Se integrează cu ce folosește deja rețeauaNeurologul de pe Lenina consultă?Marți și joi de la 9:00. Mai există și pe Mira 8.ghidul rețelei
1Răspuns
Răspunde după ghidul rețelei
Filialele, specialiștii, orele și adresele nu le încurcă — spre deosebire de un începător de pe linie.
RECEPȚIE AI · PENTRU REȚEAUA DE CLINICI
Un operator știe toate orele clinicii.
Acum toată rețeaua știe deodată.
Trei joburi diferite: răspuns la directorul rețelei, disponibilitatea sucursalei pentru mâine și o listă a celor blocați în EDI. Nu pune diagnostice și nu alege o specialitate pe baza plângerii.
16 600 ₽Agent pe o lună
La plata anuală. Răspunde non-stop, în toate canalele deodată.
Pacient · WhatsApponlineNeurologul de pe Lenina consultă?
Mă uit în ghidul rețelei…
Marțea și joia.
Neurolog · filialeLenina 34Mira 8Gagarina 7
Și unde mai este un neurolog?
A trimis lista filialelor ca fișier.
Fișier în chatFiliale și specialiștiAdresele, specialitățile și orele de consultație — ca tabel
Se integrează cu ce folosește deja rețeaua
Catalogul complet de integrări →Conectați-le pe ale dvs. →Servicii în această bandă: 30. Care dintre ele sunt deschise depinde de planul tău. Vezi toate planurile →
Telegram
Telefonie
Pocket Agent
MAX
Google Calendar
Renovatio
ЕГИСЗ: ФРНСИ
Gmail
Microsoft Teams
Signal- Telegram
- Telefonie
- Pocket Agent
- MAX
- Google Calendar
- Renovatio
- ЕГИСЗ: ФРНСИ
- Gmail
- Microsoft Teams
- Signal
WhatsApp
Bitrix24
SIP
VK
Widget pe site
Clientix
МедФлекс
Google Contacts / People
Outlook Calendar
Slack- WhatsApp
- Bitrix24
- SIP
- VK
- Widget pe site
- Clientix
- МедФлекс
- Google Contacts / People
- Outlook Calendar
- Slack
E-mail
Aplicație
Avito
Einstein
1C:Medicina
Битрикс24 CRM
Discord
Matrix
Outlook Mail
Telfin- E-mail
- Aplicație
- Avito
- Einstein
- 1C:Medicina
- Битрикс24 CRM
- Discord
- Matrix
- Outlook Mail
- Telfin
Unde se pierd pacienții rețelei
08:40
linia este ocupată din primul minut
11:15
„vă transfer acum la filială”
14:30
a ajuns la altă filială
19:50
recepția s-a închis
Necazul rețelei nu este că nu are cine să răspundă, ci că nu oricine poate răspunde corect: programul, specialiștii și adresele trăiesc în capul operatorului.
Un singur pacient fără răspuns costă mai mult decât o lună de agent
A ajuns aiurea și nu s-a mai întors
Nu doar o consultație: prima vizită, investigația și controalele ulterioare după lista dvs. de prețuri – tot ce parcurge omul într-un an.
Instanța, la plata anuală. Toate filialele și toate canalele rețelei într-o singură fereastră.
Ajunge un singur pacient păstrat pe lună
Mai departe agentul lucrează pe plus – dintr-odată pentru toată rețeaua, nu pentru o singură filială.
Trei munci, nu una
Răspunde numai pentru autentificare —. Pacientul nu vede deloc două din cele trei lucrări: dimineața aduce filialele ocupate pentru mâine, iar apoi — documente care zac la tine fără semnătură. Acestea sunt meserii diferite și le face el însuși.
Unde este ziua de mâine goală?
Lenina, 12 · terapeuți11 de la 12
Mira, 8 · neurologie4 de la 14
Gagarina, 3 · Ecografie9 de la 10
2Angajare
Arată ocuparea sucursalei
Unde nu veți putea trece mâine și unde biroul va sta timp de o jumătate de zi — înainte de începerea zilei.
UPDConsumabile · "Medtech"minciuni fără semnătură 6 zile
ACTLaborator · martieminciuni fără semnătură 11 zile
flux de evenimente Diadoc3Documente
Găsiri blocate în EDI
Ceea ce a venit de la furnizori și se află fără semnătură — în căsuța poștală din Diadoc și nu din memoria contabilului.
Ce face el în locul unui call center
Răspunde non-stop
Când recepția este închisă și când linia este ocupată.
Deosebește filialele
Despre Lenina răspunde după Lenina, despre Mira — după Mira.
Predă lista ca fișier
Adresele, specialitățile și orele de consultație — ca tabel, în același chat.
Adună conversațiile într-o singură fereastră
Toate canalele tuturor filialelor, nu cinci telefoane pe tură.
Specialitatea după simptom nu o alege
Aceasta este o concluzie medicală. O face un medic, nu recepția.
Ce nu face — și aceasta nu este o clauză mică
Diagnostice nu pune. Analizele, imaginile și concluziile nu le interpretează, medicamente și doze nu prescrie.
Specialitatea după simptom nu o alege. „Doare spatele, deci la neurolog” este o concluzie medicală, nu munca unei recepții.
În sistemul dumneavoastră medical nu scrie. CITESTE de aici orarul — un rezumat al ocuparii filialelor, — dar nu editeaza: de la el nu va aparea nici macar un rand in MIS.
Despre ce este urgent vorbește din primul cuvânt: el nu este ambulanță — 103 sau 112. Rândurile de gardă le stabiliți dumneavoastră, iar el le repetă cuvânt cu cuvânt.
Pornește într-o seară, fără programator
Conectați canalul
Telegram, WhatsApp sau widget pe site – după instrucțiunile din cont, fără dezvoltator.
Telegram WhatsApp WidgetVă încărcați documentele
Ce nu este în materialele dumneavoastră chiar așa spune, în loc să compună.
PDF Lista de prețuri 2026DOC Regulament… Garanție
Răspunde când e întrebat
Conversațiile se văd în cont și în aplicație. Nu v-a plăcut un răspuns – îl corectați cu un text.
4 conversații peste noapte
Cât costă
19 900 ₽/lună pentru o instanță
sau 199.000 RUB pe an
- 10 agenți AI: de exemplu, separat pacienții și separat e-mailul
- Telegram, WhatsApp, VK, MAX și e-mail
- Conversațiile tuturor filialelor într-o singură fereastră
- Ghidul dumneavoastră de specialiști, filiale și prețuri
- Liste și centralizatoare ca tabel, fișier direct în chat
- Roluri, drepturi de acces și jurnal de audit
- Instalare pe serverul dumneavoastră: conversațiile nu pleacă în cloudul altcuiva
Business se instalează pe serverul dumneavoastră: în cont primiți comanda de instalare, iar planul poate fi conectat după ea.
Prețul și numărul de locuri vin din facturare la momentul compilării, nu se scriu aici cu mâna. Puteți vedea înainte de plată pe standul demo, iar gratuit îl puteți instala cu versiunea Community, pe același server.
E nevoie de server propriu?
Server propriu sau mașină virtuală și PostgreSQL — Docker nu este necesar. Se instalează cu o singură comandă, apoi totul se configurează în interfața web.
- Se instalează pe Linux – tarball și systemd, se actualizează cu o comandă
- Conversațiile și documentele rămân la dvs., nu ies în afară
- Lucrează cu model local – se poate chiar fără internet
tariful Community
0 ₽
Pentru totdeauna și fără card. Telegram, chat web și widget pe site, un agent, serverul dvs. Restul canalelor – pe tarifele plătite.
Luați gratuitÎntrebări
El alege la ce specialist să mergi?
Nu, și granița aceasta este pusă înadins. „Doare spatele, deci la neurolog” este o concluzie medicală, nu munca unei recepții. Specialitatea o spune pacientul, iar dacă nu o știe — agentul chiar așa zice și cheamă un medic. Diagnostice nu pune, analizele, imaginile și concluziile nu le interpretează, medicamente nu prescrie.
Și dacă se scrie despre ceva urgent?
El nu este asistență medicală și nu este ambulanță și spune asta din primul cuvânt: 103 sau 112. Apoi repetă ce ați stabilit dumneavoastră: filiala non-stop, cabinetul de urgențe, telefonul de gardă. Dacă rețeaua nu are așa ceva — chiar așa va spune: să inventeze o adresă tocmai aici este mai periculos decât să tacă.
Ce anume vine ca fișier?
Un tabel după ghidul rețelei: filialele, adresele, cine consultă, orele. Este un fișier adevărat în chat, nu un text în mesaj — oamenii îl trimit rudelor și îl tipăresc pentru recepție.
Se va conecta la sistemul nostru informatic medical și va corecta programul?
Conectați-vă și CITEȘTE. Către 1C: Medicină există un conector — de la el ia ocuparea sucursalelor pentru mâine: unde nu poți trece și unde biroul va sta o jumătate de zi. Nu va edita programul: nu scrie nimic în sistemele altora. El raspunde pacientilor in functie de directorul pe care l-ai oferit: filiale, specialisti, ore, preturi. Schimbați directorul — din următorul mesaj, acesta răspunde într-un mod nou.
Un agent pe toată rețeaua sau câte unul pe filială?
Cum îi convine rețelei. Ghidul agentului este comun, așa că un singur agent răspunde despre toate filialele și nu le încurcă. Locuri în plan sunt mai multe — se împart după treabă: de exemplu, separat pacienții și separat fluxul de e-mailuri.
Vor vedea administratorii filialelor conversațiile altora?
Se poate configura: în plan intră rolurile, drepturile de acces și jurnalul de audit. Cine ce a văzut și a modificat se vede, în loc să rămână pe încredere.
De ce este nevoie ca asta să funcționeze?
Primul pas este conectarea unui model: până nu este conectat, agentul nu răspunde deloc. Apoi încărcați ghidul rețelei și conectați canalele.
Unde se păstrează conversațiile pacienților?
Business se instalează pe serverul dumneavoastră, iar corespondența nu pleacă în cloudul altcuiva. O precizare cinstită: dacă veți conecta un model din cloud, textul cererii pleacă la furnizorul lui — așa este construit orice model din cloud, nu produsul nostru. Produsul știe să lucreze cu un model local, pe hardware-ul dumneavoastră; atunci corespondența nu iese în afară deloc. Conformitatea cu cerințele privind datele medicale nu o promitem în locul dumneavoastră: regimul de prelucrare îl stabiliți dumneavoastră.
Se poate vedea înainte de plată?
Există un stand demo fără înregistrare — utilizator și parolă mai jos. Perioadă de probă la acest plan nu există, dar produsul poate fi instalat gratuit cu versiunea Community, pe serverul propriu, și văzut pe viu.
Nu ne credeți pe cuvânt — verificați singur
Nu ne credeți pe cuvânt — verificați singurAceasta este o pagină despre o singură sarcină. Tot despre produs în ansamblu — cum e construit, tarife, canale și securitate — pe pagina principală.
E doar unul dintre domenii
Același agent răspunde și la vecini: service-ul auto – despre diagnoză, curieratul – despre termene, meditatorul – despre orar. Mecanica e aceeași, motivele conversației – diferite.