ИИ-ПОМОЩНИК · ВЛАДЕЛЬЦУ НЕСКОЛЬКИХ ТОЧЕК

Пять адресов — пять разных ответов.
Отвечают по правилам нужного адреса.

Три разные работы: ответ по правилам той точки, о которой спросили, свод вопросов по точкам таблицей файлом вам и память о том, что уже спрашивали. Telegram, WhatsApp, VK, MAX, Авито и почта.

8 300 ₽Агент на месяц

При оплате за год. Отвечает круглосуточно во всех каналах сразу.

Клиент · Гагарина, 7онлайн
Завтра на Гагарина работаете?
Смотрю по этой точке…
Да, в воскресенье с 10 до 20.
Ваши точкиЛенина, 14Гагарина, 7Мира, 3
А сколько комплексная мойка?
1 200 ₽ — по прайсу этой точки.
Ответ по точкеГагарина, 7Часы и прайс именно этой точки, а не соседней

Встраивается в то, чем ваши точки уже пользуются

Весь каталог интеграций →Подключить свои →

Сервисов в ленте — 41. Какие из них открыты, зависит от тарифа. Смотреть все тарифы →

  • Telegram
  • MAX
  • Битрикс24
  • SIP
  • Google Календарь
  • СДЭК
  • МойСклад
  • Яндекс Доставка — Доставка по России
  • Discord
  • InSales
  • Outlook Calendar
  • PHPShop
  • Telfin
  • Wildberries — Статистика
  • Telegram
  • MAX
  • Битрикс24
  • SIP
  • Google Календарь
  • СДЭК
  • МойСклад
  • Яндекс Доставка — Доставка по России
  • Discord
  • InSales
  • Outlook Calendar
  • PHPShop
  • Telfin
  • Wildberries — Статистика
  • WhatsApp
  • Авито
  • Приложение
  • Телефония
  • Виджет на сайт
  • Boxberry
  • Почта России
  • Яндекс Доставка — Экспресс
  • Gmail
  • Matrix
  • Outlook Mail
  • Signal
  • Wildberries — Контент
  • Wildberries — Цены и скидки
  • WhatsApp
  • Авито
  • Приложение
  • Телефония
  • Виджет на сайт
  • Boxberry
  • Почта России
  • Яндекс Доставка — Экспресс
  • Gmail
  • Matrix
  • Outlook Mail
  • Signal
  • Wildberries — Контент
  • Wildberries — Цены и скидки
  • VK
  • Почта
  • Pocket Agent
  • Einstein
  • RetailCRM
  • Битрикс24 CRM
  • СБИС (Saby) Retail
  • Яндекс Маркет
  • Google Contacts / People
  • Microsoft Teams
  • Ozon Seller API
  • Slack
  • Wildberries — Маркетплейс
  • VK
  • Почта
  • Pocket Agent
  • Einstein
  • RetailCRM
  • Битрикс24 CRM
  • СБИС (Saby) Retail
  • Яндекс Маркет
  • Google Contacts / People
  • Microsoft Teams
  • Ozon Seller API
  • Slack
  • Wildberries — Маркетплейс

Где расходятся ответы

09:40
две точки — две разные цены
13:10
новый сменщик не знает, что отвечать
19:00
переписки в пяти телефонах
22:30
точки закрыты, вопросы идут

О плохом ответе вы узнаёте от самого клиента — когда он уже недоволен и пишет вам лично. А сколько таких не написали, вы не узнаете вовсе.

Один вопрос приходит с трёх площадок

ОДИНвопрос
Один клиент, три канала
«Сколько комплексная мойка?»Авито · 19:12
Тот же вопросWhatsApp · 19:20
И ещё разВКонтакте · 19:31
Ответ везде один1 200 ₽ · Гагарина, 7
цена взята из прайса точки на Гагарина, а не из головы сменщика
Сегодня

Три администратора отвечают по-разному

Человек пишет на Авито, в WhatsApp и во ВКонтакте, а получает три разные цены. О расхождении вы узнаёте от него же.

С агентом

Собирает каналы в одно окно

Все площадки приходят в одну переписку, и на один вопрос везде один ответ — из ваших материалов по этой точке.

БЫЛОв мае
Вернулся клиент
СККлиентСергей К.Пишет в MAX, 20:05
В мае писал на Авитота же машина
ТочкаГагарина, 7
Тогда обещалискидку на вторую мойку
поднято из прошлой переписки — она лежит в том же окне, что и новая
Сегодня

Клиент пересказывает себя заново

В другом канале его встречает другой сменщик, прошлого разговора он не видел. Что обещали на Авито, вспоминает сам клиент.

С агентом

Помнит разговор в любом канале

Переписки всех площадок лежат вместе, поэтому он поднимает прошлый разговор и не заставляет человека повторяться.

Где сеть точек теряет деньги

Всработаем
Ответ про точку на Ленина
Вы на Ленина в воскресенье работаете?WhatsApp · 20:41
Часывс, 10:00–20:00
АдресЛенина, 14, въезд со двора
Спросили проЛенина, не Гагарина
Часы, адрес и прайс — из справочника той точки, о которой спросили.
Сегодня

Пять точек — пять разных ответов

Сменщик отвечает по памяти, и клиенту называют часы соседнего адреса.

С агентом

Отвечает по той точке, о которой спросили

Правила и прайс каждой точки лежат в одном месте: поправили в офисе — отвечают все каналы.

12секунд
Заказ по номеру телефона
Пришёл Петров, +7 917 …-44-12. Что ему обещали?сменщик, Гагарина · Telegram
Заказ№ 4187 от 18 августа
Оформлен на точкеЛенина, 14
Состояниеготов к выдаче
В примечанииобещана скидка постоянного
Заказ, точка и примечания — из RetailCRM. Читает, но ничего туда не пишет.
Сегодня

Новый сменщик не знает, что обещали клиенту

Он звонит управляющему, управляющий — на другую точку, а человек стоит у стойки.

С агентом

Находит заказ по телефону клиента

Читает карточку и заказ в RetailCRM и говорит, где он оформлен, что с ним и о чём договаривались.

3просрочены
Утро · что открыто по точкам
ТочкаВ работеПросроченоЛенина, 1492Гагарина, 76Мира, 3111
Три заказа стоят дольше обещанногоВидно в восемь утра, а не в жалобе клиента через неделю.
Заказы и задачи по точкам — из RetailCRM. Касса и выручка остаются в ваших программах.
Сегодня

Про застрявший заказ узнают из жалобы

У владельца пять точек и ни одного окна, где видно все сразу.

С агентом

Сводит открытое по всем точкам к утру

Читает заказы и задачи в RetailCRM и называет, где что стоит дольше обещанного.

Один неотвеченный клиент дороже месяца работы агента

Посчитать на своих точках →
14 400 ₽
Ушёл на соседнюю улицу

Визит из примера — 1 200 ₽, и ходит такой человек примерно раз в месяц. За год это его цена для точки.

8 300 ₽
Агент на месяц

При оплате за год — за весь тариф, а не за точку. Отвечает круглосуточно во всех каналах сразу.

Достаточно одного удержанного постоянного клиента

Дальше помощник работает в плюс — и делает это сразу на всех точках, а не на одной.

Что он делает каждый день

Отвечает за минуту

В разгар смены, ночью и в выходные, когда точки закрыты.

Различает точки

Спросили про Ленина — часы и адрес Ленина, про Гагарина — прайс Гагарина.

Отвечает одинаково везде

Ответ из ваших правил, а не из головы сменщика.

Собирает все переписки

Каналы всех точек в одном окне, а не пять телефонов.

Шлёт свод вопросов файлом

Таблицей владельцу: о чём спрашивали и на какой точке.

В кассу и деньги не лезет

Заказы в RetailCRM читает, а выручку не считает и ничего туда не пишет.

Запускается за вечер, без программиста

Запустить сегодня →
5 минут

Подключаете канал

Telegram, WhatsApp или виджет на сайт — по инструкции в кабинете, без разработчика.

Telegram WhatsApp Виджет
один вечер

Загружаете свои документы

Чего нет в ваших материалах — так и говорит, а не сочиняет.

PDF Прайс 2026DOC Регламент Гарантия
утром

Отвечает, когда спросили

Переписку видно в кабинете и в приложении. Не понравился ответ — правите текстом.

4 диалога за ночь

Сколько это стоит

9 990 ₽/мес

или 99 900 ₽ за год — за всё дело, а не за точку

  • 5 помощников — можно развести по направлениям
  • Telegram, WhatsApp, VK, MAX, Авито и почта
  • Переписки всех точек в одном окне
  • Мобильное приложение
  • Ваши материалы по каждой точке
  • Своды таблицей файлом прямо в чат
Начать

Пробного периода на этом тарифе нет: он даётся один раз, на 10 дней и только на «Личном помощнике».

Нужен свой сервер?

Как устроена установка →

Свой сервер или виртуальная машина и PostgreSQL — Docker не нужен. Ставится одной командой, дальше всё настраивается в веб-интерфейсе.

  • Ставится на Linux — тарболом и systemd, обновляется одной командой
  • Переписка и документы лежат у вас, наружу не уходят
  • Работает с локальной моделью — можно вообще без интернета
тариф Community
0 ₽

Навсегда и без карты. Telegram, веб-чат и виджет на сайт, один агент, свой сервер. Остальные каналы — на платных тарифах.

Забрать бесплатно

Вопросы

У каждой точки свой мессенджер. Их придётся сводить в один?

Каналы подключаются к делу целиком, а не к каждой точке отдельно: один Telegram, один номер WhatsApp, сообщество VK, MAX, Авито и почта. Клиенту всё равно, куда писать, — он спрашивает про свою точку и получает ответ про неё. Пять переписок в пяти телефонах больше не нужны: все они в одном окне.

Откуда он знает часы и цены конкретной точки?

Вы один раз загружаете материалы: адреса, часы и прайс каждой точки и общие правила дела. Дальше он отвечает по ним — про Ленина по Ленина, про Гагарина по Гагарина. Правило одно на всех, а администраторов пятеро и они меняются.

Что именно приходит файлом?

Свод по перепискам: о чём спрашивали, на какой точке и сколько раз. Это настоящая таблица файлом в чат, а не текст сообщением, — её открывают в любой программе для таблиц и показывают управляющим.

Он покажет выручку по точкам?

Выручку — нет, и обещать этого мы не станем: касса и деньги остаются в ваших программах. Заказы и задачи — да, если подключён RetailCRM: тогда он читает, что открыто на каждой точке и что стоит дольше обещанного. Это чтение: писать в чужую систему он не станет.

А если на местах всё равно ответят по-своему?

На сообщения клиентов отвечает помощник, и отвечает первым — за минуту, а не «когда смена освободится». Хотите заранее знать, что он скажет про скидку, возврат или доставку, — спросите его сами, как в последней сцене выше: увидите ровно тот ответ, который получит клиент.

Зачем несколько помощников, если клиентам отвечает один?

В тариф входит 5 помощников, и это запас, а не обязанность. Их разводят по делу: один отвечает клиентам, другой — ваш собственный, третий — под отдельное направление. Общие правила у них общие, а свои материалы — свои.

Он сам заносит клиента в нашу учётную программу?

Нет. В чужие системы он ничего не переносит. Договорённость остаётся в переписке — там же, где клиент писал, — и оттуда её видно вам и сменщику.

Почему не тариф подешевле?

Потому что на тарифах ниже нет части ваших каналов: Авито открывается только с этого тарифа. Если Авито вам не нужен и трёх помощников хватает — берите «Персональный ассистент»: почта там тоже есть, а стоит он дешевле. Продавать вам лишнее мы не хотим.

Что нужно, чтобы это заработало?

Первый шаг в кабинете — подключить модель: пока она не подключена, помощник не отвечает вовсе. Дальше загрузить материалы точек и подключить каналы. Это делается один раз.

Где хранятся переписки клиентов?

В облаке AiHummer. Если для вашего дела это не подходит — тот же продукт ставится на ваш сервер, и тогда переписки его не покидают.

Сколько это стоит?

9 990 ₽ в месяц или 99 900 ₽ за год — за весь тариф, а не за точку. Внутри — места помощников, ваши каналы и мобильное приложение.

Можно посмотреть до оплаты?

Да — на демо-стенде: он открыт без регистрации, логин и пароль ниже. Пробного периода на этом тарифе нет: он даётся один раз, на 10 дней и только на «Личном помощнике» — самом дешёвом облачном тарифе с одним помощником.

Не верьте нам — проверьте сами

Это страница про одну задачу. Всё про продукт целиком — устройство, тарифы, каналы и безопасность — на главной.

Это одна из отраслей

Тот же помощник работает у соседей по формату: кафе отвечает про бронь стола, мойка — про очередь, мастерская — про сроки ремонта. Механика одна, поводы для переписки разные.