ANGAJAT AI · PENTRU HOLDINGUL MEDICAL

Trei birouri de recepție a clinicii, trei răspunsuri.
O singură regulă pentru întregul grup medical.

Pregătirea pentru investigație, documentele, adresele și orele – un singur răspuns pentru tot holdingul, nu trei diferite de la trei recepții. Telegram, WhatsApp, VK, MAX, e-mail și telefonie într-o singură fereastră. Se instalează pe serverul dvs.: conversația cu pacientul nu iese din perimetru.

El nu se uită în sistemul medical și nu dă sfaturi medicale. Programul medicilor, bonurile de programare și datele pacientului stau în sistemul dvs. medical, iar acces acolo nu are. Răspunde organizatoric – cum să vă pregătiți, ce să luați, unde să veniți – iar întrebarea medicală o predă medicului.

la cerereAgent pe o lună

La plata anuală. Răspunde non-stop, în toate canalele deodată.

Discutați un proiect Vedeți standul demo

Clusterul
de inovare al
Moscovei

Pacient · WhatsApponline

Cum mă pregătesc pentru investigație?22:05

Verific regulile holdingului…

Ghidul holdingului – trimis ca fișier22:06

ÎNCĂRCATghiduri · 64filiale · 21

Și ore libere există?22:06

Asta e pentru recepție – am predat22:07

UN RĂSPUNS PENTRU TOT HOLDINGULGhid de pregătireLa fel vor răspunde în orice filială

Se integrează cu ce folosește deja holdingul

Catalogul complet de integrări →Conectați-le pe ale dvs. →

Servicii în această bandă: 33. Care dintre ele sunt deschise depinde de planul tău. Vezi toate planurile →

WhatsApp
VK
Aplicație
Avito
Google Calendar
1C:Medicina
Битрикс24 CRM
МедФлекс
Google Contacts / People
Outlook Calendar
Signal
WhatsApp
VK
Aplicație
Avito
Google Calendar
1C:Medicina
Битрикс24 CRM
МедФлекс
Google Contacts / People
Outlook Calendar
Signal

Telegram
MAX
Pocket Agent
E-mail
Widget pe site
Renovatio
ЕГИСЗ: ФРНСИ
Discord
Matrix
Outlook Mail
Slack
Telegram
MAX
Pocket Agent
E-mail
Widget pe site
Renovatio
ЕГИСЗ: ФРНСИ
Discord
Matrix
Outlook Mail
Slack

Telefonie
Bitrix24
SIP
Einstein
EGISZ
1С:ERP Управление предприятием
Клиентикс CRM
Gmail
Microsoft Teams
SAP S/4HANA
Telfin
Telefonie
Bitrix24
SIP
Einstein
EGISZ
1С:ERP Управление предприятием
Клиентикс CRM
Gmail
Microsoft Teams
SAP S/4HANA
Telfin

Cum arată o zi la recepție

08:30

flux de dimineață, linia e ocupată

12:10

„cum mă pregătesc de analize”

18:40

filiala s-a închis, întrebările nu

22:00

scriu noaptea, primesc răspuns dimineața

Pacientul sună la o filială, apoi la alta, apoi scrie în comunitate – și primește trei răspunsuri diferite despre pregătirea pentru investigație. Recepția nu e de vină: fiecare cu bilețelele și cu memoria ei. Neconcordanța nu se vede în chat, ci în recenzie.

Pacientul nu știe la ce filială să meargă

FILIALANord

Răspuns pentru pacient

GTPacientGavrilova T.Duminică, 21:40

Unde faceți RMN?după regulile holdingului

Filiala „Nord”, Lesnaia, 4intrarea din curte

Ceaslun.–sâm., 08:00–20:00

luat din fișa filialei „Nord” — ce se face anume aici

Astăzi

Pacientul sună filialele una după alta

La una răspund „așa ceva nu avem”, la a doua nu ridică telefonul. Unde să meargă, omul află singur.

Cu agentul

Spune filiala potrivită și adresa

Se uită unde se face investigația aceasta și răspunde cu adresa, intrarea și programul exact al acelei filiale. La fel în orice canal.

PREDATZarecie

Predat recepției

Au întrebat la filiala „Centru”adresă greșită

E nevoie de filiala „Zarecie”se face acolo

Conversația a plecat la recepție21:44

cine cu ce se ocupă — din regulile holdingului, nu din memoria turei

Astăzi

A ajuns unde nu trebuia — și ziua e pierdută

Pacientul traversează orașul până la filiala unde nu există cabinetul de care are nevoie. Vinovată rămâne recepția, care a răspuns cum s-a priceput.

Cu agentul

Îi îndrumă spre filiale înainte de drum

Răspunde după regulile holdingului, iar omul, împreună cu conversația, îl predă recepției filialei de care are nevoie.

O zi de consultații ratate costă mai mult decât un an de angajat AI

Calculați pe holdingul dvs. →

100 000 ₽

O zi de consultații ratate

Exemplu de calcul: 40 de oameni pe zi n-au ajuns la nicio filială, pentru că n-au prins linia sau au primit răspunsuri diferite; consultația medie 2 500 ₽. Socoteala se face pe cifrele dvs.

la cerere

Angajat AI în perimetrul dvs.

Tariful Enterprise: conținutul se calculează sub perimetrul și volumul dvs., de aceea suma nu e nici aici, nici în lista de prețuri.

Numărul de filiale nu influențează prețul

Îi dați cinci recepții sau patruzeci – ține de conținutul livrării, nu de un preț separat pentru fiecare.

Trei lucrări — și una se referă la pacient

Registrul este la vedere, motiv pentru care este considerat singura durere. Holding-ul le face pe celelalte două pe plan intern: recrutează medici și păstrează documentele filialelor sale în aceeași ediție. Nici unul, nici celălalt nu necesită acces la MIS — și, prin urmare, este posibil.

Ghidul holdingului e unul singur

CentruNordZarecie

call centerchatcomunitate

răspunsul e același peste tot

1Un singur răspuns

Trei registre — trei răspunsuri diferite

Pacientul cheamă ramurile în cerc și aude de fiecare dată ceva nou despre pregătirea pentru studiu.

Responsabil conform regulilor exploatației

Un memoriu pentru toate ramurile; Programarea, programul medicului și cardul rămân la recepționer și medic.

Răspunsul medicului cu ultrasuneteSoare, 21:40

Nici un răspuns6 zile

Pâlnie pe ramuridimineața

hh.ru și Huntflow

2Angajarea

Doctorul a răspuns și a plecat în timp ce aștepta un răspuns

Locurile vacante pentru toate filialele sunt gestionate de un singur recrutor, iar răspunsul rămâne necitit timp de o săptămână.

Păstrează vizibil canalul de recrutare

De la hh.ru, Huntflow și Talantix: cine a răspuns, cine așteaptă cel mai mult, unde selecția nu se mișcă.

Notă, martievalabil

Memo, anul trecutanulată

Lista de prețuri a sucursalei Severmai

Google Drive

3Editorial

Filialele au trei versiuni ale memo-ului pe disc

Cineva a tipărit — de anul trecut și pacientul a venit pregătit altfel decât avea nevoie astăzi.

Preia ediția care funcționează

Caută în unitatea partajată — Google Drive sau OneDrive — și arată din ce fișier provine răspunsul.

Ce dispare de pe umerii recepției

O singură procedură pentru tot holdingul

Pregătirea, documentele, adresele filialelor – din regulile holdingului, nu din memoria turei.

Când filialele sunt închise

Seara și în weekend întrebarea nu mai așteaptă până dimineața – răspunde același angajat AI.

Predă recepției

Tot ce decide un om pleacă la filiala potrivită, împreună cu conversația.

Nu se uită în sistemul medical

Nici program, nici bonuri de programare, nici date medicale: acces acolo nu are.

Pornește într-o seară, fără programator

Porniți astăzi →

5 minute

Conectați canalul

Telegram, WhatsApp sau widget pe site – după instrucțiunile din cont, fără dezvoltator.

Widget

o seară

Vă încărcați documentele

Ce nu este în materialele dumneavoastră chiar așa spune, în loc să compună.

PDF Lista de prețuri 2026DOC Regulament… Garanție

dimineața

Răspunde când e întrebat

Conversațiile se văd în cont și în aplicație. Nu v-a plăcut un răspuns – îl corectați cu un text.

4 conversații peste noapte

Cum se cumpără

Planul Enterprise

Preț la cerere: componența se socotește pentru perimetrul și volumul dumneavoastră

Locuri nelimitate de angajați AI: pacienții, programele corporative și întrebările interne ale personalului sunt roluri diferite
Telegram, WhatsApp, VK, MAX, e-mail și telefonie – într-o singură fereastră
Regulile și ghidurile holdingului – singura sursă a răspunsului
Fișele filialelor: adrese, ore și particularități
Ghiduri și sinteze, fișier în chat – CSV, XLSX sau PDF
Multitenanță: filiale, fiecare cu documentele ei
SAML, LDAP, SCIM, separare la nivel de rând în baza de date, audit extins
Instalare în perimetrul dvs.: conversația cu pacientul rămâne la dvs.
Ajutor la întocmirea achiziției

Discutați un proiect

Suma lipsește intenționat: la Enterprise nu e nici în lista de prețuri – e un tarif la cerere. Se poate vedea înainte de procedurile de achiziție, pe standul demo: e deschis fără înregistrare.

În registrul software-ului rusesc încă nu suntem incluși – cererea e depusă.

E nevoie de server propriu?

Cum decurge instalarea →

Server propriu sau mașină virtuală și PostgreSQL — Docker nu este necesar. Se instalează cu o singură comandă, apoi totul se configurează în interfața web.

Perimetru și acces

În interiorul perimetrului dvs., pe hardware-ul dvs.

Conversația cu pacientul înseamnă cele mai sensibile date care există, iar holdingul n-are de ce să le scoată într-un cloud străin. Produsul se instalează din tarball și pornește ca serviciu systemd pe serverul dvs.; în afară nu iese dacă nu i-ați permis, iar în regim izolat nu se adresează deloc în afară.

Serverul dvs.Instalare din tarball și serviciu systemd. Actualizările le puneți singuri și atunci când decideți dvs.
MultitenanțăFilialele sunt separate: fiecare cu ghidurile, adresele și particularitățile ei.
SAML, LDAP, SCIMConturi din directorul dvs., nu o a doua listă de utilizatori pe lângă.
Audit și aprobareAudit extins, aprobare obligatorie a acțiunilor, separare la nivel de rând în baza de date.
Modelul e al dvs.Locală, în perimetru, sau accesul dvs. la una externă. Noi nu revindem modele străine.
Registrul software-ului rusescÎncă nu suntem incluși – cererea e depusă. O spunem din start.

Se instalează pe Linux – tarball și systemd, se actualizează cu o comandă
Conversațiile și documentele rămân la dvs., nu ies în afară
Lucrează cu model local – se poate chiar fără internet

Vedeți instalarea

tariful Community

0 ₽

Pentru totdeauna și fără card. Telegram, chat web și widget pe site, un agent, serverul dvs. Restul canalelor – pe tarifele plătite.

Luați gratuit

Întrebări

Va primi acces la datele medicale?

Nu. Programul medicilor, bonurile de programare, rezultatele și orice informație despre pacient stau în sistemul medical – acces acolo nu are. Răspunde după regulile și ghidurile holdingului și predă omul recepției. Nu e o setare, ci felul în care e construit: pur și simplu n-are unde să se uite.

O să dea o recomandare medicală?

Nu, și asta e o limită pe care n-o vom trece. Nu pune diagnostice, nu interpretează rezultate și nu recomandă tratamente. Tot ce spune e organizatoric: cum să vă pregătiți, ce să luați, unde să veniți, cum să obțineți documentele. Întrebarea medicală o predă medicului.

Unde se păstrează fizic conversațiile cu pacienții?

Pe serverul dvs., în interiorul perimetrului dvs. Produsul se instalează din tarball și pornește ca serviciu systemd – fără containere și fără ieșire obligatorie în afară. Conversația nu părăsește perimetrul holdingului, pentru că n-are cu ce.

Se conectează la EGISZ, EMIAS sau la sistemul nostru medical?

Nu implicit, iar scenariul principal nu cere asta: răspunsul organizatoric se construiește după ghiduri, nu după sistemul medical. Orice legătură cu sistemele dvs. e o integrare separată, făcută pentru perimetrul dvs., și se discută împreună cu conținutul livrării și cu serviciul dvs. de securitate.

Filialele au condiții diferite. Cum rămâne?

Regulile generale ale holdingului sunt unele singure, iar particularitățile filialei se încarcă separat: adresa, orele, ce se face anume acolo. În răspuns le și ia în calcul. Neconcordanțele apar acolo unde răspunsul stă în memoria turei, nu într-un document.

Cum stau lucrurile cu drepturile de acces și auditul?

În tariful Enterprise intră SAML, LDAP și SCIM, separarea la nivel de rând în baza de date (Row-Level Security), audit extins, aprobare obligatorie a acțiunilor și regim izolat. Filialele se separă prin multitenanță: fiecare cu documentele ei.

Și modelul?

Modelul îl conectați dvs. și tot dvs. alegeți: unul local, în propriul perimetru, sau accesul dvs. la unul extern. Până când modelul nu e conectat, angajatul AI tace – nu serverul nostru gândește, ci el. Noi nu revindem modele străine și nu luăm bani pentru ele.

Cât costă?

Tariful Enterprise e la cerere: suma nu e nici aici, nici în lista de prețuri, pentru că se calculează sub perimetrul și volumul dvs. Versiunea gratuită Community se instalează în perimetrul dvs. fără nicio plată – pe ea se vede cum e construit produsul.

Se poate vedea înainte de achiziție?

Da. Standul demo e deschis fără înregistrare, utilizatorul și parola sunt mai jos. Ghidurile dvs. nu sunt acolo – în schimb se vede cum răspunde după documentele încărcate și cum spune sincer că așa ceva nu are.

Nu ne credeți pe cuvânt — verificați singur

Deschideți standul Discutați un proiect

Aceasta este o pagină despre o singură ramură. Tot despre produs în ansamblu — cum e construit, tarife, canale și securitate — pe pagina principală.

Același angajat AI – și la vecinii de aceeași talie

Mecanica e aceeași, motivele diferă: rețeaua de clinici separă filialele mai mici, instituția publică respectă termenul din regulament, retailul federal aliniază răspunsul în sute de puncte de lucru.

Trei birouri de recepție a clinicii, trei răspunsuri.O singură regulă pentru întregul grup medical.