Vi har tjue butikker. Trenger hver av dem en assistent?
Nei. Kanalene kobles til kjeden som helhet: én Telegram, ett WhatsApp-nummer, én VK-gruppe, MAX, Avito og e-post. Kunden bryr seg ikke om hvor han skriver — han spør om sin egen butikk og får svar om den. Det er én assistent som svarer, og nettopp derfor blir svaret det samme.
Hvor henter den kjedens regler fra?
Dere laster opp rutinene én gang: retur, bytte, garanti, gjeldende kampanjer, adresser og åpningstider for butikkene. Endres en regel, retter dere den ett sted, og fra neste minutt svarer alle kanalene etter den. Å gå rundt til vaktene med en kunngjøring trengs ikke.
Hva er denne oversikten per butikk, og hvor kommer den?
En tabell — CSV eller XLSX — som vedlegg i den samme chatten der du ba om den: butikk, kanal, tema for spørsmålet, hva assistenten svarte. For et døgn, for en uke, for én butikk — som du selv ber om. Av den ser du hva det spørres mest om og hvilken regel som mangler i rutinene.
Viser den salg, lagerbeholdning og en omsetningsoversikt?
Lagersaldo — ja, hvis regnskap er tilkoblet: RetailCRM, MoySklad, InSales eller 1C:Enterprise. Så sier han hvor mye av det som er i hvilken butikk og lager, — på dette er scenen over. Det er ingen inntekter og kassaapparat —: han rører ikke penger og går ikke til kassaprogrammet, og vi vil ikke love dette.
Skriver den noe inn i regnskapsprogrammet vårt?
Nei. I andres systemer oppretter den ingenting og flytter ingenting inn dit. Alt blir liggende i samtalen: du ser hvem som spurte, hva som ble svart og hva dere ble enige om.
Vil en fersking i butikken likevel svare på sin egen måte?
Kunden får svar fra assistenten, og den svarer først — på et minutt, ikke «når vakten får tid». Og selgeren selv spør den i arbeidsappen — den samme som ligger på telefonen hans — og får nøyaktig det svaret kunden vil få.
Hvorfor egen server og ikke sky?
Fordi dette er kjedens samtaler med kundene og deres egne arbeidsregler. Denne pakken settes opp inne hos dere: dataene blir hos dere, og hvem som har tilgang til dem, bestemmer dere. Skypakker har vi også, og de koster mindre, men da bor samtalene hos oss — og det svaret pleier ikke kjedens jurist å slå seg til ro med.
Hva skal til for å sette den opp og få den i gang?
Egen server eller virtuell maskin og PostgreSQL — Docker trengs ikke, den installeres med én kommando. Deretter er første steg å koble til en modell: før den er koblet til, svarer assistenten ikke på en eneste melding. Alt annet settes opp i webgrensesnittet: kjedens regler, kanalene og assistenten selv.
Hvorfor skulle en kjede trenge flere AI-medarbeidere?
10 plasser for AI-medarbeidere — og det er slingringsmonn, ikke en plikt. De fordeles etter arbeidet: én svarer kundene, en annen selgerne og de daglige lederne deres, en tredje tar et eget fagfelt. Felles regler har de felles; egne materialer har de sine egne.
Hva koster det?
19 900 ₽ i måneden per instans eller 199 000 ₽ i året — for hele kjeden, ikke for hver butikk. Inni ligger plassene til AI-medarbeiderne, kanalene deres og deres egen server.
Kan man se på det før man betaler?
Det finnes et demomiljø uten registrering — brukernavn og passord står under, spør den om hva som helst. Denne pakken har ingen prøveperiode: den settes opp på deres egen server. Gratisversjonen Community settes opp samme sted — på den ser dere hvordan produktet er bygd, uten å betale en krone.
Passer inn i det kjeden allerede bruker
Telegram
WhatsApp
Ikke tro oss — sjekk selv