonta z Państwa katalogu, a nie druga lista loginów z boku.
  • Audyt i zatwierdzenieRozszerzony audyt, obowiązkowe zatwierdzanie działań, rozgraniczenie wierszy bazy.
  • WielodostępnośćJednostki podległe są rozdzielone: każda ma własne dokumenty.
  • Rejestr rosyjskiego oprogramowaniaJeszcze nie jesteśmy wpisani – wniosek został złożony. Mówimy to od razu, a nie na trzecim spotkaniu.
  • Instaluje się na Linuksie – tarballem i systemd, aktualizuje jedną komendą
  • Korespondencja i dokumenty leżą u Państwa, na zewnątrz nie wychodzą
  • Działa z modelem lokalnym – można w ogóle bez internetu
plan Community
0 ₽

Na zawsze i bez karty. Telegram, czat na stronie i widżet, jeden agent, własny serwer. Pozostałe kanały – w planach płatnych.

Pobierzmy bezpłatnie

Pytania

Czy będzie odpowiadał zamiast urzędu?

Nie, i to najważniejsze, co trzeba zrozumieć przed wdrożeniem. Odpowiedź pracownika AI to informacja według Państwa własnych regulaminów, a nie odpowiedź urzędowa. Wniosek jest zgodnie z prawem rejestrowany w Państwa systemie obiegu dokumentów i rozpatrywany przez człowieka w ustawowym terminie. On zdejmuje strumień informacyjny: wykazy, tryb składania, godziny przyjęć, terminy.

Czy dane osobowe wnioskodawców trafią do chmury?

Nie – nie mają dokąd wyjść. Produkt stawia się na Państwa serwerze, wewnątrz Państwa środowiska: tarball i usługa systemd, bez kontenerów i bez obowiązkowego wyjścia na zewnątrz. Korespondencja nie opuszcza perymetru, bo nie ma czym go opuścić.

Mamy segment bez internetu. Czy to zadziała?

Tak, pod warunkiem że model też stoi wewnątrz. W trybie izolowanym produkt na zewnątrz nie sięga w ogóle. Jeśli model zewnętrzny jest dla Państwa dopuszczalny – to Państwa wybór, a nie nasze wymaganie: model podłączają Państwo.

Czy podłącza się do ESIA i SMEW?

Nie domyślnie, a podstawowy scenariusz tego nie wymaga: odpowiedź informacyjna buduje się na regulaminach, a nie na danych wnioskodawcy. Każde połączenie z Państwa systemami to osobna integracja pod Państwa środowisko, omawiana razem z zakresem dostawy i Państwa służbą bezpieczeństwa.

Co z rozgraniczeniem dostępu i audytem?

W plan Enterprise wchodzą SAML, LDAP i SCIM, rozgraniczenie wierszy bazy (Row-Level Security), rozszerzony audyt, obowiązkowe zatwierdzanie działań i tryb izolowany. Jednostki podległe rozdziela się wielodostępnością: każda ma własne dokumenty.

Czy są Państwo w rejestrze rosyjskiego oprogramowania?

Na razie nie – wniosek o wpis został złożony. Dla zakupu „tylko krajowego” to fakt rozstrzygający i mówimy o nim od razu, a nie na trzecim spotkaniu. Pomoc przy przygotowaniu zakupu wchodzi w plan.

Czy nie zacznie zmyślać przepisów?

Odpowiada według wgranych dokumentów i podaje punkt, z którego wziął odpowiedź. Czego w dokumentach nie ma – tak właśnie mówi i przekazuje człowiekowi. To zachowanie domyślne, a nie ustawienie: nie ma nic do powiedzenia ponad to, co w niego wgrano.

W jakich kanałach odpowiada?

Telegram, VK, MAX, poczta, widżet na stronie i telefonia przez SIP – w jednym oknie i z jednym sformułowaniem. Człowiek pisze tam, gdzie mu wygodnie, a urząd odpowiada wszędzie tak samo.

Ile to kosztuje?

Plan Enterprise jest na zapytanie: kwoty nie ma ani tutaj, ani w cenniku, bo zakres liczy się pod Państwa środowisko i wolumen. Bezpłatna wersja Community instaluje się w Państwa środowisku bez ani jednej płatności – na niej widać, jak produkt jest zbudowany, jeszcze przed jakimkolwiek zakupem.

Czy można obejrzeć przed procedurami zakupowymi?

Tak. Demo jest otwarte bez rejestracji, login i hasło poniżej. Państwa regulaminów tam nie ma – za to widać, jak odpowiada według wgranych dokumentów i jak mówi „tego u mnie nie ma”.

Nie trzeba nam wierzyć — można sprawdzić samemu

To strona o jednej branży. Wszystko o całym produkcie — budowa, plany, kanały i bezpieczeństwo — na stronie głównej.

Ten sam pracownik AI – i u sąsiadów o podobnych wymaganiach

Mechanika jedna, powody różne: energetyka pracuje w zamkniętym środowisku, holding medyczny scala rejestracje oddziałów, bank zdejmuje typowe z pierwszej linii.