Tre kanaler gir tre ulike svar.
Det første svaret er nå konsekvent overalt.

Nei. Abonnementet, tjenestene, trekkene og den spesifiserte regningen ligger i faktureringssystemet, og dit har den ingen tilgang. Den svarer ut fra abonnementsvilkårene og servicereglene og gir alt som gjelder abonnentens penger og avtale, videre til et menneske sammen med den samtalen som allerede er ført.

På deres egen server, inne i deres egen perimeter. Produktet settes opp fra en tarball og kjøres som en systemd-tjeneste — på deres eget jern eller i deres egen virtualisering. Abonnentens samtale forlater ikke operatørens perimeter, rett og slett fordi det ikke finnes noe å forlate den med.

Ærlig svar: regne må man på deres tall, og det gjør vi før kontrakten. Produktet settes opp inne hos dere, så taket settes av deres eget jern og ikke av prislisten vår; antall AI-medarbeidere og oppdelingen etter region er en del av innholdet i leveransen, som vi snakker om på det første møtet.

Fordi abonnenten kontrollerer. Han skriver i en meldingsapp, så i nettgruppen, så ringer han — og tre forskjellige svar blir til en klage i stedet for en løst sak. Her er kilden til svaret én: deres egne dokumenter. Ordlyden avhenger ikke av hvem som går skift i dag.

I Enterprise-pakken inngår SAML, LDAP og SCIM, radnivåsikring i basen (Row-Level Security), utvidet revisjonslogg, obligatorisk godkjenning av handlinger og isolert modus. Hele innholdet kommer fra faktureringen og er synlig på prissiden.

Ikke som standard, og hovedscenarioet krever det ikke: førstelinjen svarer ut fra vilkårene, ikke ut fra abonnentkontoen. Å lese noe som helst fra deres systemer er egne integrasjoner tilpasset deres perimeter, og de avtales sammen med innholdet i leveransen.

Ja, hvis dere bestemmer det slik. Modellen kobler dere til: en lokal inne i deres egen perimeter eller deres egen tilgang til en ekstern. Så lenge modellen ikke er koblet til, tier AI-medarbeideren — det er den som tenker, ikke serveren vår. Vi videreselger ikke andres modeller og tar ikke betalt for dem.

Enterprise-pakken går på forespørsel: beløpet finnes verken her eller i prislisten, fordi innholdet regnes ut for deres perimeter og volum. Gratisversjonen Community settes opp inne hos dere uten en eneste betaling — på den ser dere hvordan produktet er bygd.

Ikke ennå — søknaden om oppføring er levert. For en operatør med krav om «bare innenlandsk» er dette et avgjørende faktum, og derfor tar vi det opp med en gang. Hjelp med å få anskaffelsen på plass inngår i pakken.

Ja. Demomiljøet er åpent uten registrering, brukernavn og passord står under. Abonnementsvilkårene deres ligger ikke der — men du ser hvordan den svarer ut fra de opplastede dokumentene og hvordan den ærlig sier at noe slikt har den ikke.