PRACOWNIK AI · HOLDINGOWI MEDYCZNEMU

Trzy recepcje kliniki, trzy odpowiedzi.
Jedna zasada w całej grupie medycznej.

Przygotowanie do badania, dokumenty, adresy i godziny – jedna odpowiedź na cały holding, a nie trzy różne z trzech rejestracji. Telegram, WhatsApp, VK, MAX, poczta i telefonia w jednym oknie. Stawiany na Państwa serwerze: korespondencja z pacjentem nie wychodzi ze środowiska.

Nie zagląda do systemu medycznego i nie udziela porad lekarskich. Grafik lekarzy, skierowania i dane pacjenta żyją w Państwa systemie medycznym, dostępu tam nie ma. Odpowiada organizacyjnie – jak się przygotować, co wziąć, dokąd przyjść – a pytanie medyczne przekazuje lekarzowi.

na zapytanieAgent na miesiąc

Przy płatności za rok. Odpowiada całodobowo we wszystkich kanałach naraz.

Pacjent · WhatsApponline
Jak przygotować się do badania?
Sprawdzam zasady holdingu…
Instrukcja holdingu – przesłałem plikiem
WGRANEinstrukcje · 64oddziały · 21
A są wolne terminy?
To do rejestracji – przekazałem
JEDNA ODPOWIEDŹ NA HOLDINGInstrukcja przygotowaniaTak samo odpowiedzą w każdym oddziale

Wpina się w to, z czego holding już korzysta

Pełny katalog integracji →Podłączmy własne →

Usługi w tym pasku: 33. Które z nich są dostępne, zależy od planu. Zobacz wszystkie plany →

  • WhatsApp
  • VK
  • Aplikacja
  • Avito
  • Kalendarz Google
  • 1C:Medycyna
  • Битрикс24 CRM
  • МедФлекс
  • Google Contacts / People
  • Outlook Calendar
  • Signal
  • WhatsApp
  • VK
  • Aplikacja
  • Avito
  • Kalendarz Google
  • 1C:Medycyna
  • Битрикс24 CRM
  • МедФлекс
  • Google Contacts / People
  • Outlook Calendar
  • Signal
  • Telegram
  • MAX
  • Pocket Agent
  • Poczta
  • Widżet na stronę
  • Renovatio
  • ЕГИСЗ: ФРНСИ
  • Discord
  • Matrix
  • Outlook Mail
  • Slack
  • Telegram
  • MAX
  • Pocket Agent
  • Poczta
  • Widżet na stronę
  • Renovatio
  • ЕГИСЗ: ФРНСИ
  • Discord
  • Matrix
  • Outlook Mail
  • Slack
  • Telefonia
  • Bitrix24
  • SIP
  • Einstein
  • EGISZ
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Клиентикс CRM
  • Gmail
  • Microsoft Teams
  • SAP S/4HANA
  • Telfin
  • Telefonia
  • Bitrix24
  • SIP
  • Einstein
  • EGISZ
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Клиентикс CRM
  • Gmail
  • Microsoft Teams
  • SAP S/4HANA
  • Telfin

Jak wygląda doba rejestracji

08:30
poranny ruch, linia zajęta
12:10
„jak przygotować się do badania”
18:40
oddział zamknięty, pytania nie
22:00
piszą w nocy, odpowiedzą rano

Pacjent dzwoni do jednego oddziału, potem do drugiego, potem pisze do społeczności – i dostaje trzy różne odpowiedzi o przygotowaniu do badania. Rejestracja nie jest winna: każda ma swoje karteczki i swoją pamięć. Rozbieżność widać nie na czacie, tylko w opinii.

Pacjent nie wie, do którego oddziału jechać

ODDZIAŁPółnoc
Odpowiedź dla pacjenta
GTPacjentGavrilova T.Niedziela, 21:40
Gdzie u Państwa robią rezonans?według zasad grupy
Oddział „Północ”, Lesnaya 4wejście od podwórza
Oglądaćpn–sob, 08:00–20:00
wzięte z karty oddziału „Północ” — to, co robi się właśnie tutaj
Dzisiaj

Pacjent obdzwania oddziały w kółko

W jednym odpowiadają „tego u nas nie ma”, w drugim nie odbierają telefonu. Dokąd jechać, człowiek ustala sam.

Z agentem

Podaje właściwy oddział i adres

Sprawdza, gdzie robi się to badanie, i odpowiada adresem, wejściem i godzinami dokładnie tego oddziału. Tak samo w każdym kanale.

PRZEKAZANEZarzecze
Przekazane recepcji
Pytali w oddziale „Centrum”nie ten adres
Potrzebny oddział „Zarechye”robią tam
Korespondencja poszła do recepcji21:44
kto czym się zajmuje — z zasad grupy, a nie z pamięci zmiany
Dzisiaj

Przyjechał nie tam — i dzień stracony

Pacjent jedzie przez całe miasto do oddziału, w którym potrzebnego gabinetu nie ma. Winna zostaje recepcja, która odpowiedziała, jak umiała.

Z agentem

Rozdziela do oddziałów przed wyjazdem

Odpowiada według zasad grupy, a człowieka razem z korespondencją przekazuje do recepcji tego oddziału, do którego mu potrzeba.

Dzień niedoszłych wizyt kosztuje więcej niż rok pracy pracownika AI

Policzmy na Państwa holdingu →
100 000 ₽
Dzień niedoszłych wizyt

Przykładowa arytmetyka: 40 osób na dobę nie dotarło do żadnego oddziału, bo się nie dodzwoniły albo dostały różne odpowiedzi; średnia wizyta 2 500 ₽. Liczyć trzeba na własnych liczbach.

na zapytanie
Pracownik AI w Państwa środowisku

Plan Enterprise: zakres liczy się pod Państwa środowisko i wolumen, dlatego kwoty nie ma ani tutaj, ani w cenniku.

Liczba oddziałów nie wpływa na cenę

Podepną Państwo pod niego pięć rejestracji czy czterdzieści – to kwestia zakresu dostawy, a nie osobnej ceny za każdą.

Trzy prace — i jedna dotyczy pacjenta

Rejestr jest na widoku, dlatego uważa się go za jedyny ból. Pozostałe dwa holding realizuje wewnętrznie: pozyskuje lekarzy i prowadzi dokumentację swoich oddziałów w tym samym wydaniu. Ani jedno, ani drugie nie wymaga dostępu do MIS — i dlatego jest możliwe.

Instrukcja holdingu jest jedna
CentrumPółnocZarzecze
call centerczatspołeczność
odpowiedź wszędzie jedna

1Pojedyncza odpowiedź

Trzy rejestry — trzy różne odpowiedzi

Pacjent dzwoni do oddziałów w kółko i za każdym razem słyszy coś nowego na temat przygotowań do badania.

Odpowiedzialny zgodnie z regulaminem gospodarstwa

Jedna notatka dla wszystkich oddziałów; Wizyta, grafik wizyt lekarskich oraz karta pozostają u recepcjonisty i lekarza.

Odpowiedź lekarza USG

Brak odpowiedzi

Lejek przez gałęzie

hh.ru i Huntflow

2Wynajmowanie

Lekarz odpowiedział i wyszedł, czekając na odpowiedź

Oferty pracy we wszystkich oddziałach zarządzane są przez jednego rekrutera, a odpowiedź leży nieprzeczytana przez tydzień.

Zapewnia widoczność lejka rekrutacyjnego

Z hh.ru, Huntflow i Talantix: kto odpowiedział, kto czeka najdłużej, gdzie wybór się nie zmienia.

Notatka, marzecważny

Notatka, w zeszłym rokuuchylona

Cennik oddziału SeverMóc

Google Drive

3Redakcyjny

Oddziały posiadają na dysku trzy wersje notatki

Ktoś wydrukował zeszłoroczny — i pacjent przyszedł przygotowany inaczej, niż był dzisiaj potrzebny.

Bierze wersję, która działa

Wyszukuje na dysku współdzielonym — Google Drive lub OneDrive — i pokazuje, z którego pliku pochodzi odpowiedź.

Co schodzi z rejestracji

Jeden tryb na cały holding

Przygotowanie, dokumenty, adresy oddziałów – z zasad holdingu, a nie z pamięci zmiany.

Kiedy oddziały są zamknięte

Wieczorem i w weekendy pytanie nie czeka do rana – odpowiada ten sam pracownik AI.

Przekazuje rejestracji

Wszystko, co rozstrzyga człowiek, idzie do właściwego oddziału razem z korespondencją.

Nie zagląda do systemu medycznego

Ani grafiku, ani skierowań, ani danych medycznych: dostępu tam nie ma.

Uruchamia się w jeden wieczór, bez programisty

Zacznijmy już dziś →
5 minut

Podłączają Państwo kanał

Telegram, WhatsApp albo widżet na stronę – według instrukcji w panelu, bez programisty.

Telegram WhatsApp Widżet
jeden wieczór

Wgrywają Państwo swoje dokumenty

Czego nie ma w Państwa materiałach — mówi to wprost, a nie zmyśla.

PDF Cennik 2026DOC Regulamin Gwarancja
rano

Odpowiada, kiedy zapytają

Korespondencję widać w panelu i w aplikacji. Nie spodobała się odpowiedź – poprawiają ją Państwo tekstem.

4 rozmowy przez noc

Jak się to kupuje

Plan Enterprise

Cena na zapytanie: zakres liczy się pod Państwa infrastrukturę i skalę

  • Bez limitu miejsc dla pracowników AI: pacjenci, programy korporacyjne i wewnętrzne pytania personelu to różne role
  • Telegram, WhatsApp, VK, MAX, poczta i telefonia – w jednym oknie
  • Zasady i instrukcje holdingu jako jedyne źródło odpowiedzi
  • Karty oddziałów: adresy, godziny i osobliwości
  • Instrukcje i zestawienia plikiem na czat – CSV, XLSX lub PDF
  • Wielodostępność: oddziały z własnymi dokumentami
  • SAML, LDAP, SCIM, rozgraniczenie wierszy bazy, rozszerzony audyt
  • Instalacja w Państwa środowisku: korespondencja z pacjentem zostaje u Państwa
  • Pomoc w przygotowaniu dokumentacji zakupowej
Omówić projekt

Kwoty celowo tu nie ma: Enterprise nie ma jej też w cenniku – to plan na zapytanie. Obejrzeć przed procedurami zakupowymi można na demo: jest otwarte bez rejestracji.

Do Rejestru rosyjskiego oprogramowania nie jesteśmy jeszcze wpisani – wniosek złożony.

Czy potrzebny jest własny serwer?

Jak wygląda instalacja →

Własny serwer lub maszyna wirtualna i PostgreSQL — Docker nie jest potrzebny. Instaluje się jedną komendą, całą resztę ustawia się w interfejsie webowym.

Środowisko i dostęp

Wewnątrz Państwa środowiska, na Państwa sprzęcie

Korespondencja z pacjentem to najwrażliwsze dane, jakie bywają, i holding nie ma po co wywozić ich do cudzej chmury. Produkt stawia się tarballem i uruchamia jako usługę systemd na Państwa serwerze; na zewnątrz nie wychodzi, jeśli Państwo na to nie pozwolą, a w trybie izolowanym nie sięga na zewnątrz w ogóle.

  • Państwa serwerInstalacja z tarballa i usługa systemd. Aktualizacje instalują Państwo sami i wtedy, kiedy zdecydują.
  • WielodostępnośćOddziały są rozdzielone: każdy ma własne instrukcje, adresy i osobliwości.
  • SAML, LDAP, SCIMKonta z Państwa katalogu, a nie druga lista loginów z boku.
  • Audyt i zatwierdzenieRozszerzony audyt, obowiązkowe zatwierdzanie działań, rozgraniczenie wierszy bazy.
  • Model – PaństwaLokalny w środowisku albo Państwa dostęp do zewnętrznego. Nie odsprzedajemy cudzych modeli.
  • Rejestr rosyjskiego oprogramowaniaJeszcze nie jesteśmy wpisani – wniosek złożony. Mówimy to od razu.
  • Instaluje się na Linuksie – tarballem i systemd, aktualizuje jedną komendą
  • Korespondencja i dokumenty leżą u Państwa, na zewnątrz nie wychodzą
  • Działa z modelem lokalnym – można w ogóle bez internetu
plan Community
0 ₽

Na zawsze i bez karty. Telegram, czat na stronie i widżet, jeden agent, własny serwer. Pozostałe kanały – w planach płatnych.

Pobierzmy bezpłatnie

Pytania

Czy dostanie dostęp do danych medycznych?

Nie. Grafik lekarzy, skierowania, wyniki i wszelkie informacje o pacjencie żyją w systemie medycznym – dostępu tam nie ma. Odpowiada według zasad i instrukcji holdingu i przekazuje człowieka rejestracji. To nie ustawienie, tylko budowa: nie ma po prostu dokąd zajrzeć.

Czy udzieli porady lekarskiej?

Nie, i to granica, której nie przekroczymy. Nie stawia diagnoz, nie interpretuje wyników i nie doradza leczenia. Wszystko, co mówi, jest organizacyjne: jak się przygotować, co wziąć, dokąd przyjść, jak odebrać dokumenty. Pytanie medyczne przekazuje lekarzowi.

Gdzie fizycznie przechowywana jest korespondencja z pacjentami?

Na Państwa serwerze, wewnątrz Państwa środowiska. Produkt stawia się tarballem i uruchamia jako usługę systemd – bez kontenerów i bez obowiązkowego wyjścia na zewnątrz. Korespondencja nie opuszcza perymetru holdingu, bo nie ma czym go opuścić.

Czy podłącza się do EGISZ, EMIAS albo do naszego systemu medycznego?

Nie domyślnie, a podstawowy scenariusz tego nie wymaga: odpowiedź organizacyjna buduje się na instrukcjach, a nie na systemie medycznym. Każde połączenie z Państwa systemami to osobna integracja pod Państwa środowisko, omawiana razem z zakresem dostawy i Państwa służbą bezpieczeństwa.

Oddziały mają różne warunki. Jak sobie z tym radzić?

Ogólne zasady holdingu są jedne, a osobliwości oddziału wgrywa się osobno: adres, godziny, co robi się właśnie tutaj. W odpowiedzi je właśnie uwzględnia. Rozbieżność pojawia się tam, gdzie odpowiedź trzyma się w pamięci zmiany, a nie w dokumencie.

Co z rozgraniczeniem dostępu i audytem?

W plan Enterprise wchodzą SAML, LDAP i SCIM, rozgraniczenie wierszy bazy (Row-Level Security), rozszerzony audyt, obowiązkowe zatwierdzanie działań i tryb izolowany. Oddziały rozdziela się wielodostępnością: każdy ma własne dokumenty.

A model?

Model podłączają Państwo i wybierają sami: lokalny w swoim środowisku albo własny dostęp do zewnętrznego. Dopóki model nie jest podłączony, pracownik AI milczy – myśli nie nasz serwer, tylko on. Nie odsprzedajemy cudzych modeli i nie bierzemy za nie pieniędzy.

Ile to kosztuje?

Plan Enterprise jest na zapytanie: kwoty nie ma ani tutaj, ani w cenniku, bo zakres liczy się pod Państwa środowisko i wolumen. Bezpłatna wersja Community instaluje się w Państwa środowisku bez ani jednej płatności – na niej widać, jak produkt jest zbudowany.

Czy można obejrzeć przed zakupem?

Tak. Demo jest otwarte bez rejestracji, login i hasło poniżej. Państwa instrukcji tam nie ma – za to widać, jak odpowiada według wgranych dokumentów i jak uczciwie mówi, że tego u siebie nie ma.

Nie trzeba nam wierzyć — można sprawdzić samemu

To strona o jednej branży. Wszystko o całym produkcie — budowa, plany, kanały i bezpieczeństwo — na stronie głównej.

Ten sam pracownik AI – i u sąsiadów o podobnej skali

Mechanika jedna, powody różne: sieć klinik rozdziela mniejsze oddziały, urząd pilnuje terminu regulaminowego, sieć ogólnokrajowa wyrównuje odpowiedź w setkach punktów.