ИИ-СОТРУДНИК · ЭНЕРГЕТИКЕ И КИИ

Ночью инструкцию ищут по папкам.
Ответ приходит из действующей инструкции.

Инструкции, приказы и регламенты отвечают сами — в вашем закрытом сегменте, на вашем железе, с локальной моделью. Дежурная смена перестаёт искать ответ листанием папки в три часа ночи. Telegram, MAX, почта и телефония — те, что правда живут внутри вашего периметра.

Команд оборудованию он не отдаёт — так решили мы. Ни SCADA, ни АСУ ТП, ни телемеханика команд от него не получат: к управлению мы его не подключаем. Его работа — слова: инструкции, приказы, регламенты и переписка смены.

по запросуАгент на месяц

При оплате за год. Отвечает круглосуточно во всех каналах сразу.

Дежурный · внутренний чатонлайн
Порядок при отключении по схеме?
Ищу в инструкциях…
Инструкция, разд. 5, п. 1–4
ЗАГРУЖЕНОинструкции · 310приказы · 128
А если связи с подстанцией нет?
Там же, отдельная оговорка
ДЕЙСТВУЮЩАЯ РЕДАКЦИЯИнструкция, разд. 5Прежняя отменена приказом

Встраивается в то, что уже стоит внутри периметра

Весь каталог интеграций →Подключить свои →

Сервисов в ленте — 32. Какие из них открыты, зависит от тарифа. Смотреть все тарифы →

  • Telegram
  • MAX
  • Pocket Agent
  • VK
  • Google Календарь
  • АСУ ТП
  • Битрикс24 CRM
  • Discord
  • Matrix
  • Outlook Mail
  • Slack
  • Telegram
  • MAX
  • Pocket Agent
  • VK
  • Google Календарь
  • АСУ ТП
  • Битрикс24 CRM
  • Discord
  • Matrix
  • Outlook Mail
  • Slack
  • Почта
  • Приложение
  • SIP
  • WhatsApp
  • Виджет на сайт
  • 1С:Предприятие
  • Диадок
  • Gmail
  • Microsoft Teams
  • SAP S/4HANA
  • Telfin
  • Почта
  • Приложение
  • SIP
  • WhatsApp
  • Виджет на сайт
  • 1С:Предприятие
  • Диадок
  • Gmail
  • Microsoft Teams
  • SAP S/4HANA
  • Telfin
  • Телефония
  • Битрикс24
  • Авито
  • Einstein
  • SCADA
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Контур.Фокус
  • Google Contacts / People
  • Outlook Calendar
  • Signal
  • Телефония
  • Битрикс24
  • Авито
  • Einstein
  • SCADA
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Контур.Фокус
  • Google Contacts / People
  • Outlook Calendar
  • Signal

Как выглядит дежурная смена

08:00
приёмка смены, вопросы по журналу
14:20
подрядчик на объекте
19:40
переключения, ищут инструкцию
03:15
ночь, спросить старшего

Ответ существует — он лежит в инструкции, в приказе или в оперативном журнале. Но в три часа ночи его ищут листанием папки или звонком старшему, потому что искать внутри контура нечем: поиск, к которому все привыкли, живёт снаружи.

Обращение живёт в трёх местах сразу

КАНАЛОВ3
Смена 08:00 — 20:00
Внутренний чат сменыTelegram
Российский мессенджерMAX
Служебная перепискапочта
Сведено в один списокза смену
собрано из чата смены, MAX и служебной почты — внутри вашего сегмента, без выхода наружу
Сегодня

Одно обращение лежит в трёх местах

Заявка пришла в чат, показания — письмом, остальное сказали на словах при сдаче смены. К концу суток это сводят руками, и часть теряется по дороге.

С агентом

Сводит обращения смены в одно окно

Telegram, MAX и почта приходят одним списком, и по каждой строке видно, откуда она взялась. Команд он при этом не отдаёт — работает со словами.

НЕ ПРИСЛАЛИ1
Показания за сутки
ТП-14, ввод 118 402
ТП-14, ввод 29 117
ТП-21не прислали
Сведено в таблицуфайлом
взято из писем и сообщений смены, сверено с вашим перечнем точек учёта
Сегодня

Показания собирают по письмам и чатам

Числа приходят в свободной форме: письмом, сообщением, отдельной строкой в чате смены. Их переписывают в таблицу руками, а потом выясняют, кого не хватает.

С агентом

Сводит присланные показания в таблицу

Собирает числа из переписки, складывает в файл и называет точки, по которым за сутки ничего не пришло. Приборы он не опрашивает — читает только то, что прислали люди.

Смена, потраченная на поиск в папках, дороже месяца работы

Посчитать на своей смене →
12 часов
Уходит на поиск за смену

Пример арифметики: 60 обращений за смену, по 12 минут на то, чтобы найти нужный пункт в папке или дозвониться старшему. Считать надо на своих числах.

по запросу
ИИ-сотрудник в вашем контуре

Тариф Enterprise: состав считают под ваш контур и объём, поэтому суммы нет ни здесь, ни в прайсе.

Здесь считают не выручку, а часы

Освободившиеся часы уходят не в экономию, а на работу по существу — ту, ради которой смена и дежурит.

Три работы — и все три внутри компании

У дежурной смены клиента нет, а время уходит всё равно. Внутри закрытого сегмента он работает по вашим документам; там, где выход наружу есть — в закупке и в кадрах, — подключаются внешние справочники. Это разные контуры, и мы их не смешиваем.

Инструкция, февральразд. 5

Прежняя редакцияотменена

Приказ об отменеп. 1

Einstein

1Редакция

Инструкцию отменили, а по ней работают

Приказ вышел в феврале, но на смене открывают тот файл, который лежал под рукой.

Показывает действующую и отменённую врозь

Ищет встроенной памятью Einstein по загруженным внутрь документам — наружу за этим он не ходит.

ЕГРЮЛ · действуетФокус

Банкротство · заявлениеЕФРСБ

Арбитраж · четыре делаФокус

Контур.Фокус и ЕФРСБ

2Подрядчик

Подрядчика к работам проверяют бумагами

Пакет собирают неделю, а банкротство или суд всплывают уже после того, как бригада вышла на объект.

Проверяет организацию до допуска

Контур.Фокус и ЕФРСБ, из контура закупки: владельцы, банкротство и арбитраж — карточкой в чат.

Отклик на диспетчера

Без ответа

Список кадровику

hh.ru и Хантфлоу

3Наём

Оперативный персонал ищут месяцами

Смена работает вдвоём за троих, а отклик на вакансию лежит непрочитанным до понедельника.

Держит воронку подбора на виду

Из hh.ru и Хантфлоу, тоже из внешнего контура: кто откликнулся, кому не ответили, где подбор стоит.

Что снимается с дежурной смены

По действующей инструкции

Приказы, инструкции и регламенты — и он называет редакцию, из которой взял.

В ночную смену

Спросить некого, а ответ по документу нужен сейчас, а не утром на планёрке.

Готовит справку смене

Собирает выжимку по вопросу файлом — её можно распечатать и подшить.

Команд не отдаёт

Ни уставок, ни переключений: к управлению мы его не подключаем. Он работает со словами.

Запускается за вечер, без программиста

Запустить сегодня →
5 минут

Подключаете канал

Telegram, WhatsApp или виджет на сайт — по инструкции в кабинете, без разработчика.

Telegram WhatsApp Виджет
один вечер

Загружаете свои документы

Чего нет в ваших материалах — так и говорит, а не сочиняет.

PDF Прайс 2026DOC Регламент Гарантия
утром

Отвечает, когда спросили

Переписку видно в кабинете и в приложении. Не понравился ответ — правите текстом.

4 диалога за ночь

Как это покупается

Тариф Enterprise

Цена — по запросу: состав считают под ваш контур и объём

  • Безлимит мест ИИ-сотрудников: дежурная смена, подрядчики и служба эксплуатации — это разные роли
  • Telegram, MAX, почта и телефония — те, что живут внутри периметра
  • Инструкции, приказы и регламенты как единственный источник ответа
  • Пометка отменённых редакций: в ответе только действующая
  • Справки и перечни файлом в чат — CSV, XLSX или PDF
  • Изолированный режим: сегмент без интернета и локальная модель
  • SAML, LDAP, SCIM, разграничение строк базы, расширенный аудит
  • Мультитенантность: объекты и филиалы со своими документами
  • Помощь с оформлением закупки
Обсудить проект

Суммы здесь нет намеренно: у Enterprise её нет и в прайсе — это тариф по запросу. Бесплатная версия Community ставится в ваш контур без единого платежа: посмотреть, как всё устроено, можно до закупочных процедур.

В Реестр российского ПО мы пока не включены — заявка подана. Если у вас закупка «только отечественного», знать об этом надо сейчас.

Нужен свой сервер?

Как устроена установка →

Свой сервер или виртуальная машина и PostgreSQL — Docker не нужен. Ставится одной командой, дальше всё настраивается в веб-интерфейсе.

Условие допуска

Закрытый контур — основной случай, а не исключение

Продукт ставится тарболом и запускается службой systemd внутри вашего сегмента: без контейнеров, без внешних зависимостей во время работы и без обязательного выхода наружу. Модель подключается локальная — и тогда обращаться наружу продукту просто незачем.

Мы не арендуем ваши данные и не перепродаём чужие модели. Думает та модель, которую поставили вы, и там, где вы её поставили.

  • Изолированный режимСегмент без интернета — то, ради чего продукт и делался таким.
  • Ваше железоТарбол и служба systemd. Обновления вы ставите сами и тогда, когда решили.
  • Локальная модельДумает она, а не наш сервер. Пока модель не подключена, он молчит.
  • SAML, LDAP, SCIMУчётные записи из вашего каталога, а не второй список логинов сбоку.
  • Аудит и одобрениеРасширенный аудит, обязательное одобрение действий, разграничение строк базы.
  • Реестр российского ПОПока не включены — заявка подана. Говорим это сразу, а не на третьей встрече.
  • Ставится на Linux — тарболом и systemd, обновляется одной командой
  • Переписка и документы лежат у вас, наружу не уходят
  • Работает с локальной моделью — можно вообще без интернета
тариф Community
0 ₽

Навсегда и без карты. Telegram, веб-чат и виджет на сайт, один агент, свой сервер. Остальные каналы — на платных тарифах.

Забрать бесплатно

Вопросы

Он получит доступ к SCADA, АСУ ТП или телемеханике?

Нет — и это наше решение, а не предел возможностей продукта. Дайте агенту доступ к системе, и он будет делать в ней то, на что вы дали права; но к управлению режимом мы его не подключаем и не будем — цена ошибки на смене несопоставима с выгодой. Его работа — слова: инструкции, приказы, регламенты, переписка смены, а всё, что касается режима, делают люди и системы, для этого предназначенные.

У нас нет выхода в интернет вовсе. Это работает?

Да, и это основной случай, а не исключение. Продукт ставится тарболом и запускается службой systemd внутри вашего сегмента; модель тоже подключается локальная. В изолированном режиме он наружу не обращается — обращаться ему туда незачем.

Что именно вы устанавливаете и куда?

На ваше железо или в вашу виртуализацию, внутри вашего периметра. Без контейнеров: тарбол и служба systemd. Обновления вы ставите сами и тогда, когда решили, — не тогда, когда обновился поставщик.

А модель? Она же должна где-то думать.

Внутри вашего контура, если вы так решите: модель подключаете вы и выбираете сами. Пока модель не подключена, ИИ-сотрудник молчит — думает не наш сервер, а она. Мы не перепродаём чужие модели и не берём за них денег.

Что с аудитом и разграничением доступа?

В тариф Enterprise входят SAML, LDAP и SCIM, разграничение строк базы (Row-Level Security), расширенный аудит, обязательное одобрение действий и изолированный режим. Объекты и филиалы разводятся мультитенантностью: у каждого свои документы.

Он не покажет отменённую редакцию?

Он отвечает по тому, что вы загрузили, и называет редакцию. Отменённые документы помечаются, и в ответе он показывает действующую — именно за этим смысл и заводить его: не «кажется, было так», а пункт, который можно открыть.

Вы в реестре российского ПО?

Пока нет — заявка на включение подана. Для объекта КИИ это определяющий факт, и мы говорим о нём сразу, а не на третьей встрече. Помощь с оформлением закупки входит в тариф.

Сколько это стоит?

Тариф Enterprise идёт по запросу: суммы нет ни здесь, ни в прайсе, потому что состав считают под ваш контур и объём. Бесплатная версия Community ставится в ваш контур без единого платежа — на ней видно, как продукт устроен, до всякой закупки.

Можно посмотреть до закупочных процедур?

Да, и на публичном стенде — он открыт без регистрации, логин и пароль ниже. Ваших инструкций там нет, и это правильно: стенд снаружи. Зато видно, как он отвечает по загруженным документам и как говорит «такого у меня нет».

Не верьте нам — проверьте сами

Это страница про одну отрасль. Всё про продукт целиком — устройство, тарифы, каналы и безопасность — на главной.

Тот же ИИ-сотрудник — и у соседей по требованиям

Механика одна, поводы разные: промышленный холдинг перестаёт гонять заявку по цепочке служб, госструктура держит срок регламента, ЖКХ снимает поток с одного диспетчера.