AiHummerAiHummer AiHummer
Начать бесплатно ВойтиЛичный кабинет

ИИ-СОТРУДНИК · МЕДИЦИНСКОМУ ХОЛДИНГУ

Три регистратуры — три разных ответа.
Правило одно — на весь холдинг.

Подготовка к исследованию, документы, адреса и часы — один ответ на весь холдинг, а не три разных от трёх регистратур. Telegram, WhatsApp, VK, MAX, почта и телефония в одном окне. Ставится на ваш сервер: переписка с пациентом не выходит из контура.

Он не смотрит в МИС и не даёт медицинских советов. Расписание врачей, талоны и данные пациента живут в вашей медицинской системе, доступа туда у него нет. Он отвечает организационно — как подготовиться, что взять, куда прийти, — а медицинский вопрос передаёт врачу.

по запросуАгент на месяц

При оплате за год. Отвечает круглосуточно во всех каналах сразу.

Обсудить проектПосмотреть демо-стенд
Московский
инновационный
кластер
Пациент · WhatsAppонлайн
Как готовиться к исследованию?
Смотрю правила холдинга…
Памятка холдинга — прислал файлом
ЗАГРУЖЕНОпамятки · 64филиалы · 21
А свободное время есть?
Это к регистратуре — передал
ОДИН ОТВЕТ НА ХОЛДИНГПамятка по подготовкеТак же ответят в любом филиале

Встраивается в то, чем холдинг уже пользуется

Весь каталог интеграций →Подключить свои →

Сервисов в ленте — 33. Какие из них открыты, зависит от тарифа. Смотреть все тарифы →

  • WhatsApp
  • VK
  • Приложение
  • Авито
  • Google Календарь
  • 1С:Медицина
  • Битрикс24 CRM
  • МедФлекс
  • Google Contacts / People
  • Outlook Calendar
  • Signal
  • WhatsApp
  • VK
  • Приложение
  • Авито
  • Google Календарь
  • 1С:Медицина
  • Битрикс24 CRM
  • МедФлекс
  • Google Contacts / People
  • Outlook Calendar
  • Signal
  • Telegram
  • MAX
  • Pocket Agent
  • Почта
  • Виджет на сайт
  • Renovatio
  • ЕГИСЗ: ФРНСИ
  • Discord
  • Matrix
  • Outlook Mail
  • Slack
  • Telegram
  • MAX
  • Pocket Agent
  • Почта
  • Виджет на сайт
  • Renovatio
  • ЕГИСЗ: ФРНСИ
  • Discord
  • Matrix
  • Outlook Mail
  • Slack
  • Телефония
  • Битрикс24
  • SIP
  • Einstein
  • ЕГИСЗ
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Клиентикс CRM
  • Gmail
  • Microsoft Teams
  • SAP S/4HANA
  • Telfin
  • Телефония
  • Битрикс24
  • SIP
  • Einstein
  • ЕГИСЗ
  • 1С:ERP Управление предприятием
  • Клиентикс CRM
  • Gmail
  • Microsoft Teams
  • SAP S/4HANA
  • Telfin

Как выглядят сутки регистратуры

08:30
утренний поток, линия занята
12:10
«как готовиться к анализу»
18:40
филиал закрылся, вопросы нет
22:00
пишут ночью, ответят утром

Пациент звонит в один филиал, потом в другой, потом пишет в сообщество — и получает три разных ответа про подготовку к исследованию. Регистратура не виновата: у каждой свои листочки и своя память. Разночтение видно не в чате, а в отзыве.

Пациент не знает, в какой филиал ехать

ФИЛИАЛСевер
Ответ пациенту
ГТПациентГаврилова Т.Воскресенье, 21:40
Где у вас делают МРТ?по правилам холдинга
Филиал «Север», Лесная, 4вход со двора
Часыпн–сб, 08:00–20:00
взято из карточки филиала «Север» — что делают именно здесь
Сегодня

Пациент обзванивает филиалы по кругу

В одном отвечают «этого у нас нет», во втором не берут трубку. Куда ехать, человек выясняет сам.

С агентом

Называет нужный филиал и адрес

Смотрит, где делают это исследование, и отвечает адресом, входом и часами именно того филиала. Одинаково в любом канале.

ПЕРЕДАНОЗаречье
Передано регистратуре
Спросили в филиале «Центр»не тот адрес
Нужен филиал «Заречье»делают там
Переписка ушла в регистратуру21:44
кто чем занимается — из правил холдинга, а не из памяти смены
Сегодня

Приехал не туда — и день потерян

Пациент едет через город в филиал, где нужного кабинета нет. Виноватой остаётся регистратура, ответившая как умела.

С агентом

Разводит по филиалам до поездки

Отвечает по правилам холдинга, а человека вместе с перепиской передаёт в регистратуру того филиала, куда ему и нужно.

День несостоявшихся приёмов дороже года работы ИИ-сотрудника

Посчитать на своём холдинге →
100 000 ₽
День несостоявшихся приёмов

Пример арифметики: 40 человек в сутки не дошли ни до одного филиала, потому что не дозвонились или получили разные ответы; средний приём 2 500 ₽. Считать надо на своих числах.

по запросу
ИИ-сотрудник в вашем контуре

Тариф Enterprise: состав считают под ваш контур и объём, поэтому суммы нет ни здесь, ни в прайсе.

Число филиалов на цену не влияет

Заведёте на него пять регистратур или сорок — это вопрос состава поставки, а не отдельной цены за каждую.

Три работы — и пациента касается одна

Регистратура на виду, поэтому её и считают единственной болью. Две другие холдинг делает внутри: набирает врачей и держит документы филиалов в одной редакции. Ни та, ни другая не требуют доступа к МИС — и поэтому возможны.

Памятка холдинга — одна
ЦентрСеверЗаречье
колл-центрчатсообщество
ответ везде один

1Единый ответ

Три регистратуры — три разных ответа

Пациент обзванивает филиалы по кругу и слышит про подготовку к исследованию каждый раз новое.

Отвечает по правилам холдинга

Одна памятка на все филиалы; приём, расписание врача и карта остаются за регистратурой и врачом.

Отклик врача УЗД

Без ответа

Воронка по филиалам

hh.ru и Хантфлоу

2Наём

Врач откликнулся и ушёл, пока ждал ответа

Вакансии по всем филиалам ведёт один рекрутёр, и отклик лежит непрочитанным неделю.

Держит воронку подбора на виду

Из hh.ru, Хантфлоу и Talantix: кто откликнулся, кто ждёт дольше всех, где подбор не движется.

Памятка, мартдействует

Памятка, прошлый годотменена

Прайс филиала «Север»май

Google Drive

3Редакция

У филиалов на диске по три версии памятки

Кто-то распечатал прошлогоднюю — и пациент пришёл подготовленным не так, как нужно сегодня.

Берёт ту редакцию, что действует

Ищет на общем диске — Google Drive или OneDrive — и показывает, из какого файла взят ответ.

Что снимается с регистратуры

Один порядок на холдинг

Подготовка, документы, адреса филиалов — из правил холдинга, а не из памяти смены.

Когда филиалы закрыты

Вечером и в выходные вопрос не ждёт до утра — отвечает тот же ИИ-сотрудник.

Передаёт регистратуре

Всё, что решает человек, уходит в нужный филиал вместе с перепиской.

Не смотрит в МИС

Ни расписания, ни талонов, ни медицинских данных: доступа туда у него нет.

Запускается за вечер, без программиста

Запустить сегодня →
5 минут

Подключаете канал

Telegram, WhatsApp или виджет на сайт — по инструкции в кабинете, без разработчика.

Telegram WhatsApp Виджет
один вечер

Загружаете свои документы

Чего нет в ваших материалах — так и говорит, а не сочиняет.

PDF Прайс 2026DOC Регламент… Гарантия
утром

Отвечает, когда спросили

Переписку видно в кабинете и в приложении. Не понравился ответ — правите текстом.

4 диалога за ночь

Как это покупается

Тариф Enterprise

Цена — по запросу: состав считают под ваш контур и объём

  • Безлимит мест ИИ-сотрудников: пациенты, корпоративные программы и внутренние вопросы персонала — это разные роли
  • Telegram, WhatsApp, VK, MAX, почта и телефония — в одном окне
  • Правила и памятки холдинга как единственный источник ответа
  • Карточки филиалов: адреса, часы и особенности
  • Памятки и своды файлом в чат — CSV, XLSX или PDF
  • Мультитенантность: филиалы со своими документами
  • SAML, LDAP, SCIM, разграничение строк базы, расширенный аудит
  • Установка в ваш контур: переписка с пациентом остаётся у вас
  • Помощь с оформлением закупки
Обсудить проект

Суммы здесь нет намеренно: у Enterprise её нет и в прайсе — это тариф по запросу. Посмотреть до закупочных процедур можно на демо-стенде: он открыт без регистрации.

В Реестр российского ПО мы пока не включены — заявка подана.

Нужен свой сервер?

Как устроена установка →

Свой сервер или виртуальная машина и PostgreSQL — Docker не нужен. Ставится одной командой, дальше всё настраивается в веб-интерфейсе.

Контур и допуск

Внутри вашего контура, на вашем железе

Переписка с пациентом — самые чувствительные данные, какие бывают, и вывозить их в чужое облако холдингу незачем. Продукт ставится тарболом и запускается службой systemd на вашем сервере; наружу он не ходит, если вы этого не разрешили, а в изолированном режиме не обращается наружу вовсе.

  • Ваш серверУстановка тарболом и служба systemd. Обновления вы ставите сами и тогда, когда решили.
  • МультитенантностьФилиалы разведены: у каждого свои памятки, адреса и особенности.
  • SAML, LDAP, SCIMУчётные записи из вашего каталога, а не второй список логинов сбоку.
  • Аудит и одобрениеРасширенный аудит, обязательное одобрение действий, разграничение строк базы.
  • Модель — вашаЛокальная в контуре или ваш доступ к внешней. Мы не перепродаём чужие модели.
  • Реестр российского ПОПока не включены — заявка подана. Говорим это сразу.
  • Ставится на Linux — тарболом и systemd, обновляется одной командой
  • Переписка и документы лежат у вас, наружу не уходят
  • Работает с локальной моделью — можно вообще без интернета
Посмотреть установку
тариф Community
0 ₽

Навсегда и без карты. Telegram, веб-чат и виджет на сайт, один агент, свой сервер. Остальные каналы — на платных тарифах.

Забрать бесплатно

Вопросы

Он получит доступ к медицинским данным?

Нет. Расписание врачей, талоны, результаты и любые сведения о пациенте живут в МИС — доступа туда у него нет. Он отвечает по правилам и памяткам холдинга и передаёт человека регистратуре. Это не настройка, а устройство: смотреть ему просто некуда.

Он даст медицинскую рекомендацию?

Нет, и это граница, которую мы не перейдём. Он не ставит диагнозов, не толкует результаты и не советует лечение. Всё, что он говорит, — организационное: как подготовиться, что взять, куда прийти, как получить документы. Медицинский вопрос он передаёт врачу.

Где физически хранится переписка с пациентами?

На вашем сервере, внутри вашего контура. Продукт ставится тарболом и запускается службой systemd — без контейнеров и без обязательного выхода наружу. Переписка не покидает периметр холдинга, потому что покидать его нечем.

Он подключается к ЕГИСЗ, ЕМИАС или к нашей МИС?

Не по умолчанию, и основной сценарий этого не требует: организационный ответ строится по памяткам, а не по медицинской системе. Любая связь с вашими системами — отдельная интеграция под ваш контур, она обсуждается вместе с составом поставки и вашей службой безопасности.

У филиалов разные условия. Как быть?

Общие правила холдинга — одни, а особенности филиала загружаются отдельно: адрес, часы, что делают именно здесь. В ответе он их и учитывает. Разночтение появляется там, где ответ хранится в памяти смены, а не в документе.

Что с разграничением доступа и аудитом?

В тариф Enterprise входят SAML, LDAP и SCIM, разграничение строк базы (Row-Level Security), расширенный аудит, обязательное одобрение действий и изолированный режим. Филиалы разводятся мультитенантностью: у каждого свои документы.

А модель?

Модель подключаете вы и выбираете сами: локальную в своём контуре или свой доступ к внешней. Пока модель не подключена, ИИ-сотрудник молчит — думает не наш сервер, а она. Мы не перепродаём чужие модели и не берём за них денег.

Сколько это стоит?

Тариф Enterprise идёт по запросу: суммы нет ни здесь, ни в прайсе, потому что состав считают под ваш контур и объём. Бесплатная версия Community ставится в ваш контур без единого платежа — на ней видно, как продукт устроен.

Можно посмотреть до закупки?

Да. Демо-стенд открыт без регистрации, логин и пароль ниже. Ваших памяток там нет — зато видно, как он отвечает по загруженным документам и как честно говорит, что такого у него нет.

Не верьте нам — проверьте сами

Открыть стендОбсудить проект

Это страница про одну отрасль. Всё про продукт целиком — устройство, тарифы, каналы и безопасность — на главной.

Тот же ИИ-сотрудник — и у соседей по масштабу

Механика одна, поводы разные: сеть клиник разводит филиалы поменьше, госструктура держит срок регламента, федеральный ритейл выравнивает ответ по сотням точек.