AiHummer
ANGAJAT AI · PENTRU RETAILUL FEDERAL
Retur, garanție, promoție, program – după regulamentul rețelei, nu după memoria vânzătorului. Telegram, WhatsApp, VK, MAX, e-mail și widget pe site, într-o singură fereastră. Se instalează pe serverul dvs., iar prețul se calculează pe instanță, nu pe magazin.
El nu vede stocurile și nu face returul. Stocul, prețul și statusul comenzii stau în sistemul dvs. de evidență. El răspunde după regulamentul rețelei, iar tot ce decide un om dă omului – împreună cu conversația deja adunată.
La plata anuală. Răspunde non-stop, în toate canalele deodată.
Cumpărător · TelegramonlineServicii în această bandă: 45. Care dintre ele sunt deschise depinde de planul tău. Vezi toate planurile →
Telegram
E-mail
Aplicație
Avito
Google Calendar
SAP
Битрикс24 CRM
СДЭК
Яндекс Доставка — Экспресс
Discord
InSales
Outlook Calendar
PHPShop
Slack
Wildberries — МаркетплейсTelegramE-mailAplicațieAvitoGoogle CalendarSAPБитрикс24 CRMСДЭКЯндекс Доставка — ЭкспрессDiscordInSalesOutlook CalendarPHPShopSlackWildberries — Маркетплейс
WhatsApp
MAX
Pocket Agent
Telefonie
Widget pe site
MoySklad
Почта России
Честный ЗНАК
Яндекс Маркет
Gmail
Matrix
Outlook Mail
SAP S/4HANA
Telfin
Wildberries — СтатистикаWhatsAppMAXPocket AgentTelefonieWidget pe siteMoySkladПочта РоссииЧестный ЗНАКЯндекс МаркетGmailMatrixOutlook MailSAP S/4HANATelfinWildberries — Статистика
VK
Bitrix24
SIP
Einstein
1C:ERP
retailCRM
СБИС (Saby) Retail
Яндекс Доставка — Доставка по России
Boxberry
Google Contacts / People
Microsoft Teams
Ozon Seller API
Signal
Wildberries — Контент
Wildberries — Цены и скидкиÎntr-un singur magazin, întrebarea o rezolvă vânzătorul. Într-o rețea, aceeași întrebare se pune simultan în zeci de orașe – iar prețul greșelii se înmulțește cu numărul de puncte de lucru, nu cu numărul de cumpărători.
Întrebarea e mereu aceeași – despre condițiile de retur, durata promoției, program, livrare. Iar răspunsuri sunt câte puncte de lucru: într-un oraș vânzătorul a spus una, în altul altceva, în comunitate a treia variantă. Neconcordanța iese la iveală nu în chat, ci într-o recenzie și într-o reclamație.
Exemplu de calcul: 300 de puncte de lucru, câte doi cumpărători pierduți pe zi la fiecare, bon mediu 1 500 ₽. Socoteala se face pe cifrele dvs. – bonul și numărul de puncte sunt diferite la fiecare rețea.
La plata anuală și pe serverul dvs. Prețul se ia pe instanță, nu pe magazin și nu pe vânzător.
Îi dați treizeci de puncte de lucru sau trei sute – tariful e același. Mai departe lucrează pe plus, de la prima neînțelegere care nu s-a mai produs.
Vitrina este la vedere, motiv pentru care durerea sa este considerată cea principală. Rețeaua le face pe celelalte două intern: închide luna la EDI și recrutează oameni în zeci de orașe. Nu se petrece mai puțin timp acolo decât — doar că nimeni nu îl vede.
1Un singur răspuns
Retururile și garanțiile sunt explicate așa cum își amintește vânzătorul în ture, — și există atâtea versiuni câte ture sunt.
Este la fel în toate orașele: documentul tău devine sursa adevărului, nu memoria persoanei.
UPD · neabonat9 zile
Act de logistică · semnatBine
Factură · în așteptare4 a zilei
2EDI
Departamentul de contabilitate deschide cutiile EDI pe rând și caută manual care furnizor este blocat.
Citește feedul Diadoc: ce documente nu au fost semnate, cât timp așteaptă și pentru ce contraparte.
Răspunsuri pe zi
Niciun răspuns timp de trei zile
Pâlnie după oraș
3Angajarea
Răspunsul către casierie durează trei zile, iar persoana merge la o rețea vecină, unde a răspuns în aceeași seară.
De la hh.ru și Talantix: unde sunt răspunsurile fără răspuns, unde este postul vacant și cine este momentul să cheme un înlocuitor.
Retur, garanție, promoție și program – din documentele rețelei, nu din memoria vânzătorului.
Seara și în weekend întrebările nu se strâng până dimineața: răspunde același angajat AI.
Program, adresă și particularitățile unui magazin anume – dacă i le-ați încărcat.
Stocul, prețul și statusul comenzii nu le inventează: astea sunt din sistemul dvs. de evidență.
Telegram, WhatsApp sau widget pe site – după instrucțiunile din cont, fără dezvoltator.
Telegram
WhatsApp WidgetCe nu este în materialele dumneavoastră chiar așa spune, în loc să compună.
Conversațiile se văd în cont și în aplicație. Nu v-a plăcut un răspuns – îl corectați cu un text.
19 900 ₽/lună pentru o instanță
sau 199 000 ₽ pe an – adică 16 600 ₽ pe lună
Business e tariful pentru server propriu, iar ordinea e cea reală: întâi contul și comanda de instalare, apoi instalarea și abia apoi tariful. Până atunci, se poate vedea pe standul demo – e deschis fără înregistrare și fără card.
Server propriu sau mașină virtuală și PostgreSQL — Docker nu este necesar. Se instalează cu o singură comandă, apoi totul se configurează în interfața web.
Pentru totdeauna și fără card. Telegram, chat web și widget pe site, un agent, serverul dvs. Restul canalelor – pe tarifele plătite.
Luați gratuitNu. Tariful se calculează pe instanță – adică pe instalare, nu pe magazin, nu pe vânzător și nu pe solicitare. O rețea de sute de puncte plătește cât una singură. Ăsta e motivul principal pentru care un asemenea produs are sens în retailul federal.
Nu, dacă nu vă conectați dvs. sistemul de evidență. Stocul, prețul și statusul comenzii stau în 1C:ERP, SAP sau în ce aveți instalat; el nu le inventează și spune sincer că nu le vede. Citirea din sistemele dvs. e o integrare separată, făcută pentru perimetrul dvs.
Regulamentul general al rețelei e unul singur, iar particularitățile punctului de lucru sau ale formatului se încarcă separat: program, adresă, condiții locale. În răspuns le și ia în calcul. Neconcordanțele apar acolo unde răspunsul stă în capul vânzătorului, nu într-un document.
Pe serverul dvs. Tariful Business înseamnă instalare în perimetrul dvs.: produsul se instalează din tarball și pornește ca serviciu systemd. Conversația cumpărătorului rămâne la dvs. Ordinea cumpărării e cea reală: întâi contul și comanda de instalare, apoi instalarea și abia apoi activarea tarifului.
Modelul îl conectați dvs. și tot dvs. alegeți: unul local, în propriul perimetru, sau accesul dvs. la unul extern. Până când modelul nu e conectat, angajatul AI tace – nu serverul nostru gândește, ci el. Noi nu revindem modele străine și nu luăm bani pentru ele.
Telegram, WhatsApp, VK, MAX, e-mail și widget pe site – într-o singură fereastră și cu o singură formulare. Cumpărătorul scrie unde îi e comod, iar rețeaua răspunde la fel.
Răspunde după documentele încărcate și spune de unde a luat răspunsul. Ce nu e în documente nu inventează – spune asta și predă omului. Se poate verifica pe standul demo, înainte de orice achiziție.
Același angajat AI răspunde și în interior: vânzătorului despre regulament, casierului despre retur, directorului de magazin despre procedura de întocmire. Pentru o rețea asta doare adesea mai tare decât solicitările din exterior – aceeași întrebare o pun sute de oameni din sute de puncte de lucru.
Da. Standul demo e deschis fără înregistrare, utilizatorul și parola sunt mai jos. Regulamentul dvs. nu e acolo – în schimb se vede cum răspunde după documentele încărcate și cum spune „așa ceva nu am”.
Aceasta este o pagină despre o singură ramură. Tot despre produs în ansamblu — cum e construit, tarife, canale și securitate — pe pagina principală.
Mecanica e aceeași, motivele diferă: banca ia ce e tipic de pe prima linie, transportul anunță schimbarea cursei, holdingul industrial nu mai plimbă cererea prin lanțul de departamente.
Se integrează cu ce folosește deja rețeaua
Nu ne credeți pe cuvânt — verificați singur