AiHummerAiHummer AiHummer
Începeți gratuit AutentificareContul meu

ASISTENT AI · PENTRU ADMINISTRATORUL DE SISTEM

Colegii continuă să întrebe același lucru.
Colegii te întrerup doar când contează.

Telegram, WhatsApp, VK, MAX. Instrucțiunile dvs. răspund singure: cum se conectează imprimanta, unde se merge după acces, ce se face când nu pornește. Sunteți deranjat doar când chiar nu se poate fără dvs.

El răspunde pe baza instrucțiunilor dumneavoastră. Accesul la servere îl acordați dumneavoastră. Pe planul cloud executarea comenzilor este dezactivată. Pe serverul propriu o activați chiar dumneavoastră, cu un comutator din cont. Tot acolo indicați instrumentele care trebuie să ceară confirmarea dumneavoastră.

1 590 ₽Gratuit

10 zile. Apoi – 1 300 ₽ pe lună la plata anuală.

ÎncepețiVedeți standul demo
Clusterul
de inovare al
Moscovei
Ajutor ITonline
Nu se conectează imprimanta de la etajul trei
Mă uit în instrucțiunile dvs.…
După instrucțiunea dvs.: coada de tipărire, apoi reconectarea
V-A LUAT DE PE UMERItipice · 24predate dvs. · 3
Trimite-mi lista întrebărilor tipice din această săptămână
Gata, fișierul e mai sus: 24 de solicitări pe teme
SOLICITĂRILE SĂPTĂMÂNIITabel, 24 de rânduriL-a trimis ca fișier chiar în acest chat

Se integrează cu ce folosiți oricum în fiecare zi

Catalogul complet de integrări →Conectați-le pe ale dvs. →

Servicii în această bandă: 34. Care dintre ele sunt deschise depinde de planul tău. Vezi toate planurile →

  • Telegram
  • Pocket Agent
  • SIP
  • VK
  • Google Calendar
  • GitLab
  • Яндекс Умный дом
  • Google Contacts / People
  • Jira Cloud
  • OneDrive
  • Samsung SmartThings
  • Telfin
  • Telegram
  • Pocket Agent
  • SIP
  • VK
  • Google Calendar
  • GitLab
  • Яндекс Умный дом
  • Google Contacts / People
  • Jira Cloud
  • OneDrive
  • Samsung SmartThings
  • Telfin
  • Einstein
  • WhatsApp
  • Avito
  • E-mail
  • Widget pe site
  • Битрикс24 CRM
  • Discord
  • Google Drive
  • Matrix
  • Outlook Calendar
  • Signal
  • Einstein
  • WhatsApp
  • Avito
  • E-mail
  • Widget pe site
  • Битрикс24 CRM
  • Discord
  • Google Drive
  • Matrix
  • Outlook Calendar
  • Signal
  • Aplicație
  • Bitrix24
  • MAX
  • Telefonie
  • GitHub
  • Яндекс Диск
  • Gmail
  • Home Assistant
  • Microsoft Teams
  • Outlook Mail
  • Slack
  • Aplicație
  • Bitrix24
  • MAX
  • Telefonie
  • GitHub
  • Яндекс Диск
  • Gmail
  • Home Assistant
  • Microsoft Teams
  • Outlook Mail
  • Slack

Din ce e alcătuită, de fapt, ziua de lucru

09:20
coada de noapte: de unde începe
12:05
cum se conectează imprimanta
15:40
munca a căzut pe închiderea altcuiva
18:10
a trecut tura prin voce

Fiecare întrebare costă două minute, iar lucrarea finalizată — costă patruzeci. Dar nu întrebările sunt cele care mănâncă ziua: jumătate din ea este cheltuită încercând să-ți dai seama ce arde de la coada de noapte, când poți atinge mâncarea și ce a mai rămas din ultimul schimb.

Cererile vin de peste tot, iar de răspuns tot dvs. răspundeți

dimineaţă09:20
Solicitări peste noapte
Au scris în chatul comun11
A venit în mesaje private7
Același lucru, dubluri3
S-a spus pe holnicăieri nu e notat
adunat din chaturile dvs. conectate — nicio solicitare nu a inventat-o
Astăzi

Cererea poate veni de oriunde

Una au scris-o în chatul comun, alta în privat, a treia au spus-o pe hol și n-au notat-o nicăieri. Până la prânz nu mai ții minte cui ce ai promis.

Cu agentul

Adună toate solicitările într-o singură listă

Adună ce s-a scris în chaturile conectate și marchează dublurile și repetările cazurilor anterioare. Lista se deschide chiar acolo unde răspundeți.

Instrucțiunepct. 3
Răspuns după instrucțiunea dvs.
AGColegAnton G.Miercuri, 09:22
Imprimanta nu se conecteazăinstrucțiunea „Tipărire”, pct. 3
Coada de tipărire, reconectarerăspunsul a plecat
Acces la dosarul departamentuluiv-a predat
luat din instrucțiunea dvs. „Tipărire”, pct. 3 — răspunsuri proprii nu inventează
Astăzi

La o singură întrebare răspundeți a cincea oară

Răspunsul e demult scris în instrucțiune, dar nimeni nu o deschide: e mai rapid să vă întrebe pe dvs. Fiecare asemenea mesaj vă scoate din munca pentru care sunteți ținut.

Cu agentul

Răspunde la ce e tipic, restul vă predă dvs.

Repetă instrucțiunea dvs. cuvânt cu cuvânt și spune punctul. Tot ce cere drepturi sau decizia dvs. vă trece dvs., împreună cu conversația.

Trei lucrări, și nici una nu este despre a răspunde unui coleg

El poate răspunde „cum se conectează o imprimantă”. — este primul ecran. Dar ziua ta este consumată de altceva: să rezolvi coada peste noapte, să nu lucrezi la eliberarea altcuiva și să-ți schimbi tura pentru ca următorul să nu fie nevoit să sune. Sub fiecare imagine este scris ce modul face asta.

03:12cădere
Coada de peste noapte
Lamă de ecluză, 03:12primul
Conduceți din nou la 90a fost 14.05
Scrisorile nu dispardubla
Mi-am uitat parolanu pentru tine
triat după Jira și GitHub — se vede de ce vă apucați primul
Astăzi

Dimineața ofițerului de serviciu începe cu analizarea cozii

Peste noapte se adună vreo zece cereri, iar o parte dintre ele sunt repetarea unui caz vechi sau nici măcar nu vă privesc. Trebuie separate manual.

Cu agentul

Triază coada de noapte

El citește ceea ce a venit peste noapte, notează duplicatele și repetările cazurilor anterioare și numește ceea ce trebuie abordat mai întâi.

sâm.07:00
Fereastră pentru lucrări
Contabilitatea închide lunaMar 10:00
Release-ul echipei vecineJoi 14:00
Liber la toți — fereastra de lucrăriSat 07:00
Google Calendar · Outlook Calendar
Astăzi

Actualizarea a fost programată pentru a coincide cu sfârșitul lunii altcuiva.

Cât sunt ocupate echipele vecine se vede doar în calendarele lor. Să treceți pe la toți din timp nu vă iese, iar lucrările nimeresc în cea mai nepotrivită oră.

Cu agentul

Găsește fereastra în care nu deranjează pe nimeni

Se uită la disponibilitatea din calendare, denumește o fereastră în care munca nu va afecta pe nimeni și o pune acolo.

XLSX9 rânduri
Predarea schimburilor
Adună ceea ce las pentru următoruldvs. în chat
Ce s-a reparat și ce a mai rămas9 rânduri
Ce nu se atinge până lunimarcat
  • Caz
  • Ce s-a făcut
  • Rămas
  • Regulament
cu link către propriul dvs. regulament din Notion sau Obsidian
Astăzi

Schimbarea este trecută prin voce, iar jumătate este pierdută

Ce s-a reparat noaptea și ce nu are voie să fie atins se predă pe cuvinte, în ușă. Următorul de gardă sună apoi să întrebe.

Cu agentul

Adună predarea turei într-un fișier

Îl adună într-un dosar: ce a fost reparat, ce a mai rămas, ce nu poate fi atins până luni — cu referire la propriul regulament.

O singură zi de lucru neîntreruptă costă mai mult decât o lună de asistent

Verificați pe instrucțiunile dvs. →
8 ore
Se duc într-o săptămână

În exemplu: patruzeci de solicitări, dintre care treizeci despre același lucru ca ieri. Fiecare costă două minute de răspuns și o jumătate de oră de întors la ce făceați.

1 300 ₽
Asistent pe o lună

La plata anuală. Răspunde colegilor în mesageria lor, fără dvs.

Aici nu se numără încasările, ci orele

Instrucțiunile dvs. sunt deja scrise – doar că nu răspund singure. Nu v-a fost de folos – îl opriți într-un clic.

Ce nu mai trebuie ținut minte

După regulamentele dvs.

Instrucțiuni, reguli de acces, ordinea pașilor – în cuvintele dvs.

Răspunde primul

La nouă dimineața și în weekend, la fel, fără să vă deranjeze.

Vă predă ce e complicat

Ce nu e în instrucțiune – spune cinstit și mută întrebarea la dvs.

Accesul îl acordați dumneavoastră

În cloud comenzile sunt dezactivate. Pe serverul propriu le activați dumneavoastră.

Pornește într-o seară, fără programator

Porniți astăzi →
5 minute

Conectați canalul

Telegram, WhatsApp sau widget pe site – după instrucțiunile din cont, fără dezvoltator.

Telegram WhatsApp Widget
o seară

Vă încărcați documentele

Ce nu este în materialele dumneavoastră chiar așa spune, în loc să compună.

PDF Lista de prețuri 2026DOC Regulament… Garanție
dimineața

Răspunde când e întrebat

Conversațiile se văd în cont și în aplicație. Nu v-a plăcut un răspuns – îl corectați cu un text.

4 conversații peste noapte

Cât costă să nu mai răspundeți același lucru

1 590 ₽/lună

sau 15.900 RUB pe an

  • 1 agent AI
  • Telegram, WhatsApp, VK, MAX
  • Aplicație mobilă
  • Instrucțiunile și regulamentele dvs.
  • Sinteze și tabele, fișier direct în chat
  • Memoria cazurilor analizate
Începeți

Perioada de probă este de 10 zile.

E nevoie de server propriu?

Cum decurge instalarea →

Server propriu sau mașină virtuală și PostgreSQL — Docker nu este necesar. Se instalează cu o singură comandă, apoi totul se configurează în interfața web.

  • Se instalează pe Linux – tarball și systemd, se actualizează cu o comandă
  • Conversațiile și documentele rămân la dvs., nu ies în afară
  • Lucrează cu model local – se poate chiar fără internet
Vedeți instalarea
tariful Community
0 ₽

Pentru totdeauna și fără card. Telegram, chat web și widget pe site, un agent, serverul dvs. Restul canalelor – pe tarifele plătite.

Luați gratuit

Întrebări

O să intre pe serverele noastre?

Va intra dacă îi acordați acces. Dacă nu îi acordați, nu va intra. Pe planul cloud executarea comenzilor este dezactivată și nu poate fi activată. Pe serverul propriu o activați dumneavoastră. În cont există un comutator «Activează code_exec». Alături se află lista instrumentelor. Aceste instrumente trebuie să ceară confirmarea dumneavoastră înainte de a rula.

Și dacă nu există instrucțiune?

Atunci spune direct asta și vă predă întrebarea, în loc să născocească o procedură. E mai important decât viteza: o instrucțiune inventată costă, în IT, mai mult decât tăcerea. În plus, în sinteză se vede la ce teme lipsesc instrucțiunile.

De unde își ia răspunsurile?

Doar din ce i-ați dat: instrucțiuni, regulamente, procedura de acces, analizele dvs. anterioare. La răspuns spune documentul și punctul – colegul poate deschide și se poate convinge singur.

Unde îi scriu colegii?

Acolo unde stau oricum: Telegram, WhatsApp, VK și MAX. Toate conversațiile se adună într-o singură fereastră, iar aplicație mobilă există și ea. Nu trebuie pornit un portal separat de tichete – oamenii oricum nu intră în el.

Ce fișier trimite?

Un tabel – CSV sau XLSX – pe care îl adună singur și îl trimite ca atașament în conversație. Așa pleacă sintezele solicitărilor pe teme, lista întrebărilor tipice, lista lucrurilor pentru care nu există instrucțiune. E comod când trebuie să explicați conducerii unde se duce timpul.

Ține minte analizele anterioare?

Da. Deschide mesajele anterioare și răspunde ținând cont de ele: cui i s-a mai întâmplat, cum s-a terminat, ce ați adăugat atunci în instrucțiune. Limita e cinstită – dacă ați lămurit-o prin viu grai și nu a ajuns în chat, el nu știe.

Asta înlocuiește serviciul de suport?

Nu, și nici nu trebuie. Ia ce se repetă – acolo unde răspunsul e deja scris – și vă predă cinstit tot restul. Exact în asta e valoarea: vă rămâne munca pentru care sunteți ținut, nu patruzeci de întrebări identice pe zi.

Am nevoie de un asistent separat pentru fiecare direcție?

În acest tarif intră un singur asistent și răspunde după toate instrucțiunile dvs. deodată – tipărire, accesuri, rețea. Dacă vreți să separați direcțiile pe asistenți diferiți, locuri pentru asta sunt la treapta următoare de cloud – câte anume scrie pe pagina de tarife.

Ce trebuie făcut înainte de primul răspuns?

Conectarea modelului e primul pas în cont și se face o singură dată. Până când modelul nu e conectat, asistentul tace: nu serverul nostru gândește, ci el. Modelul poate fi și local, pe hardware-ul dvs.

Se poate vedea înainte de plată?

Da. Standul demo este deschis fără înregistrare — utilizator și parolă mai jos, se resetează în fiecare oră.

Nu ne credeți pe cuvânt — verificați singur

Deschideți standulÎncepeți în cont

Aceasta este o pagină despre o singură sarcină. Tot despre produs în ansamblu — cum e construit, tarife, canale și securitate — pe pagina principală.

Același asistent – și nu doar în IT

Mecanica e aceeași, motivele conversației diferă: serverul de acasă își explică singur configurația, profesorul scapă de a cincea explicație la rând, ONG-ul nu-și mai consumă voluntarii cu întrebări identice.