Kommer den til å samle inn gaver?
Nei, og det er verdt å ha klart for seg før dere betaler. Den har ikke noe betalingsverktøy: den tar ikke imot penger, skriver ikke ut fakturaer og sender ikke ut kontonumre på eget initiativ. Den svarer på spørsmål ut fra materialet deres — finnes det en side med kontonumre der, viser den til den, og ikke mer enn det.
Kan den love et menneske hjelp?
Nei, og det er sidens aller viktigste grense. Beslutningen om å hjelpe tar dere, ikke den. På spørsmål som «tar dere imot slektningen min» svarer den med framgangsmåten for henvendelser fra deres eget materiale og sender folk videre til koordinatoren. Et løfte stiftelsen ikke kan holde, koster mer enn ethvert spart minutt.
Hvor henter den svarene sine fra?
Bare ut fra det dere har gitt den: informasjonsskriv, mottaksregler, adresser og åpningstider, kunngjøringene deres. Til svaret oppgir den skrivet og datoen — slik at svaret ikke spriker med gårsdagens kunngjøring. Det dere ikke har gitt den, dikter den ikke opp.
Hvor skriver folk med den?
Der de allerede sitter: Telegram, WhatsApp, VK og MAX. Alle samtalene samles i ett vindu, og det finnes en mobilapp også — koordinatoren ser dem fra telefonen.
Hva slags fil er det den sender?
En tabell — CSV eller XLSX — som den setter sammen selv og sender som vedlegg inn i samtalen. Slik går listene over det som trengs ut, mottaksvilkårene, oversikten over adresser og åpningstider. Den samme filen er grei å lage kunngjøringen til nettgruppen ut fra.
Husker den tidligere henvendelser?
Ja. Den henter fram tidligere meldinger og svarer med dem i minne: folk begynner ikke samtalen på null, og dere ser hva som allerede er diskutert. Grensen er ærlig — gikk samtalen på telefon og havnet aldri i chatten, vet den det ikke.
Vi er en liten stiftelse, klarer vi dette?
Pakken er laget for et menneske og hans gjøremål, ikke for et selskap: her finnes ingen avdelinger, ingen roller og ingen innstillinger noen må settes til å passe på. Koble til en meldingsapp, last opp skrivene — så virker det. Det finnes også en gratispakke på egen server, hvis det ikke er penger til å betale nå.
Hva må gjøres før det første svaret?
Å koble til en modell er første steg på kontoen, og det gjøres én gang. Så lenge modellen ikke er koblet til, tier assistenten: det er den som tenker, ikke serveren vår. Deretter kobler dere til en meldingsapp og laster opp informasjonsskrivene deres.
Hvor lagres samtalene?
I AiHummer-skyen, og dataene ligger i Russland. Passer ikke skyen — da settes det samme produktet opp på deres egen server, og da forlater ikke samtalene den.
Kan man se på det før man betaler?
Ja. Demomiljøet er åpent uten registrering — brukernavn og passord står under, det nullstilles hver time.
Passer inn i det du uansett bruker hver dag
Telegram
WhatsApp
Ikke tro oss — sjekk selv