Kurā ziņojumapmaiņas rīkā viņš dzīvo? Mums korporatīvā nav
Tajās, kur darbinieki tāpat sarakstās: Telegram, WhatsApp, MAX un e-pasts ietilpst tarifā Business. Sava korporatīvā ziņojumapmaiņas rīka mums nav, un izlikties, ka ir, mēs nesāksim — bet tieši tāpēc ieviest neko nevajag: čats cilvēkam jau ir atvērts.
No kurienes viņš ņem atbildes?
Jūs vienreiz augšupielādējat to, pēc kā tāpat pienākas strādāt: reglamentus, instrukcijas, nolikumus, rīkojumus. Viņš atbild pēc tiem un ar jūsu formulējumiem. Ko tur nav, to neizdomā: tā arī saka, ka tādas atbildes viņam nav.
Kas tas par pieprasījumu kopsavilkumu, ko viņš sūta?
Parastu tabulu: kurš jautāja, no kuras nodaļas, kad un ko viņš atbildēja. Pēc tās redzams nevis „cik jautājumu“, bet kuru reglamentu cilvēki nevar atrast, — tas tiek salabots vienreiz.
Vai viņš atceras, par ko mēs runājām?
Jā, saruna iet pēc kārtas. Uz „bet ja viņš atteiksies?“ nav no jauna jāskaidro, par ko ir runa un kas notika pirms tam, — kā sarakstē ar kolēģi, nevis kā uzziņu dienestā.
Vai viņš paraksta iesniegumus un nokārto tos personāla daļā?
Paraksts un lēmums paliek cilvēkiem — tā ir robeža, un mēs to turam. Viņa vieta ir agrāk: lai cilvēks izdarītu pareizi jau pirmajā reizē un neietu jautāt. Bet personāla uzskaite un elektroniskā dokumentu aprite — 1C, SBIS, Kontur — mums ir izstrādē: dokumenta termiņš, forma un statuss tiks pievilkti no turienes tieši darbiniekam atbildē.
Ne visi dokumenti ir domāti visiem. Kā rīkoties?
Viņš atbild tikai pēc tiem materiāliem, ko jūs viņam devāt. Ja daļa dokumentu nav domāta visiem, izveidojiet atsevišķu aģentu nodaļai un dodiet viņam tikai tās materiālus: vietu tarifā ir vairākas, un tas ir tieši tas gadījums, kura dēļ tās ir vajadzīgas.
Kur glabājas mūsu dokumenti un sarakste ar darbiniekiem?
Jūsu serverī: Business tiek uzstādīts jūsu kontūrā, un ne dokumenti, ne sarunas to nepamet. Iekšējiem materiāliem tas parasti ir izšķirošais arguments.
Kas vajadzīgs, lai palaistu?
Savs serveris vai virtuālā mašīna un PostgreSQL — Docker nav vajadzīgs. Pirmais solis saskarnē — pieslēgt modeli: bez tā nestrādā nekas. Tālāk dokumenti un kanāli, viss pārlūkā.
Cik tas maksā?
19 900 RUB mēnesī par instanci vai 199 000 RUB gadā — neatkarīgi no tā, cik cilvēku pie viņa vēršas. Jūsu kanāli, jūsu dokumenti, jūsu serveris.
Vai var apskatīt pirms apmaksas?
Ir demo stends bez reģistrācijas — pieteikvārds un parole zemāk, jautājiet viņam par ko vien vēlaties. Izmēģinājuma perioda šim tarifam nav: tas tiek uzstādīts jūsu serverī. Bezmaksas versija Community tiek uzstādīta turpat — uz tās redzams, kā produkts ir uzbūvēts, bez neviena maksājuma.